Aquest estiu, l’agència de relacions públiques Bospar va ensopegar amb un problema desconcertant mentre preparava un anunci important per al seu client, RealSense, una empresa d’intel·ligència artificial i visió per computador. Quan Bospar consultava per eines d’IA com ChatGPT, Claude, Gemini o Copilot per informació sobre RealSense, cadascuna retornava la mateixa narrativa falsificada: que RealSense ja no estava en servei. Contràriament, RealSense estava a punt d’Anunciar una escissió de la seva empresa mare, Intel, juntament amb una ronda de finançament de 50 milions de dòlars. Això va generar preocupacions sobre com podia RealSense assegurar una cobertura de premsa de primer nivell si les principals eines d’IA ja havien “escrit el seu obituari” precipitadament. Curtis Sparrer, sòcia de Bospar, va afirmar: “No hi ha un número 1-800 per a ChatGPT en cas d’error. ” Amb gairebé la meitat dels consumidors dels EUA fent servir cerca amb IA per explorar marques, segons un informe recent de McKinsey, l’actualització del paisatge de la cerca exigeix una representació de marca precisa i prominent. Google, que controla al voltant del 90% del trànsit de cerca mundial segons Cloudflare i que integra les seves pròpies funcions d’IA, continua sent el dominador, però empreses de diversos sectors competeixen per aparèixer correctament en els motors de resposta impulsats per IA. L’augment de l’OPTIMITZACIÓ D’ENGINES GENERATIVES (GEO) ha incrementat la demanda de especialistes en SEO tradicionals. Recentment, Adobe va anunciar la intenció d’adquirir Semrush, una plataforma de programari de màrqueting especialitzada en SEO i GEO, en un acord de 1. 900 milions de dòlars. Mentrestant, s’ha desenvolupat una indústria de bungalow, amb antics experts en SEO que es reinventen com a gurús de GEO i AEO (optimització d’engines de resposta). Plataformes de xarxes socials com LinkedIn i Meta estan plenes de startups, agències i consultors que prometen fórmules per augmentar la visibilitat en plataformes d’IA. Tot i això, només una mica més del 16% de les marques controlen activament el seu rendiment en cerques d’IA, assenyala McKinsey. Aquest auge ha despertat debats sobre si els proveïdors de GEO i AEO poden oferir realment resultats. Kai Spriestersbach, investigador en IA aplicada i veterà en SEO, va advertir de la proliferació de “treballadors secundaris i venedors de mites” que aprofiten l’entusiasme. Business Insider va entrevistar experts en SEO i plataformes clau d’IA de cerca — Google, Microsoft i Perplexity — mentre que OpenAI va declinar comentar. El consens: algunes tàctiques de GEO poden millorar la visibilitat de la marca en respostes generades per IA, però les millores poden ser efímeres a causa de l’evolució constant dels models d’IA. En essència, el GEO sovint reembala estratègies tradicionals de construcció de marca, com ara el manteniment sòlid de llocs web, relacions públiques i publicitat. Per recolzar aquesta opinió, recentment, Lorelight, una eina de visibilitat d’IA, va tancar. El seu fundador va insistir que no hi ha una “estratègia GEO” separada de la construcció de marca, almenys per a grans empreses. Jesse Dwyer, cap de comunicacions de Perplexity, va suggerir que la veritat rau “en algun lloc entre” les reclamacions dels defensors i els escèptics del GEO. **GEO vs. SEO** El SEO, principalment enfocat en el motor de cerca de Google, consisteix a optimitzar pàgines web i aconseguir enllaços de qualitat per classificar-se alt en els resultats de cerca. Aquest camp es beneficia de més de 25 anys d’investigació, experimentació i certa transparència per part de les empreses de cerca sobre els seus algoritmes de classificació. En canvi, el GEO té molt menys dades històriques i manca de transparència comparable. Eines com Google Search Console i Google Trends ofereixen valiosos indicadors de SEO, però les plataformes d’IA comparteixen poca informació més enllà de blocs ocasionals — per exemple, l’estudi d’OpenAI que mostra que ChatGPT s’utilitza sovint en tasques quotidianes com escriure i donar suport tècnic. Kai Spriestersbach va destacar que, en xats d’IA, “No saps com busquen les persones ara mateix marques i serveis. ” La personalització afegeix complexitat: a diferència de les pàgines de resultats de cerca tradicionals, que són en gran mesura coherents per a cada usuari, les respostes generades per IA varien molt segons les preferències i l’historial de converses.

