С наближаването на празничния сезон, изкуственият интелект става все по-популярен като личен помощник при пазаруване. Данни от Salesforce предвиждат, че изкуственият интелект ще влияе върху 21% от всички глобални празнични поръчки, което е на стойност 263 милиарда долара продажби. Купувачите все по-често разчитат на AI, за да решават какви подаръци да купят, да намират най-добрите цени и, чрез нови партньорства с търговци, дори да довършват покупки вместо тях. Все пак експертите предупреждават потребителите да бъдат внимателни, преди да позволят на AI да контролира разходите им. Според Наджиба Бенабес, асоцииран проректор в Университета Нойман, AI функционира както като ускорител, така и като управител на разходите, в зависимост от начина му на използване. Той оформя потребителското поведение като улеснява решенията за покупка чрез персонализирани препоръки, динамично ценообразуване и опции за плащане с едно кликване, което намалява когнитивната натовареност и може да стимулира импулсни покупки, особено на луксозни стоки. Поведенческата икономика показва, че лесните за вземане решения често водят до по-високи разходи. Данни от Adobe Analytics подкрепят това, като показват увеличение с 1200% на трафика към генеративен AI през октомври в сравнение с предишната година, като тези посетители са с 16% по-склонни да купуват.

Влиянието на AI ще се разширява, тъй като големи търговци го интегрират по-дълбоко. Например, Walmart наскоро си сътрудничи с OpenAI, за да позволи покупки чрез ChatGPT, а Target обяви подобно сътрудничество, което включва пълно онлайн пазаруване чрез ChatGPT, включително поръчки за пресни храни, множество покупки и гъвкави възможности за изпълнение. Като ролята на AI расте, е важно да се използва отговорно. Бенабес предупреждава, че системите за AI приоритизират целите, поставени от човека—обикновено ангажираност или печалби—отколкото дългосрочното финансово здраве на потребителя, създавайки конфликт на интереси, особено когато препоръките на AI включват комисионни или спонсорирани продукти. Експертите препоръчват използването на AI като помощен инструмент, а не като окончателен решаващ фактор. Добри практики включват: използването му за сравняване на цени и намиране на оферти, но вземане на финалното решение независимо; критично отношение към потенциални пристрастия от спонсорства или непрозрачни алгоритми; обмисляне дали съветите на AI съвпадат с дългосрочните ви финансови цели, тъй като AI няма собствени интереси във вашето цялостно финансово бъдеще; и прекъсване преди да действате по AI препоръки, особено при големи или емоционални покупки. Както съветва Бенабес, докато AI работи бързо, разумните финансови решения изискват внимателно забавяне—затова е мъдро да оставите съмнителните покупки „на пауза“ за по-късно преценка.