Khi người dùng tiềm năng hỏi các hệ thống AI như ChatGPT, Google AI hoặc Perplexity về các đề xuất, thương hiệu của bạn có xuất hiện trong các câu trả lời hay không?Không chỉ đơn thuần được trích dẫn mà thực sự được đề cập?Sự phân biệt này rất quan trọng. Các thương hiệu mà AI đề cập kèm với ngữ cảnh và cảm xúc tích cực chính là những thương hiệu thu hút lượng truy cập dựa trên ý định. Nghiên cứu của Semrush cho thấy khách truy cập phát hiện thương hiệu qua các câu trả lời của AI có giá trị gấp 4, 4 lần so với người dùng tìm kiếm truyền thống — họ đã được tiền chọn lọc, vì đã thấy AI ủng hộ giải pháp của bạn. Không giống như SEO truyền thống, AI không ưu tiên thứ hạng website; hầu hết các nguồn được AI trích dẫn thậm chí còn không nằm trong top 20 của Google. Điều này mở ra cơ hội để các startup có thể được đề cập tích cực hơn các đối thủ lớn thông qua nguyên tắc thưởng công dựa trên thực lực. Làm thế nào để đạt được điều này?Hiểu về tìm kiếm bằng AI, học hỏi từ chiến lược SEO AI của Backlinko, và áp dụng các thực hành tốt nhất để website của bạn sẵn sàng cho AI. **Làm thế nào để tối ưu hóa AI và Tại sao nó Quan trọng** Tối ưu hóa AI (còn gọi là tối ưu hóa tìm kiếm AI hoặc tối ưu hóa nội dung) giúp trang web của bạn trở nên dễ tiếp cận và hiểu bởi các công cụ AI như ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Google AI Overview và Bing Copilot. Nó dựa trên các nguyên tắc cơ bản của SEO nhưng tập trung vào tối ưu hóa cho các hệ thống AI có khả năng trích xuất, tóm tắt, và tham khảo thông tin — không chỉ xếp hạng trang. Điều này rất quan trọng vì theo dự đoán, đến năm 2028, các công cụ AI sẽ vượt qua các công cụ tìm kiếm truyền thống về lượng truy cập, với hơn 700 triệu người dùng ChatGPT hàng tuần cùng hàng triệu người dùng các nền tảng AI khác. Chế độ AI của Google đã có hơn 100 triệu người dùng hàng tháng tại Mỹ và Ấn Độ.

Tối ưu hóa AI giúp trang web của bạn xuất hiện trong kết quả có hỗ trợ AI, từ đó tăng lượng truy cập giới thiệu và thu hút khách hàng mới. **Cách hoạt động của Tìm kiếm AI** Các mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs) xử lý các yêu cầu của người dùng và truy xuất nội dung web phù hợp, tổng hợp lại thành các câu trả lời toàn diện kèm nguồn trích dẫn qua ba bước: 1. **Hiểu yêu cầu:** AI phân tích và có thể mở rộng hoặc chỉnh sửa truy vấn để nâng cao kết quả. 2. **Truy xuất dữ liệu:** AI truy cập dữ liệu thời gian thực từ nhiều nguồn khác nhau (ví dụ: chỉ mục của Google, Bing, các cơ sở dữ liệu được biên tập). 3. **Tổng hợp:** AI chọn nguồn dựa trên độ uy tín, cấu trúc nội dung và ngữ cảnh ngữ nghĩa. Nội dung rõ ràng, có uy tín và ngữ nghĩa phong phú được ưu tiên; chỉ riêng xếp hạng tốt trên Google thì chưa đủ. **Những Insight từ Phân tích Các câu hỏi trên Nhiều Nền tảng AI** Một thử nghiệm hỏi 10 chủ đề khác nhau qua ChatGPT 5, Claude Sonnet 4, Perplexity, Gemini 2. 5 Flash và Google AI Mode cho thấy một “trung tâm trích dẫn” gồm các tên miền như Wikipedia, Mayo Clinic (sức khỏe), RTINGS (điện tử) chiếm ưu thế trong các trích dẫn của AI. Các trang chính thức của thương hiệu bị chi phối rất ít (~10%), cho thấy phần lớn chưa thân thiện với AI. Khoảng cách này là cơ hội: bằng cách cấu trúc, chi tiết hóa và tối ưu hóa trang web của bạn, bạn trở thành nguồn chính về thông số kỹ thuật, nghiên cứu điển hình và dữ liệu độc quyền mà AI không thể trích xuất từ nơi khác. Chiến lược của Backlinko phù hợp với điều này: tạo nội dung có thể trích dẫn, thử nghiệm A/B, nhận xác thực từ bên thứ ba và xây dựng uy tín trên nhiều nền tảng. **Làm thế nào để tối ưu hóa website của bạn cho Tìm kiếm AI** Google xác nhận rằng SEO truyền thống tốt là nền tảng của tối ưu hóa AI, kèm theo một số chỉnh sửa riêng cho AI như kiểm soát xem trước và phù hợp dữ liệu cấu trúc với nội dung hiển thị. Tuy nhiên, thành công trong tối ưu hóa AI là kết quả của sự phối hợp liên ngành