അമൃത ഭാസിന്, ഒരു 24 വയസ്സുള്ള റീട്ടെയിൽ ടെക്ക് ചെയർമാനും, അവധിപരിഹാര ഷോപ്പിങ്ങിനെ പലപ്പോഴും "ചിലൂൺ" ആയി കരുതിയിരുന്നു. 그녀് മുതൽപ്പറഞ്ഞാണ് വാർഷികമായി 15 മണിക്കൂർക്കൂടി കൂടുതലാകും സമയം സ്ഥാനങ്ങൾ പറ്റിച്ചിരുന്നത്, വില താരതമ്യം ചെയ്ത് അവിരിച്ചുകാണൽ, അവലോകനങ്ങൾ പരിശോധിക്കൽ എന്നിവയ്‌ക് പോയി അതിനെത്ര സന്തോഷം ലംഘിക്കുന്നു. ഈ വർഷം, അവൾ തന്റെ എല്ലാ ഷോപ്പിംഗും അതിസാന്ദ്രമായും അതി സൗകര്യത്തോടും പൂർത്തിയാക്കി, ഒപ്പം അത് ഏതു സമയത്തും ആസ്വദിച്ചിട്ടും, അവളുടെ പുതിയ വ്യക്തിഗത സഹായിക്ക്: ChatGPT -നു നന്ദിയാണ്. ഭാസിന് AI-നെ ഒരു സഹായകരമായ സ്റ്റോർ അസോസിയേറ്റുമായി താരതമ്യം ചെയ്തു, മെച്ചപ്പെട്ട ശുപാർശകളും നൽകുന്നതും വാങ്ങലിന്റെ സാധ്യതയും വർദ്ധിപ്പിച്ച്. അവൾ അനേകം ഷോപ്പർമാരെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു, അവർക്കും OpenAI-യുടെ ChatGPT, ഗൂഗിളിന്റെ ജെമിനി, പ്രെപ്ലെക്റ്റിറ്റി പോലുള്ള AI പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളെ അവധിപരിഹാരത്തിനായി ഗിഫ്റ്റ് ഐഡിയകൾ, വില താരതമ്യങ്ങൾ വെച്ച് ആശ്രയിക്കുന്നത്. ഈ ടൂളുകൾ ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവത്തെ പൂർണമായി മാറ്റി, ദശലക്ഷക്കണക്കിനു ഹോളിഡേ വരുമാനത്തോട് കൂടി ബാധിച്ചിരിക്കുന്നു, കാരണം പരമ്പരാഗത സേർച്ച് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ പകർച്ചൽക്കാനായിരിക്കും. സെല്ഫ്‌ചെയ്റ്റ് റിപ്പോർട്ടിൽ പറയുന്നതുപോലെ, ഈ വർഷം AI ഗ്ലോബൽ ഓൺലൈൻ ഹോളിഡേ വിൽപ്പനയ്ക്ക് 263 ബില്യൺ ഡോളർ വരുമാനം വരുത്തുമെന്ന്, ഇത് മൊത്തം ഹോളിഡെ ഓർഡറുകളുടെ 21% സമാനമാണ്. വിസ, ziet ഗ്ലോബൽ എന്നിവ നടത്തിയ സർവേകൾ പറയുന്നത്, ഉപഭോക്താക്കൾക്കിടയിൽ 40% മുതൽ 83% വരെ AI ഉപയോഗിച്ച് ഷോപ്പിംഗ് നടത്താനുള്ള ഉദ്ദേശ്യമുണ്ടെന്ന്, എന്നാൽ Adobe-ന്റെ പഠനങ്ങളിൽ കാണുന്നത്, നവം 1 മുതൽ ഡിസം 1 വരെ യുഎസ് രജിഷ്ട്രി സൈറ്റുകളിലെ AI-യൽ വരുന്ന ട്രാഫിക് 760% വർദ്ധിച്ചിരിക്കുന്നത്. ഈ ടോപ്‌ലൈൻ സ്വന്തം ഉപയോഗത്തിനായും വളർന്നുവരുന്നതിനാൽ, റീട്ടെയിലെർമാർക്ക് ഇത് ബാധകമാണ്. Adobe പറയുന്നു, ജനറേറ്റീവ് AI പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലൂടെ എത്തുന്ന ഷോപ്പർമാർക്ക് 30% കൂടുതൽ ബൈനറി ലഭിക്കാൻ സാധ്യതയുണ്ട്, കൂടാതെ 14% അധികമായി എംഗേജ്മെന്റ് കാണുന്നു, അവർ കൂടുതൽ വിശേഷങ്ങൾക്കായി സൈറ്റുകളിൽ കൂടുതലായി സമയം ചിലവഴിക്കുന്നു, മാത്രമല്ല, AI-യിലൂടെ വന്നവരെ അപേക്ഷിച്ച് ഓരോ സെഷനിലും 8% കൂടുതൽ വരുമാനവും ബഹുമാനിക്കുന്നു. ഐതെ, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഡീൽസ്സ് കണ്ടുപിടിക്കാൻ സഹായം നൽകുകയും, ഹ്രസ്വമായമുഖങ്ങൾ നൽകുകയും ചെയ്യുന്നുണ്ട് - ഭാസിന് നൽകിയ അർഹത ഉയർന്ന പാതകളിൽ നിന്നുമാണ്. കിംബർലി ഷെങ്ക്, നോവിയുടെ സി. ഇ. ഒ. , ആതിഥെന്മാരെ സഹായിക്കാൻ സഹായിക്കുന്ന കമ്പനിയാണ്, അവ പേർക്ക് ഷോപ്പിങ്ങ് ബന്ധപ്പെട്ട നാഡുകഥകളറിയാൻ AI-നെ ചോദിക്കുന്നതിന്റെ ഭാഗമായി, ഇത് സ്വാഭാവികമായ ഒരു വ്യാപനമാർഗമാക്കി. ഈ AI വളർച്ചയുകൊണ്ടു് റീട്ടെയിൽർമാർ തയാറായി തങ്ങളുടെ തന്ത്രങ്ങൾ മാറ്റപ്പെടുന്നു. വാൾമാർട്ട്, ആമസോൺ സ്വീകാര്യമായ AI ഷോപ്പിങ് അസിസ്റ്റന്റുകൾ ആരംഭിച്ചു, വരട്ടിയിട്ടുള്ള കോട്ടിയയും വെറും പ്രോഡക്റ്റ് തിരയലും ശുഭത്തോടെയാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, പാക്‌സൺ തന്റെ യോനിലാൻ സൈറ്റിനെ പുതുക്കി, AI സാന്നിദ്ധ്യം മെച്ചപ്പെടുത്തുകയാണ്. ഇതുപോലുള്ള പങ്കാളി ബ്രാൻഡുകൾ പരമ്പരാഗത SEO-യേക്കാൾ AEO-യാണോ എന്ന് തിരമാലകൾ നൽകുകയും, കൺസൾട്ടന്റുകളെ കൊണ്ടുവരികയും ചെയ്തിരിക്കുന്നു, ഇതിനായി കീഴടങ്ങുന്നതിനെ സഹായിക്കാൻ. ഷെങ്ക് പറയുന്നു, സോషల్ മീഡിയ പരസ്യങ്ങൾ, സെർച്ച് എൻജിനുകളെ ഇടയാക്കുന്നു, അതു മൂലം ബ്രാൻഡുകൾ തൽക്ഷണം AI-യുള്ള കണ്ടെത്തലിന് മുൻഗണന നൽകുന്നു. രീട്ടെയിൽർമാർക്ക് വലിയ വെല്ലുവിളി, AI-യുടെയും പൊതു ഷോപ്പർമാരുടെയും ആവശ്യം നിറവേറ്റലും. വലിയ ടോപ്‌ടെക് ഷോപ്പിംഗിൽ, ഒപ്പം ആളുകൾ ഷോപ്പ് ചെയ്യുന്നതിനായി തടസങ്ങളില്ലാതെ സ്വതന്ത്രമായി ഉപയോഗം ചെയ്യുന്നു. വലിയ റീട്ടെയിൽക്കാർ വ്യത്യസ്ത രീതികളിൽ സമീപിക്കുന്നു: വാൾമാർട്ട് AI-യുമായി സ്പാർക്കി എന്ന ചാട്ട്ബോട്ട് പിന്തുണയോടെ കൂറ്റൻ ശുപാർശ നൽകുന്നതിന്; ടാർഗറ്റ് തന്റെ ഗിഫ്റ്റ് ഫൈണ്ടർ ചാറ്റ്‌ജിപ്റ്റിൽ ഉൽപ്പന്നം കണ്ടെത്തുന്നു; Etsy, Shopify എന്നിവ ഓപ്പൺAI-യുടെ ഇൻസ്റ്റന്റ് ചെക്കൗട്ട് ഉപയോഗിച്ച് നേരിട്ടു വാങ്ങലുകൾ നടത്തുന്നു. മറുപടി, ആമസോൺ പുറത്ത് നൽകുന്ന AI ബോട്ടുകൾത്തെ നിയന്ത്രിക്കുന്നു, മറ്റ് AI ബോട്ടുകൾക്ക് തന്റെ ഉൽപ്പന്ന ലിസ്റ്റിങുകൾ കാണുന്നത് തടയുന്നു, അതു മാത്രമല്ല, Perplexity AI-യെ നിയമപരമായി നടപടി സ്വീകരിച്ചു കാണുന്നു, ആഗോള അനധികൃത ഉപയോഗം കാരണം.

