En els últims anys, les plataformes de xarxes socials han confiat cada vegada més en la intel·ligència artificial (IA) per millorar la moderació de contingut, especialment pel que fa al material en vídeo. Amb un augment exponencial de vídeos creats pels usuaris, la revisió manual s’ha tornat insuficient per gestionar de manera efectiva la gran quantitat de contingut que s’uploaden diàriament. En conseqüència, s’han integrat sistemes de moderació impulsats per IA per identificar i eliminar vídeos perjudicials que contenen discòrdia, violència, material explícit i altres continguts inadequats. La moderació basada en IA suposa un salt important més enllà dels mètodes manuals tradicionals. Aquestes algoritmes sofisticats d’aprenentatge automàtic analitzen múltiples aspectes dels vídeos — incloent audio, imatges i metadades textuals — utilitzant tècniques d’aprenentatge profund. Això possibilita una detecció més ràpida i precisa de patrons subtils en continguts potencialment pertorbadors en comparació amb els moderadors humans aïlladament. Un objectiu clau de la utilització de la moderació per IA és fomentar espais en línia més segurs. L’exposició a contingut odiós, violent o explícit pot tenir efectes psicològics greus, especialment pels usuaris més joves. La IA ajuda les empreses de xarxes socials a mantenir els estàndards de la comunitat i les regulacions legals, identificant i mitigant ràpidament aquells vídeos perjudicials. El procés de moderació generalment inclou diverses etapes de filtre. La IA escaneja inicialment les pujades per buscar paraules clau, senyals visuals i pistes contextuals que indiquin material problemàtic. Els vídeos que són señalats poden passar després per una revisió addicional, sovint amb la participació de moderadors humans, per minimitzar falses alarmes o eliminacions wrongoses.

Aquesta col·laboració assegura que la moderació sigui alhora eficient i equitativa. L’aprenentatge continu dels models i els feedbacks en temps real permeten que els sistemes d’IA s’adaptin a les tàctiques en constant evolució per evitar la detecció, com per exemple formats de vídeo alterats, llenguatge codificat o la combinació d’imaginaries inadequades amb contingut inofensiu. Les actualitzacions dels models d’IA enforteixen la seva capacitat per reconèixer i respondre a aquests nous desafiaments. A més, les eines d’IA ajuden les plataformes a complir amb les obligacions legals de diverses jurisdiccions, que cada cop exigen una eliminació immediata del discurs d’odi, propaganda terrorista i altres continguts il·legals. La moderació per IA optimitza l’adhesió a aquestes regulacions, reduint els riscos legals i millorant la conformitat amb les lleis locals. Malgrat aquests beneficis, la moderació impulsada per IA també planteja desafiaments. La censura excessiva i l’eliminació errònia de contingut legal, fins i tot important, comporten dilemes ètics, ja que les plataformes han de trobar un equilibri entre la llibertat d’expressió i la protecció dels usuaris. La transparència en les polítiques de moderació i mecanismes sòlids d’apel·lació per part dels usuaris són essencials per mantenir la justícia. A més, els sistemes d’IA han de tenir en compte la diversitat cultural i lingüística dels públics globals. El discurs d’odi i el contingut violènt s’expressen de manera diferent segons la regió, per la qual cosa els models d’IA han de ser adaptats a llengües i mercats específics per evitar malinterpretacions. De cara al futur, el paper de la IA en la moderació de contingut està previst que s’ampliï, ja que les empreses de xarxes socials invertiran en tecnologies que permetin l’anàlisi en temps real de vídeos, la detecció de sentiments i la moderació contextual, millorant l’eficàcia i l’escala. En resum, la integració de la moderació de contingut basada en IA en les xarxes socials suposa un avenç vital en la lluita contra el material perjudicial en línia. Mitjançant l’ús de l’aprenentatge automàtic per analitzar, señalar i eliminar vídeos amb discurs d’odi, violència o material explícit, aquests sistemes ajuden a crear entorns digitals més segurs a escala mundial. Tot i que encara existeixen desafiaments per equilibrar la justícia i l’expressió lliure, les millores contínues i una implementació curosa d’eines d’IA de moderació prometen millorar la qualitat i la seguretat de les plataformes de xarxes socials.