Pe măsură ce sezonul sărbătorilor se apropie, Inteligența Artificială devine tot mai populară ca asistent personal de cumpărături. Conform datelor de la Salesforce, AI va influența 21% din totalul comenzilor de sărbători la nivel global, echivalentul a 263 miliarde de dolari în vânzări. Cumpărătorii tot mai mult se bazează pe AI pentru a decide cadouri, a găsi cele mai bune prețuri și, prin noi parteneriate cu retailerii, chiar pentru a finaliza achiziții în numele lor. Totuși, experții avertizează consumatorii să fie precauți înainte de a permite AI să controleze cheltuielile. Potrivit Najiba Benabess, prorector asociat la Universitatea Neumann, AI funcționează atât ca acelerator, cât și ca guvernator al cheltuielilor, în funcție de modul de utilizare. Aceasta modelează comportamentul consumatorului simplificând deciziile de cumpărare prin recomandări personalizate, prețuri dinamice și plăți cu un singur clic, ceea ce reduce efortul cognitiv și poate crește achizițiile impulsive, mai ales pentru articolele discretionary. Economia comportamentală arată că deciziile effortless conduc adesea la cheltuieli mai mari. Datele de la Adobe Analytics susțin acest lucru, indicând o creștere de 1. 200% a traficului generat de AI în octombrie, comparativ cu aceeași perioadă a anului trecut, acești vizitatori fiind cu 16% mai predispuși să cumpere.

Influența AI este de așteptat să crească, pe măsură ce marile lanțuri de retail o integrează tot mai profund. De exemplu, Walmart s-a asociat recent cu OpenAI pentru a permite achiziții prin ChatGPT, iar Target a anunțat o colaborare similară, oferind experiențe complete de cumpărături prin ChatGPT, inclusiv pentru alimente proaspete, multiple achiziții și opțiuni flexibile de livrare. Având în vedere rolul tot mai important al AI, utilizarea responsabilă este esențială. Benabess avertizează că sistemele AI prioritizează obiectivele stabilite de oameni—de obicei implicarea sau profitul—mai degrabă decât sănătatea ta financiară pe termen lung, creând conflicte de interese, mai ales atunci când recomandările AI implică comisioane sau produse sponsorizate. Experții recomandă utilizarea AI ca un instrument de suport, nu ca decident final. Cele mai bune practici includ: utilizarea AI pentru comparații de prețuri și identificarea ofertelor, dar luarea deciziei finale independent; menținerea unei atitudini sceptice față de b Vor putea exista influențe sau algoritmi opaci; luarea în considerare a modului în care sfaturile AI se aliniază cu obiectivele tale financiare pe termen lung, deoarece AI nu are interese în viitorul tău financiar general; și oprirea pentru o reflecție înainte de a acționa pe baza recomandărilor AI, mai ales pentru achiziții mari sau emoționale. Așa cum sfătuiește Benabess, deși AI acționează rapid, deciziile financiare sănătoase beneficiază de o pauză de reflecție—așa că a „pune pe hold” cumpărăturile incertane pentru a le reconsidera mai târziu este o abordare înțeleaptă.