OpenAI's ChatGPT, Copilot hjá Microsoft, yfirlitsmyndir um gervigreind hjá Google, og Rufus hjá Amazon eru að breytast hratt í nýjan miðil, grundvallarbreytandi hvernig fólk tengist stafrænum upplýsingum og tekur kaupákvarðanir. Þessi miðlar eru kölluð sameiginlega „gervigreindarmiðlar“ og fjalla um að innleiða auglýsingaaðstæður innan gervigreindaraðstoðarmynda, bæta leitargetu með gervigreind og bjóða upp á gervigreindarviðmót sem eru sérsniðin að notendaspurningum, rannsóknum og ákvörðunum. Ákveðin merki um aukna mikilvægi gervigreindarmiðla eru nýlegar ráðningar OpenAI á David Dugan, reiðubirgðaleiðtoga í auglýsingamarkaðinum hjá Meta, sem undirstrikar skuldbindingu þessara fyrirtækja við að ná í markaðsfjárráð og að viðurkenna gervigreindarmiðla sem mikilvægann auglýsingarstraum. Þessi þróun vekur spurninguna: ætti fyrirtæki að auglýsa á þessum miðlum?Svarið er já, en með mikilvægum undantekningum. Sigrun ráðist af því að skilja hvernig neytendur nota gervigreind í tilteknum greinum og hversu hratt fyrirtæki geta lagfært markaðssetningaraðferðir sínar í þessa nýju umhverfi. Gervigreind breytir djúpstætt því hvernig neytendur lýsa ásetningi sínum. Hún er ekki lengur nýjung; gervigreindarnotkun nær til víðtækrar aldurshópa, nota og atvinnugreina. Á meðan yngri neytendur leiða þróunina, eru eldri hópar að hækka mikið, sem bendir til þess að gervigreindarverkfæri eru að verða hluti af daglegum ákvörðunum. Aukin notkun þeirra felur í sér að neytendur reiða sig meira á leitarvélar og spjallmenntakerfi byggð á gervigreind við mikilvæg ákvörðunarferli, þar sem þeir samanburða vörur, sannreyna niðurstöður og skammta valkostina á skilvirkan hátt—oft í staðinn fyrir fjölmargar leit og ferðalög á vefsíður, í eina dýpri og sértækari samskipti. Þessi breyting hefur bein áhrif á auglýsingarstefnu.

Gervigreindra miðlar gera meira en að ná til ásetnings; þeir móta og hraða þann ásetning með því að fella saman rannsóknir og ákvarðanir í eitt viðmót. Ákveðið ætti að vera að gervigreindarmiðlar sýni hefðbundnar leitartilraunir fyrr en þær hefðbundnu aðferðir, og skapa nýjan miðil sem hefur áhrif á neytendahegðun áður en fulla fjármögnun fer fram. Einnig eru tengslin milli lífræns og greidds vörumerkis í gervigreindarmiðlum að styrkjast. Lífræn sýnileiki vörumerkis innan svara sem gervigreind framleiðir hefur djúp áhrif á hugmyndir notenda um tilheyrandi greiddar auglýsingar, oft innan sömu samskiptanna. Þetta býr til nýja markaðsaðferð: lífrænt nærvera byggir traust og mótar félagsmyndasögur, meðan greiddar miðlar auka og styrkja þær. Þegar þau eru vel samstíga eykst áhrifaríkni herferðanna verulega; þegar þau geta ekki samræmt sig, er það skýr og áberandi, þar sem gervigreindarmyndir hafa yfirleitt meiri áhrif en ein og sér auglýsingar. Í dag býður gervigreindarmiðlar tímabært tækifæri fyrir vörumerki til að tengjast nýrri vistkerfi sem leiðir hvernig neytendur uppgötva, meti og velur vörur og þjónustu. Þó að markaðsfulltrúar hjá mörgum hesi við nýjum miðlum vegna óvissu um hönnun auglýsingamynda, mælingar og innleiðslu, getur þessi varúð tafið mikilvægt nám og stefnumótun. Þegar sjálfvirk niðurröðun auglýsinga þróast og byrjar að nýta gervigreindartjáningarnar á neytandaviðhorf, munu frumkvöðlar með gervigreindarmiðla öðlast samkeppnisforskot og byggja upp nauðsynlega sérþekkingu. Þessi grunnur mun verða sífellt mikilvægari þar sem gervigreind mun móta markaðssetningu, tækni og tengsl við neytendur á komandi árum.