giữa các nhà phát triển, SEO, và đội ngũ sáng tạo nội dung. *Trách nhiệm của nhà phát triển:* - **Cho phép AI thu thập dữ liệu:** Để các bot AI như GPTBot, Google-Extended, Claude-Web, PerplexityBot vào tệp robots. txt của bạn; không chặn chúng. - **Cho phép danh sách trắng các bot AI qua tường lửa:** Đảm bảo các công cụ bảo mật như Cloudflare không chặn lưu lượng truy cập từ các bot hợp lệ. - **Dùng HTML ngữ nghĩa:** Sử dụng các thẻ đúng (ví dụ: <h1>, <h2>, <article>) để rõ ràng cấu trúc trang và tránh ẩn nội dung sau JavaScript, AI không thể thực thi. - **Thêm ngày rõ ràng:** Hiển thị ngày xuất bản hoặc cập nhật nổi bật và thêm schema markup để thể hiện độ mới của nội dung. - **Loại bỏ rào cản truy cập:** Tránh pop-up gây phiền, nút “xem thêm” hoặc kéo dài vô hạn che khuất nội dung; đảm bảo nội dung chính hiển thị ngay trong HTML. - **Tối ưu thời gian phản hồi của máy chủ:** Nâng cao tốc độ trang qua caching, nén hình ảnh, dùng CDN để khuyến khích bot AI ghé thăm. *Trách nhiệm của SEO:* - **Cấu trúc nội dung để dễ trích xuất đoạn trích:** Dùng tiêu đề rõ ràng, phân chia thành các phần nhỏ tập trung giúp AI chọn câu trả lời chính xác. - **Xây dựng cụm chủ đề:** Tạo trang pillar liên kết tới các trang hỗ trợ chi tiết, mô tả rõ ràng để cải thiện khả năng thu thập dữ liệu và chứng minh độ sâu của chủ đề. - **Thêm Schema Markup:** Gắn nhãn cho các loại nội dung (đặc biệt schema FAQ) để AI dễ nhận biết câu hỏi và câu trả lời rõ ràng. - **Nâng cao trang danh mục và sản phẩm:** Thêm nội dung toàn diện dành cho khách hàng — so sánh tính năng, câu hỏi thường gặp, ví dụ sử dụng, thông số kỹ thuật — ngay trên trang, chứ không chỉ hiển thị lưới sản phẩm hay đặc điểm. - **Theo dõi các đề cập thương hiệu qua AI:** Dùng các công cụ như Semrush’s AI SEO Toolkit để giám sát nơi thương hiệu của bạn xuất hiện (hoặc thiếu vắng) trong các nền tảng AI, từ đó nhận diện lỗ hổng và lợi thế của đối thủ. - **Tối ưu cho ngôn ngữ tự nhiên:** Điều chỉnh chiến lược từ khóa để phù hợp với các truy vấn đàm thoại, chi tiết của AI (ví dụ: “áo khoác ấm nhất cho mùa đông Chicago dưới 300 đô”) thay vì chỉ các từ khóa chung chung. *Trách nhiệm của nhóm nội dung:* - **Xuất bản nội dung độc đáo, dựa trên dữ liệu:** Tạo ra các nghiên cứu từng trường hợp, bài viết, ví dụ, trích dẫn chuyên gia, dữ liệu cụ thể để nổi bật và được AI trích dẫn. - **Chèn tên thương hiệu trong nội dung có ngữ cảnh:** Viết các câu trọn vẹn, tự chứa và tích hợp tên thương hiệu, giúp AI dễ nhận diện và trích dẫn tên công ty cùng với thông tin. - **Phát triển các trang dedicated cho tính năng, ví dụ, và tích hợp:** Tạo các trang chi tiết phù hợp với cách người dùng tìm kiếm, mô tả rõ ràng các lợi ích và ứng dụng. - **Mở rộng sự hiện diện qua các kênh ngoài:** Xuất bản bài viết dạng khách, bài dựa theo tác giả, và nghiên cứu độc lập trên các trang uy tín; hợp tác PR để nhận các bài đánh giá và tổng hợp xây dựng đề cập thứ ba có uy tín. - **Tham gia các cộng đồng trực tuyến:** Trả lời câu hỏi trên Reddit, Quora, và các diễn đàn liên quan một cách cẩn thận, đầy đủ, liên quan và có ý định tự nhiên về thương hiệu để ảnh hưởng đến bộ dữ liệu của AI theo thời gian. **Các bước tiếp theo của bạn** Bắt đầu bằng cách đơn giản là kiểm tra khả năng hiển thị của thương hiệu trong AI qua các công cụ như Semrush’s AI SEO Toolkit để biết thương hiệu của bạn xuất hiện ở đâu và đang thiếu ở đâu. Sử dụng danh sách kiểm tra tối ưu hóa tìm kiếm AI miễn phí của họ để thực hiện các thực hành kỹ thuật, SEO và nội dung tốt nhất, đảm bảo trang web của bạn sẵn sàng cho việc khám phá và tăng trưởng lưu lượng qua AI. Kết hợp khả năng truy cập kỹ thuật, chiến lược SEO đúng đắn và nội dung giá trị, tập trung vào thương hiệu — cả trên trang và ngoài trang — bạn có thể khai thác tìm kiếm AI để thu hút khách hàng tiềm năng có khả năng cao và vượt qua đối thủ trong lĩnh vực mới nổi này.