Компания DAS Technology, лидер в области взаимодействия с автолюбителями и спонсор саммита J. D. Power Auto 2026, объявила о трех важных инновациях, созданных с использованием искусственного интеллекта, для своей платформы Customer Experience (CX): Power AI Search версии X — решение для репутации и видимости поиска, адаптированное для новых AI-опытов поиска; Smart Quote AI версии X — систему реагирования на лиды следующего поколения с поддержкой ИИ; и AI Video Inventory Mover — инструмент для видеопродвижения, превращающий фотографии автомобилей в высокоэффективные видеорекламы. Эти инновации были представлены на саммите J. D. Power Auto в Лас-Вегасе. Платформа CX от DAS Technology — это система, созданная с использованием искусственного интеллекта, объединяющая данные дилеров и потребителей для автоматизации персонализированных взаимодействий на протяжении всего жизненного цикла автомобиля — от первого контакта до послепродажного обслуживания и программ лояльности. Платформа повышает качество коммуникации между потребителем и дилером, увеличивая вовлеченность, удовлетворенность, продажи, объем сервисных услуг и прибыльность при одновременном упрощении работы дилеров. Джейсон Барри, операционный директор DAS Technology, подчеркнул переход к эпохе, где каждый контакт с потребителем должен быть быстрее, умнее и более релевантным. Чип Диггс из Seelye Auto Group отметил, что платформа улучшает коммуникацию, ускоряет ответы и персонализирует взаимодействия, что ведет к повышенному удовлетворению клиентов и росту продаж и сервисных доходов. **Power AI Search версии X** — признанный Национальной автодилерской ассоциацией (NADA) одним из лучших новых продуктов 2026 года — предназначен для помощи дилерам в преодолении вызовов AI-ориентированных поисковых сред. Он сочетает передовые методы Answer Engine Optimization (AEO) и Generative Engine Optimization (GEO) с анализом репутации на базе ИИ для увеличения объема отзывов, повышения рейтингов и улучшения восприятия бренда, помогая ведущим дилерам занимать более высокие позиции в результатах поиска с учетом AI. Функционал Review Surge позволяет получать в шесть раз больше отзывов, публикуя их на SEO-оптимизированных страницах для повышения видимости как в AI-ных, так и в традиционных поисковых системах.

Учитывая, что более половины потребителей используют платформы AI при покупке автомобиля, решение помогает дилерам защищать репутацию бренда и привлекать больше потенциальных покупателей. **Smart Quote AI версии X** — решение для автоматического реагирования на лиды с использованием ИИ, которое применяет запатентованные методы DAS для мгновенного взаимодействия с потенциальными клиентами через персонализированные электронные письма и SMS. Система направляет покупателей на специально подготовленные микросайты с ценами, альтернативными моделями, вариантами оплаты и инструментами записи на тест-драйв, с автоматической рассылкой напоминаний и последующих сообщений до 180 дней, основанных на поведении клиента. Операторы компаний получают уведомления в реальном времени о высокоэффективных лидах, что позволяет своевременно реагировать и повышать конверсию. Дилеры, использующие это решение, отмечают рост уникальных кликов на 58 %, почти вдвое увеличенную вероятность превращения email-переходов в заявки и повышения показателей встреч и сделок за счет эффективного управления коммуникацией с клиентами. **AI Video Inventory Mover** преобразует статичные фотографии автомобилей в динамичные видеорекламы, демонстрирующие ключевые особенности машин, и публикует их на цифровых платформах. Такой подход значительно повышает кликабельность объявлений, увеличивает трафик на страницах с деталями автомобиля и ускоряет обновление запасов, что снижает затраты на хранение и выставление авто. Инновационные видеопродукты от DAS показывали увеличение вовлеченности в восемь и более раз по сравнению со статичным контентом и демонстрировали существенный рост продаж и сервисных доходов при использовании в кампаниях по узнаваемости, формированию имиджа и фиксированных операциях. Этот инструмент позволяет дилерам создавать масштабные видеоматериалы для цифрового маркетинга, повышая эффективность в условиях жесткой конкуренции. DAS Technology обслуживает тысячи дилеров, розничных продавцов, оригинальных производителей и партнеров по всему миру, участвуя в 56 программах OEM и получая множество наград за инновации и удовлетворенность дилеров. Вводя в свою платформу CX новые продукты на базе искусственного интеллекта — реагирования на лиды, управление репутацией и видеомаркетинг — DAS Technology укрепляет свои позиции и подтверждает свою приверженность развитию современных решений для автомобильной индустрии, помогают ей успешно адаптироваться к быстро меняющейся эре AI-взаимодействия с потребителями.