تشير الأبحاث إلى أن الارتفاع في التجارة الإلكترونية من المتوقع أن يؤدي إلى خسائر احتيالية تبلغ 362 مليار دولار من عام 2023 إلى عام 2028. يعزز ارتفاع الذكاء الاصطناعي التكتيكات الاحتيالية، مما يجعل الأنشطة مثل عدادات البطاقات والفيديوهات المزيفة أكثر كفاءة، مما يعرض الشركات والمستهلكين لخسائر كبيرة. لمواجهة هذه التحديات، تقدم Visa Protect مجموعة من الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك تقييم المخاطر في الوقت الفعلي، والتي تهدف إلى حماية المعاملات الرقمية. مع زيادة معاملات الحضور غير الفعلي (CNP)، التي تفتقر إلى تدابير الأمان الخاصة بالبطاقات الفعلية، تواجه المؤسسات المالية صعوبات فريدة. في حين أن الأساليب الأمنية الفعالة يمكن أن تمنع الاحتيال، إلا أنها قد تؤدي أيضًا إلى رفض المعاملات الشرعية، مما يدفع العملاء إلى تغيير المزودين. يبرز جيمس ميرفين، نائب الرئيس الأول ورئيس حلول المخاطر والهوية العالمية في Visa، أن الذكاء الاصطناعي والروبوتات تعزز من كفاءة التكتيكات الاحتيالية، مضيفًا أن الذكاء الاصطناعي التوليدى يُستخدم بشكل متزايد في مخططات التصيّد الاحتيالي.

عواقب الاحتيال واضحة، حيث تسبب ضغطاً ماليًا على المستهلكين وتحديات تشغيلية كبيرة للتجار والبنوك. تقدمت Visa في طليعة مكافحة الاحتيال باستخدام الذكاء الاصطناعي لأكثر من ثلاثة عقود، حيث تقوم بتقييم مليارات المعاملات سنويًا من خلال حلول Visa Protect الخاصة بها. توفر هذه الحلول للتجار والمؤسسات المالية تقييمات للمخاطر في الوقت الفعلي عبر نقاط المعاملات المختلفة، مما يسمح لهم باتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على تحمل المخاطر الخاص بهم. في السنة المالية 2023، نجحت Visa في إحباط 40 مليار دولار من المعاملات الاحتيالية وتقدم ما يقرب من 200 منتج يهدف إلى إدارة المخاطر وسلامة المدفوعات. تتكيف أساليب تقييم المخاطر المتطورة لديهم بشكل مستمر لمواجهة تقنيات الاحتيال المتقدمة، مما يوضح الحاجة الملحة لاتخاذ تدابير حماية قوية. باختصار، بينما تهدد الاحتيالات بتقنيات متقدمة، تلعب أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Visa Protect دورًا حاسمًا في حماية الأعمال وتأمين معاملات المستهلكين، مما يساهم في ضمان تجربة دفع أكثر سلاسة وأمانًا. لمزيد من الأفكار حول تأمين المدفوعات، يمكنك استكشاف حلول Visa Protect.