هوش مصنوعی (AI) به سرعت در حال تغییر روش کار ما است. به جای ترس از اینکه هوش مصنوعی شغل‌ها را تصرف کند، باید تمرکز کنیم بر اینکه چگونه می‌تواند کار ما را با کشف بینش‌های جدید، تحریک خلاقیت و تقویت رشد سازمانی بهبود بخشد. برای بهره برداری کامل از هوش مصنوعی، نیاز داریم که دانش فنی را با کیفیت‌های انسانی مانند همدلی، خلاقیت و تفکر اخلاقی ترکیب کنیم. موفقیت در این دنیای جدید کاری نیازمند ساختن نیروی کار ترکیبی است که قابلیت‌های هوش مصنوعی را با مهارت‌های منحصر به فرد انسانی ما یکپارچه می‌کند. محل کار به سمت مدل‌های ترکیبی که کار از راه دور و مستقر در دفتر را ترکیب می‌کند، در حال تغییر است. این روند، همانطور که در یک نظرسنجی اخیر نشان داده شده است، موقتی نیست بلکه دائمی است. مزایای این مدل شامل افزایش انعطاف‌پذیری، بهره‌وری و تعادل بین زندگی کاری است. این رویکرد ترکیبی با یکپارچه‌سازی هوش مصنوعی همخوانی خوبی دارد، زیرا به کارکنان اجازه می‌دهد از فناوری بهره‌برداری کنند در حالی که هنوز از همکاری حضوری و لمس انسانی خاص بهره می‌برند. با پرورش فرهنگ کار ترکیبی، سازمان‌ها می‌توانند محیطی ایجاد کنند که در آن هر دو مهارت‌های هوش مصنوعی و انسانی با هم رشد کنند. مهارت‌های فنی به طور فزاینده‌ای حیاتی می‌شوند زیرا محل کار همچنان به تطور ادامه می‌دهد. مهارت در فناوری اکنون یک نیاز اساسی در صنایع مختلف است. با افزایش هوش مصنوعی و اتوماسیون، کارکنان نیاز به توسعه مهارت‌هایی در تحلیل داده‌ها، برنامه‌نویسی و سواد دیجیتال دارند تا رقابتی باقی بمانند. شرکت‌ها در حال تطبیق جریان‌های کاری خود با سرمایه‌گذاری در ابزارهای جدید هوش مصنوعی، برنامه‌های آموزشی و استخدام افرادی هستند که مجهز به بهره‌برداری از پیشرفت‌های اخیر هوش مصنوعی باشند.

این رویکرد دوگانه اطمینان می‌دهد که کارکنان می‌توانند به طور موثر از ابزارهای هوش مصنوعی استفاده کنند و مهارت‌های خود را به طور مستمر بهبود بخشند. با پرورش نیروی کار فنی ماهر، سازمان‌ها می‌توانند از پتانسیل کامل هوش مصنوعی بهره‌برداری کنند در حالی که دانش انسانی را برای تحریک نوآوری و دستیابی به اهداف استراتژیک به کار می‌گیرند. علیرغم شیوع هوش مصنوعی و فناوری، مهارت‌های نرم در محل کار مدرن هنوز جایگاهی اساسی دارند. در حالی که مهارت‌های فنی برای بهره‌برداری از ابزارهای هوش مصنوعی حیاتی هستند، اما این ارتباط، همدلی، تفکر انتقادی و رهبری است که کارکنان موثر را متمایز می‌کند. هوش مصنوعی ممکن است در تحلیل داده‌ها و محاسبات پیچیده برتری داشته باشد، اما توانایی درک احساسات انسانی و متون را ندارد. بنابراین، همانطور که سازمان‌ها هوش مصنوعی را در جریان‌های کاری خود ادغام می‌کنند، باید توسعه این کیفیت‌های انسانی اساسی را نیز در اولویت قرار دهند. حفظ تعادل بین بینش‌های هوش مصنوعی و لمس انسانی برای همکاری و نوآوری معنادار حیاتی است. همکاری نیاز دارد که کارکنان این مهارت‌ها و توانایی‌های تطبیق‌پذیری را داشته باشند، بدون توجه به موقعیت مکانی آنها. پذیرفتن هوش مصنوعی به معنای شناخت پتانسیل آن برای افزایش کار ما به جای جایگزینی آن است. هنگامی که هوش مصنوعی با کیفیت‌های انسانی مانند همدلی و تفکر اخلاقی ترکیب شود، می‌تواند بینش‌ها را باز کند، خلاقیت را تحریک کند و رشد را تحریک کند. تغییر به سمت مدل‌های کار ترکیبی که کار از راه دور و مستقر در دفتر را ترکیب می‌کند، دائمی است. این مدل انعطاف‌پذیری و بهره‌وری را با بهره‌برداری از هوش مصنوعی بهینه می‌کند در حالی که لمس انسانی جایگزین‌ناپذیر را حفظ می‌کند.