ആമസോൺ സ്വന്തം ചാറ്റ്ബോട്ട്, റഫോസ് ഉണ്ട്. വാൾമാർട്ട് സി. ഇ. ഒ ഡഗ്ഗ് മേക്ക്മില്ലണ highlighted agentic AI as a major growth driver, imagining it will help customers save time and enjoy shopping more. Sparky offers features like party shopping lists and future reorder reminders. Target reports thousands using Gift Finder, with popular searches in sports, beauty, and apparel, noting an increase in descriptive, conversational search queries over keyword-based ones. AI ഷോപ്പിംഗ് ഉയർന്നുവരുന്നതിനാൽ ഡിജിറ്റൽ മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രങ്ങൾ പുതുക്കലുകൾ വരുത്തുന്നു. പരമ്പരാഗത SEO-ം കീവേഡ് ക്ഷേമത്തോടെ ഗൂഗിള് പോലുള്ള സെർച് എഞ്ചിനുകൾക്കായി നിലവിലുണ്ട്. എന്നാൽ AI പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ ചോദ്യം മൂല്യം നിരീക്ഷിക്കുകയും, വിശ്വാസ്യതയുള്ളതും, വിശകലനവും നൽകി പരിഗണിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, കോളുകൾ, അവിശ്വസനീയത, യഥാർത്ഥ സൂചികകൾ എന്നിവയുള്ള ഡാറ്റ ഉപയോഗിച്ച് ഫലങ്ങൾ നിലവിലാക്കുന്നു. പങ്കാളി റീട്ടെയിൽർമാർ നേരിട്ടു ഉൽപ്പന്ന ഫീഡുകൾ നൽകുകയും, ഇൻസ്റ്റന്റ് ചുക്കൗട്ട് പോലുള്ള ഫീച്ചറുകൾ ചാറ്റുകളിലെ ഉപയോഗത്തെ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നു. ChatGPT വില്പനക്കാർ താങ്കളുടെ ലഭ്യത, വില, ഗുണനിലവാരം, പ്രാഥമിക കല്പനാ സ്ഥാനമാനം, ചെക്കൗട്ട് സാധ്യതകൾ എന്നിവയിൽ അടിസ്ഥാനപ്പെടുത്തി റാങ്ക് ചെയ്ത് നൽകുന്നു. ബ്രാൻഡുകൾ അവരുടെ ഉള്ളടക്കം, ഇ-കൊമേഴ്‌സ് സമീപനങ്ങൾ AI-യോടും പൊരുൾ പാടുന്നു. പാക്‌സൺ, AI-യുമായി ബന്ധിപ്പിച്ച് ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ വിശദീകരണം, ഉപഭോക്തൃ അഭിപ്രായങ്ങൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുത്തി, സൈറ്റിന്റെ വായനാസൗകര്യം ഉയർത്തി. ടാർഗറ്റ് ഉൽപ്പന്ന വിവരങ്ങൾ കൂടുതൽ വിപുലീകരിച്ച്, ദീർഘനാൾ കൊണ്ടുവരാനുള്ള സവിശേഷതകൾ ഉൾപ്പെടുത്തി. മൈക്കിള് വീഡർ, ലോലോ എന്ന