Оюуны ухаан (ОУ) өнгөрсөн жилүүдэд зах зээлд гарах (GTM) багууд хэрэглэгчдэд зардаг, оюун ухаанаар нэгдэн оролцдог байдлыг эрс өөрчилсөн бөгөөд энэ нь маркетингийн багуудад орлого стратеги, худалдан авагчидтай харилцааам зохицуулах үүрэг хариуцлагыг нэмэгдүүлсэн. Walnut-ийн "AI and The New Guard of B2B Sales" тайланд өгөгдсөн мэдээллээс үзвэл, энэ хүчний шилжилт борлуулалтаас маркетинг рүү эргээд байгааг харуулж байна. Тухайлбал, технологийн менежмэнтийн 49% нь оюуны ухаан маркетингийн багуудад худалдан авагчтай харилцааг илүү удирдах боломжийг олгож байна гэж тэмдэглэжээ. Эдгээр менежмэнүүдийн ихэнх нь энэ чиг хандлагын ирээдүйн чиг хандлагад нэгдэж байна. Судалгаанд оролцогчдын 30% нь marketing ул суурьтай нөлөөлөл, төсөв нэмэгдэх нь худалдаа төлөвлөж байгааг, 21% нь борлуулалт ба маркетингийн хоорондын өрсөлдөөн улам ихсэж буйг харж байна. Walnut компаний бүтээгдэхүүний дэд захирал Орен Бланк энэ судалгааны тайланд оюуны ухаан хэрэглэгчдийн судалгааны арга хэлбэрийг өөрчлөхөөс гадна, худалдан авагчидтай харилцааг эзэмших эзэмшлийг үндсэндээ өөрчилсөнийг онцлон тэмдэглэв. "Генеративийн оюуны ухааны тусламжтайгаар, маркетингийн агуулга одоо борлуулалтын багууд орж ирэхийн өмнө худалдан авагчдын ойлголтыг бүрдүүлдэг бөгөөд компаниуд энэ хурдтай өөрчлөгдөж байна, " гэж Бланк тэмдэглэв. "Мэдээлэл дэлгэрэнгүй харахад, амжилт нь хамгийн сайн AI зөвлөгөө авах гэж биш, харин хиймэл оюуны цацрагаар дүүрэн орчныг давдаг туршлагуудыг хүргэхэд оршино — чатбот даралт үүсгэж чадахгүй туршлага олгоход. " Оюуны ухааны нөлөө Ажилчдад Энэ тайлангаар илэрхийлснээр, AI нь програм хангамжийг илрүүлэх явцад худалдан авагчдын нөөц эх үүсвэр болжээ. Судалгаанд оролцогчдын 45% нь ирээдүйн худалдан авагчид хэрэгтэй програм хангамжийг олохын тулд AI ашиглаж байна гэж мэдэгджээ.

Зарим давуу талтай ч, менежмэнүүд гарч ирж буй сорилтуудыг онцолж байна: - 46% нь худалдан авагчид хиймэл оюун ухааны хэрэгслээс худал мэдээлэл авах боломжтойг тэмдэглэв; - 44% нь AI улам итгэлтэй худалдан авагчдыг бий болгож, өөрийн мэдлэгийг хэтэрхий дөвийлгөхөд хүргэдэг гэдгийг хэлэв; - 36% нь борлуулалтын багууд илүү их цаг зарцуулах шаардлагатайг зөвшилцөв, ялангуяа өгөгдсөн мэдлэгийн түвшин буруу байж болзошгүй учраас; - 30% нь зарим мэдээлэл алдаатай байх тул худалдагчид харилцагчдын итгэлийг олж авахдаа дарамт учруулж байгааг харж байна. Үр дүнд нь, ажилтны шийдвэрүүд өөрчлөгдөж байна: өнгөрсөн жилүүдэд 94% менежментийн газрын бүтэц эсвэл хүн хүчний өөрчлөлт хийжээ, үүнд 28% нь удирдлагын үүрэгт шинэчлэлт хийж, орлого хариуцсан маркетингийн хяналтыг нэмэгдүүлсэн байна. Борлуулалтын өөрчлөлтүүд Борлуулалтын үүрэгтэй холбоотойгоор менежмэнүүдийн 36% нь AI борлуулалтын багуудын үнэ цэнийг бууруулж байна гэж үзэж байна, мөн 38% нь орж ирж буй борлуулалтын анхан шатны ажилд AI-ийн нөлөөгөөр буурч буйг тайлбарлав. Хэдийгээр AI илрүүлэх ажлын ихэнх хэсгийг эзлэж байна, харин хүний оролцоотой борлуулалт нь гүн түвшинд, ялангуяа үзүүлэн дээр болон шийдвэр гаргах үе шатуудад, хувь хүн холбоо, мэргэшлийг илүү их харгалзан эцсийн шилдэг шийдвэрийг тодорхойлж байдаг. Бланк мөн маркетингийн мэргэжилтнүүдэд тулгарч буй боломжуудыг онцлон тэмдэглэв: 46% нь AI шинэ борлуулалтын удирдагчдыг бүтээж, marketing-ийн рекламчид орлого хариуцсан захирлын үүрэгт шилжиж байна гэсэн чиг хандлагийг харуулж байна. "Жин татам үнэ цэнэтэй туршлагыг харуулах интерактив бүтээгдэхүүний үзүүлэнгүүд зайлшгүй шаардлагатай. AI судалгааны явцыг хянаж байна, " гэж Бланк тэмдэглэв. "Гэхдээ шийдвэр гаргах шат нь бодит мөн чанарт хүн байна — мөнгө чадвартай байх хэрэгтэй. "