Nedávná studie odhalila, že nástroje pro vyhledávání s umělou inteligencí často produkují nesprávné odpovědi s znepokojující frekvencí. Columbia Journalism Review (CJR) provedla vyšetřování, při kterém představila osmi AI nástrojům úryvek článku a zadala chatbotům úkol identifikovat titulek článku, původního vydavatele, datum publikace a URL. Zjištění ukázala, že tyto chatboty poskytly nepřesné odpovědi na více než 60 procent dotazů. Povaha chyb se výrazně lišila. V některých případech se nástroje zdály spekulovat nebo dávat špatné odpovědi, když jim chyběly informace. V jiných případech vymýšlely odkazy nebo zdroje, a občas citovaly plagiátorské verze skutečného článku. CJR poznamenala: "Většina nástrojů, které jsme hodnotili, poskytla nepřesné odpovědi s znepokojivou jistotou, zřídka používala opatrné fráze jako 'zdá se, ' 'mohlo by to být, ' nebo neuznávala nedostatky ve znalostech s výroky jako 'nedokázal jsem najít přesný článek. '" Zatímco celá studie si zaslouží důkladnější pohled, je rozumné přistupovat k nástrojům pro vyhledávání s umělou inteligencí s skepsí. Nicméně mnoho uživatelů se nezdá, že by projevovali obezřetnost.

CJR zdůraznila, že 25 procent Američanů uvedlo, že používá AI pro vyhledávání místo konvenčních vyhledávačů. Google, dominantní vyhledávač, stále více propaguje AI uživatelům. Na začátku tohoto měsíce oznámil plány na vylepšení AI shrnutí a začal experimentovat s výsledky vyhledávání založenými pouze na AI. Studie CJR přispívá k rostoucímu množství důkazů ukazujících na nepřesnosti nástrojů AI. Tyto systémy opakovaně prokázaly, že mohou s jistotou poskytovat chybná informace. Mezitím se velké technologické společnosti tlačí směřovat AI do téměř každého produktu. Proto je nezbytné být obezřetný vůči tomu, čemu důvěřujete v digitálním prostředí.