인공 지능이 디지털 마케팅을 변화시키면서, 생성 엔진 최적화(GEO)에 대한 혼란이 일부 딜러십이 예산을 잘못 배분하거나 핵심 기회를 놓치는 원인이 되고 있습니다. BZ 컨설턴트 그룹의 Brooke Furniss는 오늘 CBT Now 에피소드에서 딜러들이 어떻게 하여 주요 전략에 집중함으로써 소음을 줄이고 성과를 얻을 수 있는지에 대해 설명합니다. Furniss는 많은 혼란이 AI 기반 전략이 전통적인 검색 엔진 최적화(SEO)를 대체한다는 오해에서 비롯된다고 설명합니다. 사실, GEO와 관련 AI 기술은 SEO의 확장지일 뿐, 대체제가 아니며, 강한 SEO 기반이 없는 딜러십은 불리한 위치에 놓이게 됩니다. 왜냐하면 AI 검색 도구는 구조적이고 권위 있는 콘텐츠를 우선시하기 때문입니다. GEO는 콘텐츠를 최적화하여 AI 생성 요약, 추천 스니펫, 답변 기반 검색 결과에 나타나도록 하는 작업을 의미합니다. 이 용어는 새롭지만, Furniss는 성공이 구조화된 데이터, 스키마 마크업, 도메인 권위와 같은 핵심 SEO 요소에 달려 있다고 강조합니다. 딜러십은 GEO를 별도의 작업이 아닌 포괄적인 디지털 전략의 일부로 봐야 합니다. 초보 딜러를 위해 Furniss는 모호한 주장에 동의하기보다, 공급업체의 SEO 및 스키마 구현에 대해 구체적인 질문을 통해 책임감 있고 검증 가능한 정보를 요청하라고 권장합니다. 또한, 딜러들은 다양한 웹사이트 페이지에서 독립적으로 이 작업을 확인하는 도구들을 사용해야 합니다. 그녀는 불일치하거나 모순된 데이터를 자주 제공하는 제3자 AI 성능 측정 도구에 지나치게 의존하는 것을 경고합니다. 대신, Furniss는 구글 서치 콘솔(Google Search Console)을 신뢰할 수 있는 인사이트의 원천으로 활용할 것을 제안하며, 이를 통해 고객의 검색 쿼리와 사이트 순위를 파악할 수 있습니다. 강력한 유기적 검색 성과는 여전히 필수적이며, AI 생성 결과는 전통적으로 좋은 순위를 차지하는 웹사이트를 우선시합니다.

SEO가 약한 딜러십은 AI 요약이나 추천 답변에 등장할 가능성이 낮으며, 온라인 평판의 중요성도 점점 커지고 있습니다. AI 플랫폼은 타사 리뷰와 외부 콘텐츠를 고려해서 비즈니스 가시성을 결정하기 때문입니다. 일각에서는 AI 검색이 사이트 트래픽을 감소시킬 것이라고 우려하지만, Furniss는 강력한 SEO를 갖춘 딜러십이 긍정적인 트렌드를 목격하고 있다고 말합니다. 검색 내 직접 답변은 클릭률을 낮출 수 있지만, 전반적인 가시성은 향상되고 있으며, ChatGPT와 같은 새로운 트래픽 원천들도 나타나고 있습니다. 하지만 Furniss는 많은 딜러들이 AI에 적응하는 과정에서 중요한 실수를 저지른다고 지적합니다. 특히, AI 생성 콘텐츠를 과도하게 사용하거나 복사-붙여넣기 방식이 중복을 초래하고 브랜드의 독창성을 훼손하는 문제입니다. 그녀는 딜러십의 고유한 목소리와 시장 위치를 반영하는 맞춤형 콘텐츠의 중요성을 강조하며, 즉각적인 성과를 약속하는 공급업체에 대한 회의적인 시각을 유지할 것을 촉구합니다. 왜냐하면, 의미 있는 SEO와 GEO 향상에는 시간이 필요하기 때문입니다. 앞으로 Furniss는 AI 기술이 강력한 디지털 기반을 갖춘 딜러십과 그렇지 않은 딜러십을 더욱 구별할 것이라고 전망합니다. SEO가 약한 업체는 유료 광고에 의존하게 될 가능성이 크며, 권위 있는 딜러십은 계속해서 유기적 성과를 쌓아갈 것이라고 예측합니다. 이러한 변화에 적응하기 위해 딜러십 리더들은 투명성과 전문성을 우선시해야 하며, 내부팀이나 신뢰할 수 있는 조언자를 통해 공급업체 성과를 평가하고 딜러십의 이익을 보호해야 합니다. 궁극적으로 Furniss는, 진화하는 AI 환경에서 성공하는 딜러십은 기본에 충실하면서도 업계 소음에 흔들리지 않는 딜러십이라고 믿습니다.