Narzędzia AI odegrały znaczącą rolę w zwiększeniu sprzedaży internetowej podczas Black Friday 2025 w Stanach Zjednoczonych, ponieważ coraz więcej konsumentów woli cyfrowe kanały od zatłoczonych sklepów stacjonarnych. Zgodnie z danymi Adobe Analytics, wydatki online osiągnęły rekordowe 11, 8 miliarda dolarów w dniu Black Friday, co stanowi wzrost o 9, 1% w porównaniu z rokiem 2024. Dane Adobe pochodzą z monitorowania miliarda wizyt na amerykańskich stronach detalicznych. Podobnie Mastercard SpendingPulse odnotował wyraźny trend przejścia na zakupy cyfrowe, zauważając wzrost sprzedaży e-commerce o 10, 4% w Black Friday, w porównaniu do zaledwie 1, 7% wzrostu sprzedaży w sklepach stacjonarnych w 2024 roku.

Podkreśla to rosnący komfort konsumentów w dokonywaniu zakupów online podczas sezonu świątecznego. Adobe zauważyło również znaczny wzrost aktywności generowanej przez AI na platformach sprzedawców. Ruch na amerykańskich stronach detalicznych napędzany przez narzędzia AI wzrósł o 805% w porównaniu z 2024 rokiem, kiedy to jeszcze nie były dostępne takie funkcje jak asystent zakupowy Walmart Sparky czy Rufus od Amazon. Najpopularniejsze kategorie podczas Black Friday to zabawki, kolekcjonerskie przedmioty i elektronika użytkowa. Duże zainteresowanie odnotowano na przykład w zakresie zestawów LEGO, kart Pokémon, konsol do gier takich jak Nintendo Switch i PlayStation 5, a także słuchawek Apple AirPods oraz mikserów KitchenAid. Silne wyniki Black Friday mają się przełożyć na solidną sprzedaż w Cyber Monday. Adobe prognozuje, że sprzedaż internetowa w Cyber Monday osiągnie 14, 2 miliarda dolarów, co stanowi wzrost o 6, 3% rok do roku, zapewniając ten dzień jako największy dzień zakupów online w 2025 roku. Firma przewiduje największe rabaty w elektronice, sięgające nawet 30% od cen katalogowych, a także znaczące obniżki cen w odzieży i na komputerach. W przeciwieństwie do tego, aktywność w sklepach stacjonarnych była bardziej ograniczona, a niektórzy klienci wyrażali ostrożność co do dużych wydatków wciąż utrzymującej się inflacji, niepewności związanych z handlem i taryfami oraz słabszego rynku pracy.