Хиймэл оюун ухаан (ХОУ) бизнесийн борлуулалтын аргыг хурдан өөрчлөн шинэчлэж, "вибэ зарах" нэртэй шинэ үзэл баримтлал дэлгэрч байна. Энэ арга нь програм хангамж хөгжүүлэлтийн үед уламжлалт программчлалын хэлийг орлуулаад, байгалийн хэлний программчилалд үндэслэсэн "вибэ кодлох" техникээс санаа авчээ. Түүнчлэн, вибэ зарах нь ХОУ-ыг ашиглан борлуулалтын мэргэжилтнүүд болон ухаалаг системүүдийн хооронд илүү идэвхитэй, давтагдмал хамтын ажиллагааг өрнүүлэх зорилготой. Үүний тулд үе үе хийдэг, цаг их зарцуулсан борлуулалтын үүрэг, тухайлбал и-мэйл зурвах, дансны судалгаа хийх, борлуулалтын яриаг шинжлэх зэрэг ажлуудыг автоматжуулж, борлуулагчид харилцаа барих, гэрээ тохиролцох ажиллагаанд илүү төвлөрөх боломжийг бий болгох зорилготой. Борлуулалтын багууд дахь ХОУ-ийн хөгжүүлэлт нь томоохон өөрчлөлтийг хүлээн авч, ХОУ-г зүгээр л арын албан ажил гэж харж байснаас илүүтэйгээр, борлуулалтын процессыг идэвхтэй, үнэ цэнэтэй түнш болгон хувиргасан. Одоо ХОУ нь зөвхөн арын хэсэгт ажиллах бус, өдөр тутмын ажлын үйл явцад гүн орсон бөгөөд бодит цагийн мэдээллээр шийдвэр гаргалтыг сайжруулж, нийт бүтээмжийг нэмэгдүүлж байна. Үйл ажиллагааг улам хялбарчилснаар, ХОУ борлуулалтын багуудад илүү үр бүтээлтэй ажиллах боломжийг олгож, салбар бүрт илүү сайн борлуулалтын үр дүнг бий болгодог. Мөн их хэмжээний судалгаа ХОУ-ийн борлуулалтын гүйцэтгэлийг бодитойхон сайжруулж буйг баталж байна. Жишээлбэл, Gong Labs-н өгөгдлөөр, ХОУ-ийг ашигладаг борлуулагч нар ашиггүй мөртлөө, ашиг орлого 77%-иар илүү гаргаж байна. Энэ өндөр орлого өсөлт нь ХОУ-ийн борлуулалтын стратеги, үр дүнд нөлөөлөх чухал үүргийг харуулж байна. Ингэснээр энэ технологи нь зөвхөн ирээдүйд зөвхөн төдийлөн бодогдох зүйл биш, харин бодит, хэмжигдэхүйц давуу тал болж байгааг харуулж байна. Гэсэн хэдий ч, хүн төрөлхтний оролцоо заавал шаардлагатай хэвээр байна.

ХОУ-ийн үр бүтээмжийг нэмэгдүүлж, мэдээлэлд үндэслэсэн зөвлөмжүүдийг олгодог ч, үнэн хэрэгтээ итгэл, эмүүлэн ойлгох сэтгэл хөдлөл, харилцан ойлголцлын чанаруудыг орлож чадахгүй. Эдгээр чанарууд нь үнэн зөв харилцагчидтай хамтран ажиллах болон гэрээ амжилттай дуусгахад зайлшгүй шаардлагатай. Хүн гар хүрсэн холбоо, ойлголтыг AI-ээс илүү цаашид ч өгч чадна. Ирээдүйд борлуулалтын салбар нь хүний мэргэжил болон ХОУ-ийн тохирох боловсон хослол дээр үндэслэсэн холимог модель руу шилжих хүлээлттэй байна. Энэ хослол нь мэдээлэлд тулгуурлан ажиллах чадвартай, автоматжуулалтад суурилсан боловч, мөн амьд харилцаа холбоогүй орхиж болохгүй гэдэг сэтгэлгээг хамгаална. "Вибэ" гэсэн концепц нь кодлох болон борлуулалтаас гадна, хүн-ХОУ-гийн хамтын ажиллагааг шаардсан олон мэргэжлийн салбаруудад хэрэг болох боломжтой. Үндсэндээ, вибэ зарах нь борлуулалтын аргачлалд эрс шинэчлэл хийх бөгөөд ХОУ нь зөвхөн туслах үүрэг гүйцэтгээд зогсохгүй, борлуулалтын багийн үндсэн түнш болох хувьсал руу шилжиж байна. Давтагдмал ажлуудыг автоматжуулж, хэрэгцээтэй мэдээллүүдийг бэлдсэнээр, борлуулагчид илүү стратегийн ажилд, хүний шүүлт болон харилцааны ур чадвар шаардсан ажилд илүү цаг, хүч зарцуулах боломж олгодог. Үр дүнд нь илүү үр бүтээлтэй, мэдээлэлд үндэслэсэн, мөн цаашид өрсөлдөх чадвар сайтай борлуулалтын процесс бий болно. Төслийн хандлагад ХОУ ба хүн хувийн хамтын ажиллагааг нэвтрүүлснээр, байгууллагууд шинэчлэлд төгс арилжаа хийж, энэ хувьсгалт цаг үед шинэ боломжийг бидний өмнө нээн өгдөг.