Kalamazoo maakonnas võib dispetšeriga ühendust võttes kohata virtuaalset häält AI-lahenduse nimega Ava osana. See süsteem on loodud vabastama ressursse kriitilisteks hädaolukordadeks, haldades aastas umbes 260 000 mittenaljakutset. Varem haldas vähem kui 50 dispetšerit kõiki kõnesid, kuid nüüd saab Ava helistajaid nende päringute korral juhendada. Ava on rohkem kui lihtsalt automatiseeritud liin; see suunab elanikke vajalike ametkondade juurde, salvestab teavet ja esitab selle kokkuvõtlikult dispetšeritele. Pärast kolmekuulist masinõpet on see valmis helistajate küsimustele vastama. "See annab meie töötajatele hingetõmbeaega hädaabikõnede vahel, " ütles Kalamazoo maakonna dispetšeriameti tegevdirektor Jeff Troyer, võrreldes varem iga 69 sekundi tagant kostuva lõputu helinaga. Troyer kinnitas, et personali asendamise plaani pole.
Ava haldab dispetšerite võimetest suuremaid kõnesid, lühendades ooteaegu ja tasakaalustades töökoormust alaressursseeritud keskuses. Dispetšerikeskuses testis uudistekanal 3 Avat lavastatud kuriteoteatega. Ava tuvastas end, küsis juhtumi aja ja koha kohta ning esitas täiendavaid küsimusi. Seejärel saadeti tekst, ning kokkuvõte ilmus dispetšeri süsteemi. Ava võimaldab inimestel keskenduda tõsisematele hädaolukordadele, käsitledes teisi kõnesid digitaalselt tõhusalt ja viisakalt. Kuigi Troyer polnud esialgu virtuaalassistentide austaja, soovitab ta siiski proovida. Kalamazoo ühendatud dispetšeriamet soovitab helistajatel mittenaljakutsetel anda üksikasjalikku teavet, et Ava saaks õppida ja tulevaste kõnede jaoks paraneda.
Kalamazoo maakond tutvustab AI-põhist lahendust mittehädaoluliste kõnede jaoks.
Suure tehnoloogia müügiäks kaugutab Wall Streeti, kuna tehisintellekti ettevõtete väärtustamise ja nende kehvade tulude vaheline suisa lõpmatu lõhe jätkab laienemist.
Hiljutine ulatuslik uuring on näidanud Generatiivse Tehisintellekti (GenAI) transformatiivset mõju ettevõtete tootlikkusele, keskendudes online-kaupmeistrusele.
Viimastel aastatel on sotsiaalmeedia platvormid üha rohkem usaldanud tehisintellekti (TI), et parandada sisuhaldust, eriti video materjali puhul.
AI SEO & GEO Online Tippkohtumine, mis on kavandatud toimuma 9.
Snap Inc., Snapchati emaettevõte, teatas suurest 400 miljoni dollari suurusest investeeringust, mille eesmärk on moodustada strateegiline partnersus Perplexity AI-ga, juhtiva tehisintellekti otsingumootori ettevõttega.
17.
Yann LeCun, Meta asepresident ja peamine tehisintelligentse teadlane, juhtiv isik tehisintellekti valdkonnas ja ettevõtte pioneer, plaanib ilmselt lahkuda Meta’st ning alustada oma tehisintellekti keskendunud idufirmat.
Launch your AI-powered team to automate Marketing, Sales & Growth
and get clients on autopilot — from social media and search engines. No ads needed
Begin getting your first leads today