Луїза Планкетт з Норвіча зазнала революційних змін у своєму житті завдяки інструментам штучного інтелекту через своє захворювання Штаргардта, генетичну хворобу, що викликає втрату зору. Вона використовує цифрових помічників, таких як Alexa, Google Home та Siri, для завдань на кшталт встановлення будильників, але вважає додаток Be My AI особливо корисним. Цей додаток використовує ChatGPT для озвучування зображень, що допомагає місіс Планкетт ідентифікувати місця, наприклад, громадські туалети, та читати етикетки на їжі або листи, без потреби в негайній людській допомозі. Однак вона зазначає, що описання від ШІ іноді містять зайві деталі. Be My AI, розроблений данською компанією Be My Eyes, спочатку з'єднував користувачів зі слабким зором з волонтерами, які по телефону описували їхнє оточення. Тепер деякі з 600, 000 користувачів надають перевагу ШІ для завдань, таких як інтерпретація зображень у WhatsApp.

Технічний директор Be My Eyes Йеспер Хвіррінг Генріксен прогнозує, що в майбутньому розвиток додатка може включати потокове відео, щоб в реальному часі описувати оточення користувачів. Хоча Be My Eyes є безкоштовним для користувачів, компанія заробляє завдяки платній службі довідника, яку використовують компанії, щоб надавати інформацію спільноті сліпих. Незважаючи на зростаючу корисність ШІ, Генріксен підкреслює постійну потребу в людському спілкуванні, відзначаючи, що люди літнього віку, які часто втрачають зір, можуть знаходити цю технологію складною. Інші інноваційні інструменти для людей з вадами зору включають WeWalk, тростину зі штучним інтелектом, яка виявляє перешкоди та надає навігацію і оновлення громадського транспорту. Ця тростина підключається до додатка на смартфоні, допомагаючи користувачам знайти цікаві місця, такі як найближчі кафе, у понад 3000 містах. Менеджер продукту Гамзе Софуоглу, яка сама користується цією тростиною, підкреслює її роль у наданні незалежності сліпим та людям з вадами зору.