Ako umelá inteligencia transformuje digitálny marketing, zmätok okolo generatívnej optimalizácie engineov (GEO) spôsobuje, že niektoré dealerstvá nesprávne alokujú rozpočty a premeškajú kľúčové príležitosti. Brooke Furniss zo skupiny BZ Consultants Group diskutuje v dnešnej epizóde CBT Now o tom, ako môžu predajcovia prejsť cez hluk zameraním sa na základné stratégie, ktoré prinášajú výsledky. Furniss vysvetľuje, že veľa zmätku vychádza z nesprávneho názoru, že stratégie poháňané AI nahrádzajú tradičnú optimalizáciu pre vyhľadávače (SEO). V skutočnosti sú GEO a súvisiace AI technológie rozšírením, nie náhradou SEO. Predajcovia, ktorých nemajú pevné SEO základy, sú v nevýhode, keďže AI nástroje na vyhľadávanie preferujú dobre štruktúrovaný, autoritatívny obsah. GEO zahŕňa optimalizáciu obsahu tak, aby sa zobrazoval v AI-generovaných súhrnoch, zvýraznených úryvkoch a vo výsledkoch vyhľadávania na základe otázok. Hoci je tento pojem nový, Furniss zdôrazňuje, že úspech závisí od kľúčových prvkov SEO, ako je štruktúrované dáta, schema markup a autorita domény. Dealerstvá by mali GEO vnímať ako súčasť komplexnej digitálnej stratégie, nie ako samostatnú úlohu. Pre tých, ktorí začínajú, Furniss radí zamerať sa na zodpovednosť a overovanie prostredníctvom kladenia podrobných otázok dodávateľom ohľadom ich implementácie SEO a schema, namiesto pasívneho prijímania vágnych tvrdení. Predajcovia by si mali tiež nezávisle overiť tieto práce na rôznych stránkach webu pomocou dostupných nástrojov. Varuje pred nadmernou závislosťou od tretích strán na meranie výkonu AI, ktoré často poskytujú nekonzistentné alebo protichodné údaje.

Namiesto toho odporúča využívať Google Search Console ako spoľahlivý zdroj poznatkov o správaní zákazníkov, čo pomáha dealerom pochopiť vyhľadávacie dotazy a hodnotenie stránok. Silný organický výkon vo vyhľadávaní zostáva kľúčový, pretože AI-generované výsledky uprednostňujú weby, ktoré sa tradične umiestňujú dobre. Dealerstvá s nedostatočným SEO nemusia figurovať v AI súhrnoch alebo vo zvýraznených odpovediach. Okrem toho Furniss poukazuje na rastúci význam online reputácie, pričom AI platformy zohľadňujú recenzie tretích strán a externý obsah pri určovaní viditeľnosti podniku. Hoci niektorí majú obavy, že AI vyhľadávanie môže znížiť návštevnosť stránok, Furniss upozorňuje, že dealerstvá s robustným SEO zaznamenávajú pozitívne trendy. Priame odpovede vo výsledkoch vyhľadávania môžu znížiť počet kliknutí, ale celková viditeľnosť sa zlepšuje. Objavujú sa tiež nové zdroje návštevnosti, ako napríklad ChatGPT v analytike, čo odráža zmeny v spôsobe, akým ľudia nachádzajú informácie. Avšak Furniss varuje, že mnoho dealerstiev robí zásadné chyby pri prispôsobovaní sa AI, a to najmä nadmerným používaním generovaného obsahu, najmä kopírovaním a vkladmi, čo spôsobuje duplicitu a podrýva jedinečnosť značky. Zdôrazňuje, že je dôležitý vlastný obsah odrážajúci jedinečný hlas a trhovú pozíciu dealerstva, a vyzýva k zdravej skepsi voči dodávateľom sľubujúcim okamžité výsledky, pretože významné vylepšenia SEO a GEO si vyžadujú čas. V budúcnosti Furniss predpovedá, že AI ešte viac odlíši dealerstvá so silnými digitálnymi základmi od tých bez nich. Firmy so slabším SEO sa budú musieť viac spoliehať na platené reklamy, zatiaľ čo tie s autoritou budú naďalej získavať organickú tržbu. Aby mohli sprostredkovatelia zvládnuť tieto zmeny, mali by sa zamerať na transparentnosť a odbornú úroveň – či už prostredníctvom vlastných tímov alebo dôveryhodných poradcov – ktorí dokážu hodnotiť výkon dodávateľov a chrániť záujmy dealerstva. Nakoniec, Furniss verí, že úspešné dealerstvá v ére stále sa vyvíjajúceho AI budú tie, ktoré ostanú disciplinované v základných princípoch a odolajú rozptýleniu vplyvom industry buzzwords.