Amint a mesterséges intelligencia átalakítja a digitális marketinget, a generatív keresőoptimalizálás (GEO) körüli zavart okoz néhány márkakereskedő rossz költségvetés-elosztást és kulcsfontosságú lehetőségek elszalasztását. Brooke Furniss, a BZ Consultants Group szakértője, mai CBT Now epizódban arról beszél, hogyan tudják a kereskedők szilárd alapokra épülő stratégiákra összpontosítva áttörni a zajt, és eredményeket elérni. Furniss elmagyarázza, hogy a legtöbb zavart az okozza, hogy tévesen úgy feltételezik, az AI-alapú stratégiák felváltják a hagyományos keresőoptimalizálást (SEO). Valójában a GEO és a hozzá kapcsolódó AI-technológiák kiterjesztések – nem helyettesítők – az SEO-nak. Akadályt jelent, ha egy márkakereskedésnek nincs erős SEO-alapja, mivel az AI keresőeszközök előnyben részesítik az jól strukturált, hiteles tartalmat. A GEO a tartalom optimalizálásáról szól, hogy megjelenjen az AI által összegzett értékelésekben, kiemelt kivonatokban és kérdés-válasz típusú találatok között. Bár a kifejezés új, Furniss hangsúlyozza, hogy a siker az alapvető SEO-elemeken múlik, mint például strukturált adatok, séma markálás és domain-hitelesség. A márkakereskedéseknek a GEO-t integrált digitális stratégia részeként kell kezelniük, nem külön feladatként. Kezdőknek ajánlja, hogy a számonkérés és hitelesítés érdekében kérdezzenek részletesen a beszállítóktól az SEO- és séma-bevezetésekről, ahelyett, hogy homályos állításokat fogadnának el. Emellett érdemes saját maguknak függetlenül ellenőrizni, hogy az adott munka valóban megtörtént-e különböző weboldalakon, a rendelkezésre álló eszközök segítségével. Figyelmeztet arra, hogy túlságosan ne bízzanak harmadik fél AI-alapú teljesítménymérő eszközeiben, amelyek gyakran torz vagy ellentmondó adatokat szolgáltatnak. Ehelyett a Google Search Console-t javasolja, mint megbízható információforrást a vásárlói viselkedésről, amely segíthet a keresési kérdések és a helyezések megértésében. Az organikus keresőkampányok erőssége továbbra is kulcsfontosságú, mivel az AI által generált találatok alapvetően azok weboldalaira helyezik a hangsúlyt, amelyek hagyományosan jó helyezést értek el.

A gyenge SEO-vel rendelkező kereskedések ne várják, hogy megjelenjenek az AI összegzésekben vagy kiemelt válaszok között. Emellett Furniss kiemeli az online reputáció fontosságát, mivel az AI-platformok figyelembe veszik a harmadik fél által írt véleményeket és külső tartalmakat, amikor a láthatóságot értékelik. Bár sokak aggálya, hogy az AI keresők csökkenthetik az oldalforgalmat, Furniss megjegyzi, hogy azok a kereskedések, amelyek erős SEO-val rendelkeznek, pozitív trendeket tapasztalnak. Bár a közvetlen kérdések és válaszok csökkenthetik a kattintásokat, az általános láthatóság növekszik. Az analitikákban megjelenő új források, például a ChatGPT is, mutatják, hogyan változik a fogyasztók információkeresése. Ugyanakkor Furniss figyelmeztet, hogy sok kereskedő kritikus hibákat követ el, amikor az AI-hez való alkalmazkodást túlzott, automatikus tartalommásolás-alapú megközelítésekkel próbálják meg oldani, ami duplikációhoz és a márka egyediségének elvesztéséhez vezet. Hangsúlyozza, hogy inkább személyre szabott tartalmat kell készíteni, amely tükrözi a kereskedés egyedi hangvételét és piaci pozícióját. Emellett szkeptikus a gyors eredményeket ígérő beszállítókkal szemben, mivel a jelentős SEO- és GEO-fejlesztések időt igényelnek. Előre tekintve Furniss arra számít, hogy az AI még inkább elkülöníti majd azokat a kereskedőket, akik erős digitális alapokkal rendelkeznek, a gyengébbek pedig inkább a fizetett hirdetésekre támaszkodnak majd. A vállalkozások, amelyek hitelesek, továbbra is organikus növekedést érhetnek el. Az ilyen változások kezeléséhez a kereskedéseket vezetőinek az átláthatóságot és a szakértelmet kell kiemelten kezelniük – akár saját csapaton belül, akár megbízható tanácsadók segítségével – akik képesek értékelni a beszállítók teljesítményét és megóvni a kereskedés érdekeiket. Végső soron Furniss úgy véli, hogy azok a kereskedések fogják sikeresen kezelni az AI fejlődését, amelyek szilárdan a fundamentumokra építenek és nem hagyják magukat elvonni az iparági szenzációktól.