Nedávna štúdia odhalila, že nástroje AI na vyhľadávanie často produkujú nesprávne odpovede s znepokojujúcou frekvenciou. Columbia Journalism Review (CJR) uskutočnila vyšetrovanie, počas ktorého predstavenému ôsmim nástrojom AI predložila úryvok z článku a požiadala chatboty, aby identifikovali nadpis článku, pôvodného vydavateľa, dátum publikácie a URL. Zistenia ukázali, že tieto chatboty poskytli nepresné odpovede na viac ako 60 percent otázok. Povaha chýb sa výrazne líšila. V niektorých prípadoch sa zdalo, že nástroje špekulujú alebo poskytujú nesprávne odpovede, keď im chýbali informácie. V iných prípadoch si vymýšľali odkazy alebo zdroje a občas citovali plagiátorské verzie skutočného článku. CJR poznamenal: "Väčšina nástrojov, ktoré sme hodnotili, dodávala nepresné odpovede s znepokojujúcou dôverou, zriedkavo používala opatrné frázy ako 'zdá sa', 'mohlo by to byť' alebo neuznávala medzery v znalostiach s vyhláseniami ako 'nedokázal som nájsť presný článok. '" Aj keď si celá štúdia zaslúži podrobnejší pohľad, je rozumné pristupovať k nástrojom vyhľadávania AI so skepsou. Mnoho užívateľov sa však zdá, že nepraktizuje opatrnosť.

CJR zdôraznil, že 25 percent Američanov uviedlo, že používa AI na vyhľadávanie namiesto konvenčných vyhľadávačov. Dominantný vyhľadávač Google čoraz viac propaguje AI svojim užívateľom. Na začiatku tohto mesiaca oznámil plány na vylepšenie AI súhrnov a začal experimentovať s výsledkami vyhľadávania iba pomocou AI. Štúdia CJR pridáva k rastúcemu množstvu dôkazov o nepresnostiach nástrojov AI. Tieto systémy opakovane preukázali, že dokážu s dôverou poskytovať nesprávne informácie. Medzitým hlavné technologické spoločnosti tlačia AI do takmer každého produktu. Preto je dôležité byť kritický voči tomu, čomu dôverujete v digitálnom prostredí.