Le aziende tecnologiche investono $196M in pubblicità AI nonostante la frustrazione dei consumatori
Brief news summary
Le aziende tecnologiche stanno investendo pesantemente in campagne pubblicitarie che promuovono l'intelligenza artificiale (IA), nonostante le ricerche mostrino che essa dissuade i consumatori. Gli studi hanno rilevato che i prodotti che menzionano l'IA sono meno popolari rispetto a quelli che non la menzionano. Uno studio recente commissionato da Tenyx e condotto da Centiment ha rilevato che il 70% dei consumatori è frustrato con gli agenti virtuali attuali e che il 55% smetterebbe di fare affari con una compagnia che utilizza chatbot. Nonostante questi risultati, le pubblicità focalizzate sull'IA sono ovunque, con aziende tecnologiche che quest'anno hanno speso circa 196 milioni di dollari in spot televisivi legati all'IA. L'articolo discute le notizie e i rilasci nella tecnologia di marketing alimentata dall'IA, incluse partnership e nuove piattaforme da MetaRouter, Magellan AI, AnswerRocket, Kantar, Shapiro+Raj, HubSpot, Conversica e Five9. L'autore, Constantine von Hoffman, è un editore esperto in giornalismo aziendale, finanziario, di marketing e tecnologico.Nonostante le ricerche mostrino che i consumatori sono contrari all'IA, le aziende tecnologiche stanno ancora investendo pesantemente in pubblicità che la promuovono. Uno studio recente ha rilevato che 7 consumatori su 10 sono frustrati con gli agenti virtuali attuali, e il 55% ha dichiarato che smetterebbero di fare affari con una compagnia se dovessero interagire con un chatbot.
Tuttavia, nonostante questo sentimento negativo, le aziende tecnologiche hanno speso circa 196 milioni di dollari in spot televisivi legati all'IA quest'anno, rappresentando quasi la metà della loro spesa totale per spot televisivi nazionali.
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