Společnost DAS Technology, leader v oblasti automobilového spotřebitelského zapojení a sponzor J. D. Power Auto Summit 2026, oznámila tři hlavní pokroky v oblasti AI přímo do své platformy zákaznické zkušenosti (CX): Power AI Search verze X, řešení pro správu reputace a viditelnosti ve vyhledávání přizpůsobené pro vznikající AI vyhledávací prostředí; Smart Quote AI verze X, systém pro reakci na potenciální zákazníky s využitím pokročilé AI; a AI Video Inventory Mover, nástroj využívající AI k přeměně fotografií vozidel na výkonné videoreklamy. Tyto inovace byly představeny na J. D. Power Auto Summit v Las Vegas. Platforma DAS Technology CX je systém založený na AI, který integruje data dealershipů a zákazníků za účelem automatizace personalizovaných kontaktů po celý životní cyklus vozu — od prvního kontaktu po servis po prodeji a loajalitu. Platforma zlepšuje interakce mezi zákazníky a prodejci pomocí AI, čímž zvyšuje zapojení, spokojenost, prodeje, objem servisních služeb a ziskovost, při zachování jednoduchosti operací dealerů. Jason Barrie, provozní ředitel DAS Technology, zdůraznil přechod do éry AI-první, kdy každá interakce se zákazníkem musí být rychlejší, chytřejší a relevantnější. Chip Diggs ze Seelye Auto Group chválil platformu za zlepšení komunikace, urychlení navazujících kontaktů a personalizované zapojení, což vede k vyšší spokojenosti zákazníků a ke zvýšení prodeje a příjmů z servisu. **Power AI Search verze X** — oceněná Národní asociací dealerů automobilů (NADA) jako nejlepší nový produkt pro rok 2026 — je určena k tomu, aby pomáhala dealerům excelovat v prostředí vyhledávání řízeného AI. Kombinuje pokročilé techniky optimalizace odpovědního enginu (AEO) a generativního enginu (GEO) s analýzou reputace založenou na AI, čímž zvyšuje počet recenzí, zlepšuje hodnocení a ovládá sentiment, což pomáhá nejlepším dealerům dosáhnout vyššího pořadí ve výsledcích vyhledávání ovlivněném AI. Funkce jako Review Surge generují více než šestkrát více recenzí a publikují je na SEO-optimalizovaných vstupních stránkách, čímž zvyšují viditelnost jak v AI, tak v tradičním vyhledávání.

Vzhledem k tomu, že více než polovina zákazníků nyní využívá platformy AI při nákupu vozidel, toto řešení pomáhá dealerům chránit svou značku a získat více zákazníků na trhu. **Smart Quote AI verze X** je systém pro reakci na potenciální zákazníky řízený AI, který využívá patentované metody reakce DAS k okamžitému zapojení leadů prostřednictvím personalizovaných e-mailů a SMS. Směřuje zákazníky na přizpůsobené microsites s nabídkami, alternativními vozy, platebními možnostmi a nástroji pro plánování schůzek, s roamingem až 180 dní na základě jejich chování a automatickým následným kontaktem. Dealerům jsou v reálném čase zasílány upozornění, což umožňuje včasné zapojení zákazníků s vysokým záměrem. Používání této technologie přináší nárůst unikátních kliknutí o 58 %, téměř dvojnásobnou konverzi z e-mailu na vstupní stránku a zlepšení sazeb přeměny leadů na schůzky a uzavřené obchody, protože AI efektivně spravuje konzistentní komunikaci. **AI Video Inventory Mover** převádí statické fotografie vozidel na dynamické videoreklamy zaměřené na klíčové vlastnosti, které jsou využívány napříč digitálními kanály. Tento přechod zvyšuje míru prokliků, zvyšuje návštěvnost na stránkách s podrobnostmi o vozidle (VDP) a urychluje obrat zásob, čímž snižuje expozici na podlaze showroomu. Videotechnologie od DAS zaznamenaly až devítinásobný nárůst zapojení oproti statickému obsahu a významné zvýšení prodejů a příjmů z servisu při využití v kampaních zaměřených na povědomí, hodnotu značky a pevné operace. Tento systém umožňuje dealerům využívat bohatý videoobsah ve velkém měřítku, čímž posiluje efektivitu digitálního marketingu v konkurenčních trzích. DAS Technology podporuje tisíce dealerů, prodejců, OEM a partnerů po celém světě, aktivně se účastní 56 OEM programů a získal řadu ocenění za inovace a spokojenost dealerů. Zavedením těchto pokročilých AI řešení pro reakci na leady, řízení reputace a videomarketing ve své platformě zákaznické zkušenosti potvrzuje DAS svůj závazek pomáhat automobilovým prodejcům uspět v rychle se vyvíjejícím prostředí zaměřeném na zapojení spotřebitelů řízené umělou inteligencí.