Yapay zeka, New York'ta düzenlenen bu yılki Ulusal Perakende Federasyonu ticaret fuarında öne çıkan alışveriş ve satış devrimini gerçekleştiriyor; etkinlik, perakende ve teknoloji sektörlerinden 40. 000 katılımcıyı çekti. AI destekli ilk tatil sezonunun ardından, perakende yöneticileri yapay zekanın kârları nasıl artırabileceğini öğrenmeye hevesli. Açılış gününde, özellikle müşteri hizmetleri için tasarlanmış agentik AI olmak üzere yapay zekanın çeşitli kullanımlarını sergileyen iki düzineden fazla sunum yapıldı. Walmart ABD Başkanı ve CEO'su John Furner ve NVIDIA'nın perakende AI lideri Azita Martin'in yer aldığı bir ana konuşma, NVIDIA'nın yapay zeka destekli dijital asistanlardaki yeniliklerini vurguladı. Satışları artırmada yapay zekanın etkinliği, tatil sezonunda jeneratif yapay zeka sohbet botlarından perakende sitelerine olan trafiğin %1. 300 artmasıyla belirgin hale geldi ve Cyber Monday'de rekor seviyede %1. 950 artış görüldü. Bir anket, jeneratif AI kullanan alışveriş yapanların %70'inin gelişmiş alışveriş deneyimleri yaşadığını ortaya koydu. Güçlü tatil satışlarından cesaret alan perakendeciler, AI'ye daha fazla yatırım yapmak istiyor.

NVIDIA'nın bir anketi, perakendecilerin %89'unun ya AI kullanmakta ya da denemekte olduğunu, 2023'te %82 olan bu oranın arttığını ve önemli faydaların, artan gelir ve azalan maliyetler gibi, rapor edildiğini gösterdi. Bununla birlikte, perakendeciler kullanıcı dostu AI araçlarının eksikliği gibi zorluklar bildirdiler. NVIDIA, perakendedeki AI uygulamalarının envanter yönetimi, analiz ve fiziksel mağazalardaki uyarlanabilir reklamcılığı kapsadığını buldu; e-ticarette ise pazarlama, reklam içerik oluşturma ve kişiselleştirilmiş önerilere yardımcı oluyor. NRF şovunda öne çıkan Adobe, perakendeciler için dijital içerik üretim sürecini kolaylaştırmayı amaçlayan Adobe Firefly Bulk Create'i tanıttı; bu araç, 2026 yılına kadar beş kat artması beklenen içerik taleplerine yanıt veriyor. Araç, tekrarlayıcı görevleri otomatikleştirerek yaratıcı profesyonellerin daha kritik projelere odaklanmasını sağlıyor. Adobe'nin yeni yapay zeka araçları arasında, dudak eşleşmesini koruyarak diyalog çevirisi ve ürün tanıtımı için dijital avatarlar oluşturma özellikleri de bulunuyor. Adobe'nin yapay zekası, eğitime kullanılan verilerin tamamının telif hakları korunduğunu garanti altına alarak ticari olarak güvenli olup, markalara elde edilen görüntüleri kullanma konusunda güven veriyor. Bu yılın İnovasyon Vitrini, 50 şirketten 17'si tarafından sunulan dikkat çekici yeni AI uygulamalarına yer verirken, Gıda Hizmet İnovasyon Bölgesi, otomatik yiyecek hazırlama ve teslimat sistemlerine odaklanarak gıda hizmeti teknolojisindeki gelişmeleri sergiledi.