წლების განმავლობაში რიტეილერები იყო როგორც ერთმანეთზე დაყუდებული მეგობრები, რომლებიც მიეწოდებოდნენ ელფოსტის შეტყობინებებს, სადაც მითითებულია მსგავსი შეტყობინებები, როგორიცაა „მოგვილოცა!დაგვაკლდი. ” სამთავრობოდ, ეს იყო თბილი და პერსონალიზებული, ხშირად ხელმოწერილი “ემა” ან “ოლივია” მარკეტინგიდან — რეალური ადამიანები, რომლებიც გამოგზავნიდნენ მოწოდებებს აღტაცებითი კეთილგანწყობილობით. თუმცა, ხელოვნური ინტელექტის განვითარებამ ეს პერსონალიზებული PR-მაც შეიცვალა მომგებიანი და არაეჭვიანი. ადრე, ამ შეტყობინებებს ამზადებდნენ ადამიანები — ემა ან ოლივია, ახლა AI სწრაფად წარმოქმნის უსასრულო მოხიბვლელ ტექსტებს, სადაც მიმართულია სახელით, თხოვნებით დაკავშირებისათვის და ნავარაუდევია ჩემი ყიდვის ისტორიაზე და შესაძლოა ბევრზე მეტზე. შესაბამისად, ჩემი ტელეფონი მუდმივად გაფილასტებს „საყვარელთა დღესასწაულებს“ და გაყიდვების შეტყობინებებს, რომლებიც ძვირფას შეთავაზებებს მიჰქრიანებს სწრაფად გამოყვანაში. AI-ის დაბალი ფასიანი პროგრამირების გამო, ამ ტექსტებმა სრულიად განუწყვეტლად შემოდის, ელიან ერთმანეთს და ერთმანეთს blendingდება. ნამდვილი გაღიზიანება არა მხოლოდ დაუკმაყოფილებელიავე შთაბეჭდილების, არამედ AI-ის pseudo-მოწყვლადობის ხასიათის გამოა — ეს არის 21-ე საუკუნის აუცილებელი ხასიათი. მაგალითად, ერთ კომპანიაში, ვალენტინობის დღისთვის, მოწოდებამ შეიძლება გამოიწვიოს გაკომფორტული ნერვიული გრძნობა, თითქოს მე ხველიანი მეყოლება გარეთ და მსურს მარკეტინგისგან გამორძალვა, მიუხედავად იმისა, რომ ცოლი ან ქმარი მყავს. მსგავსი ავტომატური თანაგრძნობა ხშირად გამოჩნდა დედობისა და მამობის დღეებზე. მსოფლიო მარკეტინგში მე ვიღებ და ან მათგან ემოციურ შეტყობინებებს, სადაც მახსენებენ ჩემზე მტკივნეულ შემთხვევებს და გრძნობენ რომ მეხმარებიან, თუმცა ეს რკინაგულ გარდაცვლილ მშობლებს თემატურად ხშირად გამოიყენება პოსტმენტალურ გრძნობებში. მე უკვე გადავედი მწუხარებისგან, მაგრამ ეს რობოტული ყურადღება საკმაოდ გამაღიზიანებელია. AI-ის ცნობა — „გამარჯობა, ვინეტი!“ ან „გამარჯობა, ჯასტინ!“ — ჩემი ქმრის შეწუხების დონეზეა, და თითქოს და ბავშვთან მკურნალობის სახით განსახილველად, სირცხვილის და წესების ზედმეტად რბილი დათმობა, რაც სილიკონილის ველის AI-ებს თავს გაუწევთ. მე გირჩევნია, რომ AI-ის ხმები იყოს პირდაპირი ან როდესაც მაინც, მაინც შეესაბამება კომპანიის ნამდვილ ხასიათს.

არავის გირჩევთ მეგობარზე, რომელსაც ყვება ზღაპრებს და ბოლოს სულს გაგიღებს, თუ გინდა და ბლოკავს ან გითქვამს. ასეთ ფსიქოპათურ ქცევაშია. როცა სერვისების კომპანიები გამოგზავნიან ხალისით ხაზს უსვამენ — მაგალითად, “ეთიკური ელექტრო კომპანია”, რომელიც აცხადებს სიგრილე და მთავაზობს დათმობაზე, — ეს ხანდახან სიგნალია ცუდი ამბის. საჯამო, AI ზედმეტად არის კრძალა; მე უფრო მსიამოვნებს მეგობრებს ნაკლებად შეზღუდული. რატომ არ შექმნის AI-ის “რადიკალურად ძლიერი და უხერხული მეგობარი”, რომელიც უყვება ყველაფერს როგორც არის?მაგალითად: „ჩაგიგეთ Dolce & Gabbana ცეცხლსამოსავალი. გესმით, მაგრამ დაგვიანდა — ის უკვე გაყიდულია. აუცილებლად შემოგიყვანთ ლოდინის სიაში ან გაბლოკავთ კიდევ ერთჯერად. “ უახლესი მედია ყურადღება გენერირებულ AI-ზე მიუთითებს, რომ ის შეუძლებელია გახდეს ყველას სახე, ხმა და ხელოვნება, რაც აწუხებს PR-ის და ჩვენი კომუნიკაციების უსაფრთხოებაზე. მალე, მეც შეგვიძლია ვიღებო FaceTime-შეთანხმება, უცებ მოულოდნელად, ჯორჯ კლუნისგან, რომელმაც რაღაცამ გამოიწვია ჩემი ნომერი, და იძახის: „სალამი, ჯინია, დიდი ხანია. რატომ უარყავი ჩემი ნესპრესო შეთავაზება?“ AI-ის წონა და მომავალი სენსაცია მხოლოდ იწყება.