ChatGPT від OpenAI, Copilot від Microsoft, огляди штучного інтелекту від Google та Rufus від Amazon швидко перетворюються у новий тип медіа, що кардинально змінює спосіб взаємодії людей з цифровою інформацією та прийняття рішень щодо покупок. Відомі спільно як «медіа на базі ШІ», ці платформи інтегрують рекламно підтримувані досвіди у помічники з ШІ, покращують пошук за допомогою штучного інтелекту та пропонують інтерфейси, орієнтовані на користувача, для запитів, досліджень і ухвалення рішень. Значним знаком зростаючої важливості медіа на базі ШІ є останній набір співробітників OpenAI, зокрема запрошення Девіда Дюгана, досвідченого керівника з реклами з Meta, що підкреслює прагнення цих компаній залучати маркетингові бюджети та визнавати медіа на базі ШІ як важливий рекламний канал. Це еволюція викликає запитання: чи слід компаніям рекламуватися на платформах медіа з ШІ?Чітка відповідь — так, але з важливими нюансами. Успіх залежить від розуміння споживчого використання ШІ у конкретних галузях і того, наскільки швидко компанії зможуть адаптувати свої маркетингові стратегії до цих нових умов. ШІ глибоко змінює спосіб, яким споживачі висловлюють наміри. Це вже не новітня технологія; впровадження штучного інтелекту охоплює різні демографічні групи, сфери застосування та галузі. Хоча молодші споживачі переважають у використанні ШІ, старші групи швидко наздоганяють їх, що свідчить про широку інтеграцію інструментів ШІ у повсякденне прийняття рішень. Зростає рівень залежності від пошукових систем, чатботів та інших інтерфейсів, що керуються ШІ під час ключових етапів обдумування та оцінки покупки — використовуючи ці інструменти для порівняння товарів, підтвердження рішень і швидкого звуження варіантів, часто замінюючи кілька пошуків і відвідувань сайтів однією інтерактивною взаємодією. Ця зміна безпосередньо впливає на рекламні стратегії.

Платформи з ШІ роблять більше, ніж виявлення намірів; вони активно формують їх і прискорюють, стисшуючи процес дослідження і ухвалення рішень в один інтерфейс. Внаслідок цього, медіа на базі ШІ демонструє моменти високої зацікавленості раніше, ніж традиційні пошукові системи, закладаючи підвалини для інноваційного каналу, що впливає на поведінку споживачів ще до повного монетизації. Крім того, зв’язок між органічною та платною присутністю у медіа з ШІ все більше наближається. Органічна видимість бренду в відповідях, згенерованих штучним інтелектом, суттєво впливає на сприйняття користувачами суміжних платних оголошень, що зазвичай відбуваються в рамках однієї взаємодії. Це створює нову динаміку маркетингу: органічна присутність формує довіру та розповідає історію бренду, тоді як платні медіа посилюють і закріплюють ці повідомлення. У гармонії ця синергія значно підвищує ефективність кампаній; при нерівності – розбіжності стають помітними, оскільки контент, згенерований ШІ, зазвичай має більший вплив, ніж окремі оголошення. Зараз медіа на базі ШІ пропонують своєчасну можливість для брендів залучитися до нової екосистеми, яка активно керує тим, як споживачі знаходять, оцінюють і обирають продукти й послуги. Хоча маркетологи традиційно остерігаються інвестування у нові медіа через невизначеність у форматах реклами, вимірюваннях або рівнях впровадження, ця обережність може затримати важливе навчання і стратегічний прогрес. Зі зростанням прогресивної автоматизації у сфері програматичної реклами та інтеграції сигналів намірів споживачів, ранні користувачі медіа з ШІ отримають конкурентні переваги та здобудуть цінний досвід. Ця база стане дедалі ціннішою, оскільки у майбутні роки ШІ переформує маркетинг, технології й взаємодію з споживачами у безперервному перетині цих сфер.