في الأشهر الأخيرة، أثارت استخدامات الذكاء الاصطناعي (AI) في الإعلانات جدلاً ونقاشًا حادًا حول جودة المحتوى، وأصالته، وتداعياته الأخلاقية. تعبر موجة التسويق الجديدة، التي يُطلق عليها غالبًا "سوء استخدام الذكاء الاصطناعي"، عن إعلانات منخفضة الجودة يُنتجها الذكاء الاصطناعي وتُنتقد لافتقارها للإبداع ولمسة الإنسان الضرورية للارتباط الحقيقي مع الجمهور. وقد أطلقت هذه الظاهرة ردود فعل غاضبة أثرت على العلامات التجارية الكبرى واستوديوهات الترفيه على حد سواء. ولعل من أبرز الأمثلة في نوفمبر 2024 حين أطلقت شركة كوكاكولا ثلاثة إعلانات تلفزيونية مولّدة عبر الذكاء الاصطناعي ضمن حملتها السنوية لعيد الميلاد. حاولت هذه الخطوة الجريئة دمج تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي في إعلانات الأعياد، إلا أنها سرعان ما قوبلت بانتقادات واسعة من المشاهدين والمهنيين الإبداعيين. عبّر الرسام المتحرك أليكس هيرش، مبتكر السلسلة الشهيرة "Gravity Falls"، علنًا عن استيائه من قرار كوكاكولا باستبدال الفنانين البشريين بمحتوى الذكاء الاصطناعي، معبرًا عن قلقه من أن ذلك يقوض نزاهة الفن ويقلل من التأثير العاطفي الذي تضيفه الإبداعية البشرية في سرد القصص. وردًا على ذلك، دافعت كوكاكولا عن قرارها، مؤكدة على التزامها بمزج الإبداع البشري مع أحدث التقنيات، وموضحة أن الذكاء الاصطناعي يُعزز من القدرات الإنسانية بدلاً من أن يحل محلها. بالرغم من الانتقادات، استمرت كوكاكولا في استخدام الإعلانات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي خلال موسم عيد الميلاد لعام 2025، مما يعكس توجهًا صناعيًا أوسع لتحقيق توازن بين الابتكار وتوقعات الجمهور. وبنفس الطريقة، واجهت صناعة الترفيه انتقادات لاستخدامها الذكاء الاصطناعي في التسويق. ففي مارس 2025، لاقت شركة باراماونت بيكتشرز انتقادات سلبية بعد استخدامها لسكربتات وتسجيلات صوتية بالذكاء الاصطناعي في ترويج على إنستغرام لفيلم "نوفوكاين". كانت أصوات الذكاء الاصطناعي المعروضة، المشابهة لمقاطع الفيديو العشوائية ذات الجودة المنخفضة، تفتقر للأصالة وفشلت في جذب المشاهدين، مما زاد من جدل حول مدى ملاءمة استخدام الذكاء الاصطناعي في الإعلانات الإبداعية. بعد ذلك بقليل، واجهت شركة A24، المعروفة بأفلامها الفنية والمستقلة، ردود فعل سلبية بعد إصدارها ملصقات من إنشاء الذكاء الاصطناعي لفيلم 2024 "الحرب الأهلية"، بما في ذلك صورة غريبة لجنود يطلقون النار على بجعة عملاقة لا تتفق مع موضوع أو نغمة الفيلم.

وأظهرت هذه الحالات حدود الذكاء الاصطناعي في إعادة خلق القصص الإنسانية الدقيقة والترويج لها دون إشراف بشري مناسب. وفي قطاع ألعاب الفيديو، قامت شركة أكتيفيجن في نفس الشهر بنشر إعلانات مولدة بالذكاء الاصطناعي لألعاب خيالية مثل "Guitar Hero Mobile"، و"Crash Bandicoot: Brawl"، و"Call of Duty: Zombie Defender". سرعان ما اشتهرت هذه الإعلانات ذات الجودة المنخفضة باسم "سوء استخدام الذكاء الاصطناعي" بسبب ضعف الإنتاج وغياب المحتوى الحقيقي. وأوضحت شركة أكتيفيجن أن هذه المنشورات كانت جزءًا من استطلاع لاهتمامات المستهلكين لقياس الطلب على عناوين جديدة، مما يبرز التحديات التي تواجهها الشركات عند محاولة التوازن بين الإبداع والتجارب المبنية على البيانات باستخدام الذكاء الاصطناعي. كما تتداخل الجدل حول إعلانات الذكاء الاصطناعي مع الاتجاهات الثقافية المستهدفة للشباب. فقد تبنى المعلنون الاتجاه الإيطالي المعروف بـ "الـbrainrot" وهو نمط من الأعمال الفنية والميمات المولدة بالذكاء الاصطناعي والتي تحظى بشعبية بين جيل Millennials وGen Z لما فيها من طابع ساخر وسريالي. وعلى الرغم من أنها تعتبر مبتكرة، إلا أن هذا النهج يثير تساؤلات حول فعالية المحتوى المبني على الذكاء الاصطناعي على المدى الطويل، خاصة عندما يحل محل الإبداع الإنساني الحقيقي. بشكل عام، يعكس نقاش الذكاء الاصطناعي في مجال الإعلانات مخاوف مجتمعية أوسع حول دور التكنولوجيا في الصناعات الإبداعية. يجادل النقاد بأن الاعتماد المفرط على الذكاء الاصطناعي يقلل من جودة الفن ويضعف العمق العاطفي، مما قد يؤدي إلى محتوى متماثل يُبعِد الجمهور. وعلى الجانب الآخر، يركز المؤيدون على قدرة الذكاء الاصطناعي على تعزيز الإبداع، وتسهيل الإنتاج، وتمكين إعلانات مبتكرة وشخصية على نطاق واسع، داعين إلى تعاون بين أدوات الذكاء الاصطناعي والمواهب البشرية. ومع استمرار شركات مثل كوكاكولا، وباراماونت بيكتشرز، وA24، وأكتيفيجن في تجربة المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي، يقف عالم الإعلان عند مفترق طرق—بين التقدم التكنولوجي والحفاظ على العناصر البشرية الضرورية لرواية قصص مقنعة. ستحتاج الحملات المستقبلية إلى ضمان أن يعزز الذكاء الاصطناعي الأصالة والتواصل العاطفي بدلاً من تقليلهما. يدعو هذا النقاش المتطور المسوقين والمبدعين والمستهلكين إلى تقييم الأبعاد الأخلاقية والفنية للذكاء الاصطناعي بشكل خاص، حيث أن حضوره المتزايد يشكل الروايات الثقافية والانطباعات الاستهلاكية، مؤثرًا بشكل عميق على مستقبل عالم الإعلان.