Platformy umělé inteligence, jako jsou ChatGPT a Perplexity, se nedávno staly důležitými zdroji návštěvnosti pro webové stránky vydavatelů. Tyto nástroje poháněné AI nabízejí uživatelům konverzační, přímé odpovědi na jejich dotazy a jejich popularita jako zdrojů informací rychle roste. V důsledku toho zaznamenali mnozí vydavatelé nárůst návštěvnosti pocházející z těchto AI platforem, což odhaluje nový a vyvíjející se kanál pro zapojení publika. Nicméně, navzdory tomuto povzbudivému trendu, nárůst návštěvnosti z AI platforem nedostačuje k tomu, aby vykompenzoval širší a významnější posun v digitálním informačním prostředí: nárůst takzvaných „zero-click“ vyhledávání. Zero-click vyhledávání nastává, když uživatelé zadávají dotazy do vyhledávačů, ale okamžitě dostávají odpovědi přímo na stránce výsledků vyhledávání, aniž by museli kliknout na externí webové stránky. Tento trend se stále více rozšiřuje díky zlepšování schopností vyhledávačů poskytovat stručné, komplexní informační výřezy, panelové znalosti a další bohaté výsledky. Častější výskyt zero-click vyhledávání představuje značnou výzvu pro vydavatele a tvůrce obsahu. Protože uživatelé získávají požadované informace přímo ze stránek s výsledky vyhledávání, je tradiční role vydavatelských webů jako bran před odmítnuta. To vede ke snížení referralové návštěvnosti z vyhledávačů — které byly historicky klíčovým zdrojem návštěv publika a příjmů z reklamy pro digitální vydavatele. Kombinovaný dopad těchto trendů má několik důsledků.

Na jedné straně nabízejí AI platformy, jako jsou ChatGPT a Perplexity, vydavatelům nové příležitosti k zapojení čtenářů prostřednictvím začlenění jejich obsahu do konverzačních AI odpovědí a nástrojů. Přijetím těchto technologií mohou vydavatelé oslovit publikum v inovativních kontextech a formátech, čímž rozšíří své zdroje návštěvnosti mimo tradiční vyhledávače. Na druhé straně však přítomnost zero-click vyhledávání vyžaduje přehodnocení strategií obsahu. Vydavatelé mohou muset optimalizovat svůj obsah nejen pro tradiční hodnocení ve vyhledávačích, ale také pro začleňování do snippetů a znalostních grafů AI. Vytváření obsahu, který je stručný, autoritativní a strukturovaný tak, aby byl snadno zpracovatelný AI systémy, může zvýšit šanci na zařazení do formátů okamžitých odpovědí a zachování viditelnosti i v situacích, kdy uživatelé nekliknou. Navíc tyto měnící se dynamiky zdůrazňují nutnost prozkoumat alternativní modely příjmů, které jsou méně závislé na vysoké návštěvnosti webových stránek. Přístupy jako předplatné, značkový obsah, přímé zapojení publika či jiné inovativní způsoby monetizace mohou nabídnout udržitelnou finanční podporu v kontextu měnících se vzorců návštěvnosti. Závěrem lze říci, že ačkoliv platformy AI jako ChatGPT a Perplexity skutečně zvyšují návštěvnost u mnoha vydavatelů, tento nárůst zatím nedokáže plně vyrovnat podstatný pokles návštěv způsobený růstem zero-click vyhledávání. Digitální publikační sektor čelí složitému prostředí, kde je adaptace na nové technologické rozhraní a měnící se chování uživatelů klíčová pro pokračující růst a udržitelnost.