A més, els models d’IA sovint es reentrenen, fent que les aparicions de marca fluctuan, va dir Tim de Rosen, cofundador de l’empresa d’auditoria GEO AIVO Standard. Les eines de GEO sovint analitzen només una subsèrie de prompts, i les respostes són inherentment inestables a causa de les preguntes dels usuaris i l’evolució constant dels models. **Perspectives de plataformes** Google, Microsoft i Perplexity insisteixen que els principis bàsics del SEO encara són vàlids en l’era de la IA. Krishna Madhavan, de Microsoft, va destacar la necessitat de contingut fresc i autoritari, i va posar en peu de guerra contra els mètodes accelerats. Danny Sullivan, de Google, va advertir que les eines de GEO que només enfocen en el classificat, poden descuidar “el quadro complet”—crear contingut útil per a humans. Sullivan va avisar que els consells populars, com ara preferir contingut breu per a grans models de llenguatge, podrien quedar aviat obsolets a mesura que evolucionin els models. Un canvi important és optimitzar la inclusió de contingut en respostes sintetitzades d’IA en lloc de simplement enllaços. Madhavan va instar les empreses a “pensar més enllà de les paraules clau, en la intenció de l’usuari, en l’estructura de preguntes i respostes i en pistes llegibles per màquines. ” **Com s’enfoquen les empreses en GEO** A mesura que GEO evoluciona, les empreses són cauteloses, sovint treballant amb múltiples proveïdors per fomentar la innovació i personalització. Vineet Mehra, director de màrqueting de fintech Chime, prefereix utilitzar diverses empreses simultàniament per fomentar la competència. Bospar, de la mateixa manera, va combinar diverses estratègies en lloc de confiar en un sol consultor de GEO. Van rastrejar el rumor fals de la “mort” de RealSense a partir d’un article de 2021 sobre una reestructuració, que va ser amplificat en plataformes com Reddit, font clau per a l’entrenament de grans models de llenguatge. Bospar va aconseguir sol·licitar correccions a l’editor original, va actualitzar el lloc web de RealSense amb preguntes freqüents desmentint les reclamacions de tancament i va fomentar que els líders executives interactuessin activament a les xarxes socials per reforçar el lideratge d’opinió. Encara que les eines de visibilitat d’IA són rudimentàries, les tàctiques completes de Bospar s’ajusten a la gestió de la reputació digital tradicional. Sparrer va resumir: “Encara estem en els primers dies del GEO i AEO perquè algú aixequi la mà i es proclamí expert. . . considerant com és de nova aquesta ciència. ” **Recomanacions clau de Google, Microsoft i Perplexity** - *Google:* Danny Sullivan va destacar que els principis bàsics del SEO segueixen vigents. Molts llocs d’èxit ni tan sols se centren en SEO, sinó en crear contingut excel·lent. Mantenir una bona higiene del lloc web i de les dades estructurades és fonamental perquè els rastrejadors de Google accedeixin al contingut rellevant. L’IA de Google s’obre cada cop més a consultes multi-modals, així que incorporar imatges i vídeos és beneficiós. - *Microsoft:* Madhavan va posar èmfasi en fons SEO com l’estructura del lloc i la frescor del contingut per facilitar la feina de la IA. Recomana inserir seccions de preguntes i respostes, mapes de llocs, marca de esquema i adoptar IndexNow (que informa els motors sobre actualitzacions del lloc web). També proposa un estil senzill—utilitzar llistes, taules, puntuació senzilla i evitar símbols complexes per millorar l’anàlisi per part de la IA. - *Perplexity:* Jesse Dwyer va alertar que tractar GEO com una simple extensió del SEO pot ser erroni. Aconsella als responsables de màrqueting que evitin traslladar tàctiques SEO tradicionals literalment. En canvi, l’impacte creixent de la cerca impulsada per IA redueix la fricció, permetent a l’usuari transaccionar amb consultes directes i elevant la importància de màrqueting de marca robust. En resum, tot i que l’auge de la cerca basada en IA està transformant la manera com les marques apareixen i són descobertes, els fonaments de contingut de qualitat, manteniment del lloc web i de la reputació de marca romanen vigents. GEO i AEO poden afegir matisos nous, però en gran mesura construeixen sobre principis establerts de SEO i màrqueting en un paisatge dinàmic on els models d’IA i els comportaments dels usuaris evolucionen constantment.