കുഞ്ഞുങ്ങളുടെ വസ്ത്ര ജെല്ലറി, ഉപഭോക്തൃ ചോദ്യങ്ങൾ ക്വിക്കറിയാതെ ഉത്തരമിടുക, ചുരുങ്ങിയ കീവേഡുകൾക്കു് പരിമിതമായില്ലാതെ ഉത്തരം നൽകുക എന്നതിൽ ഊന്നുന്നു. എതിക് ബ്യൂട്ടി സർച്ച് തന്ത്രം വീണ്ടും പുനഃസംഘടിപ്പിച്ചു, ശിരസ്തമായ ആവശ്യങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ, ബോധ്യപ്പെടുത്തുന്നതും, സർട്ടിഫിക്കറ്റുകളും, സപ്ലൈ ചെയിൻ ട്രാൻസ്പരനസി കൾ ഉൾപ്പെടുത്തി, ഉൽപ്പന്ന വിവരങ്ങൾ സമ്പന്നമാക്കി. അവർ ഉത്പന്നങ്ങൾക്കുള്ള സഹായകമായ പൊതുഭാഷാ ബ്ലോഗുകൾ എഴുതുകയും, സാധാരണ ചോദ്യം ഇൗടുലക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഈ നിക്ഷേപം AI-യിലൂടെ ടാറ് 90% വളർച്ചയും, വിൽപ്പനാ വർദ്ധനവുമായ തങ്ങൾക്കൊപ്പം, കൂടുതൽ വിദ്യാഭ്യാസം നേടിയ നിക്ഷേപകരെ വെച്ച് കൂടുതൽ വാങ്ങാനുള്ള ആഗ്രഹം തീരുന്നുണ്ട്. AI-യുടെ പ്രയോജനങ്ങള്ക്കുപരിധി വരുത്തി ചില ടൂൾസുകൾക്ക് പ്രകടനം കുറവാണെന്നാണ് കാണുന്നത്. ഉദാഹരണത്തിന്, ടാർഗറ്റിന്റെ Gift Finder, ചിലപ്പോഴെങ്കിലും സർഗ്ഗാത്മകമായി broad gift guide-കൾ മാത്രം നൽകുന്നതാണ്, എന്നാൽ Target അറ്റുപിടിച്ചിരിക്കുന്ന അലഗോർഥം പുനർത്തിയാൽ ഇനിയും കൂടുതൽ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നു. ചില ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പരമ്പരാഗതമായ അനുഭവം ഇഷ്ടമാകുന്നു: സിയാറ്റി സീട്ടിൽ സ്റ്റാർടപ്പ് സ്ഥാപകനായ ഡയാന താന്‍ ChatGPT-യുടെ ക്യാപ്സൾ വേഡ്രോബു ശുപാർശകളിൽ സംതൃപ്തിയില്ല, കാരണം അവ അനുഭവത്തിൽ നിന്നു് സമാനമായ ലേഖനങ്ങളെ തുടർന്നു്, അവയെ അവഗണിച്ചു അന്വേഷിക്കാൻ store-കളിൽ താനുണ്ടായിരുന്നത് കൂടുതൽ രസകരമാണ് എന്നു പറയുന്നു. സംഗ്രഹം, AI പാകറ്റ് ഷോപ്പിംഗിൻറെ വിപ്ലവമുണ്ടാക്കി, സമയവും, വിലയും ലാഭിക്കുന്നു. റീട്ടെയിൽർമാർ അവരുടെ ഡിജിറ്റൽ തന്ത്രങ്ങൾ, പങ്കാളിത്തങ്ങൾ മാറ്റി, ഈ വൻ സാധ്യതയുള്ള വിപണിയെ പിടികൂടാൻ ശ്രമിക്കുന്നു, എന്നാൽ ചില ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പരമ്പരാഗത ബ്രൗസിംഗ് ആഗ്രഹമുള്ളതും തുടരുകയാണ്. AI ഷോപിംഗ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ വളർന്ന് വരുമാറുമ്പോൾ, ഉപഭോക്തൃ പരിശീലനത്തെയും, റീട്ടെയിൽ വരുമാനത്തെയും വലിയ രീതിയിൽ തന്നെ മാറ്റിമറിക്കുമെന്നാണ് കരുതുന്നത്.