Nos últimos meses, o uso de inteligência artificial (IA) na publicidade tem gerado controvérsia e debate acalorados sobre a qualidade, autenticidade e as implicações éticas do conteúdo produzido por IA. Essa nova onda de marketing, frequentemente criticada como "sopa de IA", refere-se a anúncios de baixa qualidade, criados por IA, que são criticados por não possuírem a criatividade e o toque humano necessários para conectar-se de forma genuína com o público. A reação negativa afetou tanto grandes marcas quanto estúdios de entretenimento. Um exemplo notório ocorreu em novembro de 2024, quando a Coca-Cola lançou três comerciais gerados por IA para sua campanha anual de festas. Essa jogada ousada integrou tecnologia de IA generativa em anúncios festivos, mas foi rapidamente recebida com críticas generalizadas de espectadores e profissionais criativos. O animador Alex Hirsch, criador da popular série Gravity Falls, condenou publicamente a decisão da Coca-Cola de substituir artistas humanos por conteúdo de IA, expressando preocupações de que isso prejudica a integridade artística e reduz o impacto emocional que a criatividade humana traz para as histórias. Em resposta, a Coca-Cola defendeu sua escolha, enfatizando o compromisso de mesclar criatividade humana com tecnologia de ponta, afirmando que a IA ajudaria a ampliar, e não substituir, a engenhosidade humana. Apesar das críticas, a Coca-Cola continuou utilizando comerciais gerados por IA na temporada de festas de 2025, sinalizando uma tendência mais ampla na indústria de equilibrar inovação com as expectativas do público. Da mesma forma, a indústria do entretenimento tem sido alvo de críticas pelo uso de IA no marketing. Em março de 2025, a Paramount Pictures recebeu atenção negativa por usar roteiros e narração gerados por IA em uma promoção no Instagram para o filme Novocaine. A voz robótica, reminiscentemente de vídeos de spam de baixa qualidade feitos por IA, carecia de autenticidade e não conseguiu envolver o audiência, alimentando debates sobre o uso adequado de IA na publicidade criativa. Pouco tempo depois, a A24, conhecida por seus filmes artísticos e independentes, enfrentou reações negativas por lançar cartazes gerados por IA para o filme Civil War de 2024, incluindo uma imagem bizarra de soldados atirando em um cisne gigante que nada tinha a ver com a história ou o tom do filme.

Isso evidenciou as limitações da IA em recriar e promover histórias humanas complexas sem uma orientação adequada por parte de humanos. No setor de videogames naquele mês, a Activision publicou anúncios gerados por IA para jogos fictícios como "Guitar Hero Mobile", "Crash Bandicoot: Brawl" e "Call of Duty: Zombie Defender". Esses anúncios de baixa qualidade rapidamente ganharam notoriedade como "sopa de IA" devido aos seus baixos valores de produção e à falta de conteúdo autêntico. A Activision esclareceu que essas postagens faziam parte de uma pesquisa de interesse do consumidor para avaliar a demanda por novos títulos, ilustrando os desafios enfrentados pelas marcas ao equilibrar criatividade com experimentação baseada em dados e IA. A controvérsia em torno dos anúncios por IA também se cruza com tendências culturais que visam o público mais jovem. Os anunciantes adotaram a tendência italiana de “brainrot” — um estilo de arte surreal, caótica, criada por IA e memes populares entre millennials e geração Z por seu caráter irônico e absurdo. Embora inovador, esse método levanta questões sobre a eficácia a longo prazo de conteúdos impulsionados por IA ao substituir a criatividade genuína dos humanos. De modo geral, o debate sobre publicidade com IA reflete questões sociais mais amplas sobre o papel da tecnologia nas indústrias criativas. Críticos argumentam que a dependência excessiva de IA diminui a qualidade artística e a profundidade emocional, podendo levar a conteúdos homogeneizados que afastam o público. Por outro lado, defensores ressaltam a capacidade da IA de ampliar a criatividade, agilizar a produção e possibilitar publicidade inovadora e personalizada em grande escala, defendendo a colaboração entre ferramentas de IA e talentos humanos. À medida que empresas como Coca-Cola, Paramount Pictures, A24 e Activision continuam experimentando com conteúdos de IA, o mundo da publicidade encontra-se em uma encruzilhada — equilibrando avanços tecnológicos com a preservação dos elementos humanos essenciais para narrativas envolventes. Campanhas futuras precisarão garantir de forma cuidadosa que a IA valorize a autenticidade e a conexão emocional, sem prejudicá-las. Esse debate em evolução convida profissionais de marketing, criadores e consumidores a avaliar de forma reflexiva as implicações éticas e artísticas da IA na mídia, enquanto sua presença crescente molda narrativas culturais e percepções do consumidor, influenciando profundamente o futuro da publicidade.