Umjetna inteligencija (UI) tiho se integrirala u naše dnevne rutine, unapređujući pogodnosti poput automatizirane korisničke usluge i aplikacija za sortiranje fotografija. Njena sposobnost rješavanja složenih zadataka premašila je očekivanja, što je izazvalo miješane reakcije među profesionalcima. Dok neki prihvaćaju UI zbog poboljšanja učinkovitosti, drugi izražavaju zabrinutost zbog sigurnosti radnih mjesta. Kako se tehnologije UI razvijaju, pojavljuju se rasprave o njihovom potencijalu da preoblikuju zapošljavanje i globalno gospodarstvo. U nekim američkim gradovima, policija može generirati prve izvještaje o incidentima koristeći snimke s tijela kamera, smanjujući vrijeme papirologije za gotovo 40%. Profesionalci u mentalnom zdravlju u New Yorku koriste UI za analizu jezičnih obrazaca svojih klijenata, značajno olakšavajući dijagnostiku i liječenje. U međuvremenu, neočekivane suradnje u pisanju, poput masažnih terapeuta koji zajedno s UI-jem pišu memoare, ilustriraju svestranost tehnologije. Regionalno, SAD prednjači u usvajanju UI, reminiscentno na tehnološke napretke koji su jednom unaprijedili američka tržišta. Investicije u američke tvrtke za UI rezultirale su značajnim povećanjima cijena dionica, pri čemu su neke tvrtke zabilježile porast od 730% tijekom pet godina. Nobelovac s MIT-a, Daron Acemoglu, upozorava da bi rane koristi od UI-a mogle nesrazmjerno favorizirati kapital nad radom, povećavajući zabrinutost zbog stagnacije plaća i otkaza bez učinkovite intervencije politike. Povijesno gledano, dok automatizacija dovodi do stvaranja novih radnih mjesta, prekidi mogu uzrokovati kratkoročne poteškoće za radnike. “Oporavak bez radnih mjesta” nakon recesije 1990-1991.

to je primjerice potvrdio, s visokim stopama nezaposlenosti unatoč ekonomskom rastu. S obzirom da se predviđa da će UI utjecati na značajan dio radne snage, mnogi su zabrinuti zbog održivosti radnih mjesta u različitim sektorima, uključujući one koji su prethodno smatrani sigurnima. Unatoč strahovima, studija iz 2024. godine sugerira da bi UI mogao pozitivno preoblikovati strukture zapošljavanja omogućujući ljudima da se angažiraju u kreativnijim i emocionalno inteligentnijim zadacima. Istraživanje pokazuje da bi UI mogao poboljšati određene uloge umjesto da ih zamjeni, sugerirajući potencijal za uspješno radno tržište uz tehnološki napredak. Međutim, koristi od UI-a nisu ravnomjerno raspoređene na temelju čimbenika kao što su obrazovanje i lokacija, što potiče zabrinutost zbog nejednakosti. Razlike dovode do političkih promjena, osobito u zajednicama pogođenim gubitkom posla usred šireg ekonomskog prosperiteta. Jim Clark, osnivač njujorškog instituta usmjerenog na buduće zapošljavanje, ističe da zabrinutost oko sigurnosti radnih mjesta može utjecati na ponašanje birača i planiranje obitelji. Ako se nova radna mjesta pojave, mnogi radnici mogli bi se naći nepripremljenima bez ažuriranih vještina, odražavajući osjećaje nestabilnosti povezane s prethodnim valovima automatizacije. Kako je utjecaj UI-a na radna mjesta neizvjestan, zaposlenici već percipiraju promjene. Vlade su zabrinute zbog potrebe za prekvalifikacijom i socijalnim sigurnosnim mjerama dok tvrtke ostvaruju profit. Trebat će vremena da inicijative u tehnološkom obrazovanju i adaptivnim radnim politikama donesu rezultate. Proaktivna strategija koja se bavi naknadom, novim vještinama i regulatornim okvirom mogla bi ublažiti prekide dok UI preoblikuje radno mjesto. Ova studija objavljena je u Heliyonu.