Angel Santana Garcia | Istock | Getty Images Dieser Artikel erschien ursprünglich im CNBC Property Play Newsletter mit Diana Olick, der sich mit aufstrebenden Investitionsmöglichkeiten im Immobilienbereich für eine breite Palette von Investoren beschäftigt, darunter Privatpersonen, Risikokapitalgeber, Private-Equity-Fonds, Familienunternehmen, institutionelle Investoren und große börsennotierte Firmen. Sie können sich anmelden, um zukünftige Ausgaben direkt per E-Mail zu erhalten. Traditionelle Vermieter-Mieter-Interaktionen – wie Vermieter, die Mieten persönlich eintreiben, oder Mieter, die Reparaturen anfordern – werden allmählich durch Technologie verändert. Künstliche Intelligenz (KI) beschleunigt diesen Wandel und revolutioniert den Mietprozess. Aufgaben wie Arbeitsaufträge, Mietverlängerungen, Besichtigungen und Due-Diligence-Prüfungen durch Investoren werden zunehmend von Software und KI übernommen. Obwohl diese Technologien zunächst fragmentiert unter vielen Anbietern waren, schaffen die Integration dieser Systeme bedeutende Chancen für Start-ups und Risikokapitalinvestoren. **Miettechnologie** Ein bewährter Anwendungsbereich von KI bei Wohnungen sind virtuelle Agenten, die mit potenziellen Bewohnern in Kontakt treten. Dabei handelt es sich um agentische KI – KI, die autonome Entscheidungen auf Grundlage der Anfragen von Verbrauchern treffen kann –, obwohl nur wenige Unternehmen diese fortschrittliche Form des maschinellen Lernens nutzen. KI ist auch wertvoll für Aktivitäten im Bereich Mehrfamilieninvestment, insbesondere bei der Risikoabschätzung und Akquisitionen. Wenn beispielsweise große Immobilien ohne professionell verwaltete Mietlisten gekauft werden, müssen Investoren in der Regel Verträge manuell überprüfen, um Daten zu sammeln. John Helm, Gründer und Partner bei RET Ventures (einem Fonds, der in KI-fokussierte Immobilien- und Miettechnologien investiert), erklärt, dass KI Mietverträge analysieren und knappe Datenauswertungen für die Risikoabschätzung und die Immobilienbewertung erstellen kann. RET Ventures beschafft Kapital hauptsächlich von strategischen Limited Partners – vor allem Verbrauchern, die die Produkte ihrer Portfolio-Unternehmen nutzen – darunter 60 Mehrfamilienbetreiber mit über 3 Millionen Einheiten. **Immobilienverwaltung** KI unterstützt auch bei der Immobilienentwicklung und der Kreditorenbuchhaltung. Mehrfamilienentwickler arbeiten mit verschiedenen Anbietern wie Landschaftsgärtnern, Klempnern und Heizungsfirmen zusammen und verarbeiten oft Papierrechnungen.

Ein Portfolio-Unternehmen von RET Ventures, PredictAP, automatisiert die Rechnungsverarbeitung, indem es Daten extrahiert und in die Zahlungssysteme des Unternehmens integriert – ganz ohne manuelles Eingreifen, was die Abläufe und Zahlungen effizienter macht. **Funnel** Tyler Christiansen, CEO von Funnel (Unterstützt durch RET Ventures), vergleicht die Branche der Mehrfamilienmieten mit Autohändlern, bei denen Interaktionen mit Mietern traditionell an einzelnen Objekten statisch waren. Funnel möchte diese Prozesse zentralisieren und verbessern, um das Marketing und die Vermietung von Wohnungen effizienter zu gestalten und Einblicke auf Portfolio-Ebene zu bieten. Das Unternehmen arbeitet mit großen Immobilieninvestment-Trusts (REITs) wie Camden Property Trust, MAA, Essex Property Trust und Cortland zusammen, die zusammen 90. 000 Wohnungen besitzen. Christiansen betont, dass Mieter zunehmend eher die Marke als einzelne Gemeinschaften wahrnehmen, was eine KI-gesteuerte Automatisierung in ganzen Portfolios ermöglicht. Beispielsweise kann die KI von Funnel Cross-Selling unterstützen, indem sie alternative Objekte vorschlägt, falls ein Mieter seinen Mietvertrag an einem Standort nicht verlängern möchte, aber in eine andere Stadt ziehen will. **Herausforderungen** Trotz bedeutender Fortschritte ist KI-Technologie im Mehrfamilienimmobilienbereich noch jung und teuer. Betreiber und Investoren testen ihre Anwendungen, doch das zukünftige Investitionsvolumen ist ungewiss. Außerdem ist die Mehrfamiliensektor äußerst fragmentiert: Es gibt in den USA etwa 50 Millionen Mietwohnungen, die überwiegend den kleinen „Mama-und-Papa“-Vermietern gehören. Die größten Wohnungs-REITs besitzen jeweils zwischen 50. 000 und 100. 000 Einheiten, dazu kommen einige große private Betreiber wie Blackstone und Greystar. Helm weist darauf hin, dass die kommenden Jahre entscheidend sein werden, um nachhaltige Geschäftsmodelle in diesem Bereich zu identifizieren, da viele Tools gerade erst eingeführt werden. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass KI die Mehrfamilienimmobilienbranche durch Automatisierung bei Vermietung, Investitionen, Immobilienverwaltung und Marketing transformiert. Obwohl die Entwicklung vielversprechend ist, stehen der breiten Einführung noch Herausforderungen wegen Kosten, Branchenteilung und frühem Stand der Technologieentwicklung gegenüber.