شركة أي تيم إنك. , شركة ناشئة في مجال المبيعات تعتمد على الذكاء الاصطناعي، أعلنت اليوم عن إطلاق الوصول المبكر لمنصتها بعد إغلاق جولة تمويل أولية بقيمة 10 ملايين دولار جذبت مجموعة واسعة من المستثمرين. قادت شركة ساينال فاير جولة التمويل، وشارك فيها كل من كروس لينك كابيتال وأكثر من 40 مستثمراً فردياً من ملائكة الأعمال، بمن فيهم مسؤولون من شركات كبرى مثل شركة ألفابت (الوالية لشركة جوجل)، وسيلزفوريس، وElastic N. V. يدعم المستثمرون شركة أي تيم لأنها طورت ما تدعي أنه أول "نظام تشغيل مبيعات أصلي يعتمد على الذكاء الاصطناعي" في العالم. يهدف هذا النظام إلى إحداث ثورة في عمل مهنيي المبيعات من خلال أتمتة العديد من جوانب عملهم، خاصة المهام المملة التي غالبًا ما تعيق قدرتهم على البيع بفعالية. توضح شركة أي تيم أن هذه المهام الإدارية تستهلك جزءًا كبيرًا من وقت مندوبي المبيعات—حتى 70%—بما في ذلك إعداد الاجتماعات، وإعداد العروض التقديمية، وأنشطة مشابهة. وتمثل هذه المهام تكاليف كبيرة على أصحاب العمل أيضًا، حيث تتراوح تكاليف المبيعات الفصلية بين 25% و60% من إجمالي النفقات، مما يترجم إلى مئات الملايين من التكاليف التشغيلية للشركات المدرجة في البورصة. شرح جيف يوشيمورا، الشريك المؤسس والمدير التنفيذي للنمو، أن معظم أدوات الوصول إلى السوق الحالية مصممة لفرق الإدارة والعمليات، وتتجاهل المبيعاتيين الفعليين الذين يقودون الإيرادات. وقال: "الدخل هو الوظيفة الأهم في كل منظمة، ومع ذلك فإن توسيع مبيعات الشركات بين الأعمال لا يزال يعاني من خلل أساسي. " يسعى نظام تشغيل المبيعات الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي في شركة أي تيم لمعالجة هذه الفجوة.

تعمل المنصة كتطبيق مستمر يعمل بوعي للسياق، ويوفر مساعدة استباقية قبل وأثناء وبعد كل تفاعل مع العميل. على عكس حلول SaaS التقليدية، فهي تعالج البيانات محليًا على أجهزة المستخدمين، مما يتيح استجابة فورية. يشمل النظام ثلاثة مكونات أساسية: وكيل حسابات يقدم رؤى تفصيلية عن كل عميل محتمل وعميل حالي؛ رفيق الاتصال الذي يوفر معلومات مباشرة وتوجيهات خلال مكالمات البيع؛ واستوديو المبيعات، الذي يتيح إنشاء مواد مبيعات مخصصة عند الطلب، مستفيدًا من بيانات المستخدم. بالإضافة إلى ذلك، يندمج نظام تشغيل أي تيم بسهولة مع مجموعة متنوعة من التطبيقات الخارجية مثل التقويمات، وخدمات البريد الإلكتروني، وأنظمة إدارة علاقات العملاء، ومنصات المراسلة مثل سلاكس. يمنحه هذا التكامل وعيًا سياقيًا بالمحادثات والاجتماعات والعملاء المحتملين، ويؤتمت العديد من المهام الروتينية التي يؤديها مندوبي المبيعات يدويًا، مما يسمح لهم بالتركيز مباشرة على البيع. أكد أجي أرورا، الشريك المؤسس الآخر والرئيس التنفيذي للشركة، أن المنصة مبنية على "إزالة العمل من دواليب العمل"، وتوفر دعمًا فوريًا لمساعدة مهنيي المبيعات على بناء علاقات عملاء أكثر أصالة. وقال: "رؤيتنا لنظام التشغيل الأصلي بالذكاء الاصطناعي تمكّن مهنيي المبيعات ليصبحوا 'ممثلين متكاملين'، ويُزوّدون بقدرات فائقة للتفوق في البيع وخدمة العملاء. "