Kad švenčių sezonas ateina, dirbtinis intelektas (DI) tampa vis populiaresniu asmeninio apsipirkimo pagalbininku. „Salesforce“ duomenys prognozuoja, kad DI turės įtakos 21 % visų pasaulio švenčių užsakymų, sudarančių 263 mlrd. dolerių pardavimus. Pirkėjai vis dažniau pasitiki DI sprendžiant dovanų pasirinkimą, ieškant geriausių kainų ir, bendradarbiaudami su naujais mažmenininkais, netgi užbaigia pirkimus jų vardu. Tačiau ekspertai įspėja vartotojus būti atsargiems leidžiant DI kontroliuoti jų išlaidas. Pasak Najibos Benabess, Neumann universiteto asocijuotos procovostės, DI funkcijas atlieka tiek kaip išlaidų skatinimo priemonė, tiek kaip jos reguliatorius, priklausomai nuo naudojimo. Jis formuoja vartotojų elgseną, patogiai suglaudamas apsipirkimo sprendimus per suasmenintus rekomendacijas, dinaminį kainodarą ir vieno mygtuko atsiskaitymus, kurie sumažina kognityvinį krūvį ir gali padidinti impulsyvius pirkimus, ypač neprivalomus daiktus.

Elgsenos ekonomika rodo, kad lengvai priimami sprendimai dažnai lemia didesnes išlaidas. „Adobe Analytics“ duomenys tai pat patvirtina – spalio mėnesį generatyvinės DI srautas išaugo 1200 % metų palyginimu, o tokie lankytojai yra 16 % labiau linkę įsigyti. DI įtaka tik augs, kai didieji mažmenininkai ją įtrauks dar gilyn. Pavyzdžiui, „Walmart“ neseniai paprašė OpenAI pagalbos, kad galėtų vykdyti pirkimus per „ChatGPT“, o „Target“ paskelbė apie panašų bendradarbiavimą, leidžiantį pilnavertiškai apsipirkti per „ChatGPT“, įskaitant šviežių produktų pirkimą, kelių prekių įsigijimą ir lankstesnius pristatymo būdus. Atsižvelgiant į DI vis didėjantį vaidmenį, svarbu jį naudoti atsakingai. Benabess įspėja, kad DI sistemos siekia įgyvendinti žmonių nustatytus tikslus – dažniausiai įsitraukimą ar pelną – o ne vartotojų ilgalaikę finansinę gerovę, todėl gali kilti interesų konfliktų, ypač kai DI rekomendacijos apima komisijas ar rėmimo produktus. Ekspertai pataria naudoti DI kaip pagalbinę priemonę, o ne kaip galutinį sprendimų priėmėją. Geriausios praktikos: naudotis DI palyginimams, kainų ieškojimui ir pasiūlymų paieškai, tačiau galutinį pasirinkimą priimti savarankiškai; būti skeptiškiems dėl galimų šališkumų, kilusių iš rėmimų arba neatskleistų algoritmų; atsižvelgti į tai, kaip DI patarimai atitinka jūsų ilgalaikius finansinius tikslus, nes DI neturi savo nuosavybės arba interesų jūsų asmeninės finansinės ateities atžvilgiu; ir nedaryti impulsyvių sprendimų, ypač kai kalbama apie didelius ar emociškai svarbius pirkinius. Kaip pataria Benabess, nors DI veikia greitai, tvirtos finansinės sprendimų kokybės reikalauja apgalvotos uždelsimo priemonės – ir jei kyla abejonių dėl pirkinių, geriau juos laikinai "pakišti į šalį" ir apsvarstyti vėliau.