Seattle-baseret brugeroplevelseskonsulent, Torrey Podmajersky, og pensioneret salgs- og marketingdirektør, Douglas Hamilton, modtog begge uønskede e-mails fra en kunstig intelligens-robot ved navn Jennie Johnson. Robotten blev oprettet som et online job-søgeværktøj udviklet af Hyperleap, og den sender automatiserede jobopslag til brugere baseret på deres LinkedIn-profiler, CV'er og arbejdshistorie. Mens disse AI-rekrutteringsværktøjer har potentialet til at være mere objektive end mennesker, er der bekymringer om deres evne til at fange vigtige personlighedstræk og deres potentiale for at forstærke bias.

Forskere har fundet ud af, at kandidater kan opføre sig mindre naturligt i AI-baserede interviews, og manglen på menneskelig tilsyn kan føre til biasede resultatér, der straffer personer fra mindre privilegerede baggrunde. Disse værktøjer er trænet ud fra tidligere biasede ansættelsestendenser og praksis, så de kan utilsigtet opretholde diskrimination, selvom faktorer som race og køn er eksplicit udelukket. Mens der er hype omkring AI-rekrutteringsværktøjer, venter mange HR-afdelinger på, at de beviser deres effektivitet og retfærdighed, før de fuldt ud tilpasser sig dem.