Els botigues de venda al detall de tot el món estan incorporant cada vegada més sistemes de reconeixement de vídeo amb intel·ligència artificial (IA) com a part essencial de la seva infraestructura de seguretat. Aquests sistemes sofisticats estan dissenyats per analitzar contínuament la transmissió en viu de vídeo, detectant possibles amenaces com furts, accés no autoritzat i altres activitats sospitoses. En proporcionar alertes immediates en temps real al personal de seguretat, la tecnologia de reconeixement de vídeo amb IA optimitza notablement la capacitat dels comerciants per reaccionar ràpidament i reduir les pèrdues. La Karen Miller, una gestor de seguretat amb experiència en el sector del comerç, va posar en relleu els beneficis pràctics d’aquesta tecnologia: "El reconeixement de vídeo amb IA és una eina valuosa per a la prevenció de pèrdues", va remarcar. "Ens permet reaccionar amb rapidesa davant incidents i evitar possibles pèrdues. " Des de la seva implementació, els comerciants han notificat una millora en la gestió d’incidents i una disminució de les pèrdues relacionades amb els robatoris. L’ús de la IA en la seguretat del comerç reflecteix una tendència més àmplia de les empreses d’aplicar tecnologies avançades per optimitzar les operacions i augmentar la seguretat. Aquests sistemes s’aposten en algoritmes complexos que identifiquen patrons de comportament inusuals, alertant el personal abans que els incidents s’escalatgin o causin danys greus. A diferència de les càmeres de vigilància tradicionals, que requereixen una vigilància constant per part dels humans, els sistemes impulsats per IA automatitzen gran part del procés de detecció, augmentant l’eficiència i permetent que els equips de seguretat es concentren en les amenaces verificades. No obstant això, la implementació del reconeixement de vídeo amb IA planteja alguns desafiaments. Els defensors de la privacitat i els experts legals destaquen la importància de trobar un balanç entre la seguretat millorada i el respecte pels drets a la privacitat dels clients. Les discussions en curs se centren en garantir el compliment de les regulacions de protecció de dades, com el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) a Europa i lleis equivalents en altres llocs.

Les consideracions claus per als comerciants inclouen la seguretat de les dades, la transparència sobre les pràctiques de vigilància i polítiques clares sobre l’emmagatzematge i l’ús de les imatges de vídeo per mantenir la confiança dels clients. Els especialistes del sector recomanen una comunicació transparent amb els clients sobre la presència i la finalitat de la vigilància amb IA per mitigar les preocupacions sobre la privacitat. A més, són necessaris protocols estrictes de gestió de dades per garantir que les gravacions s’utilitzin exclusivament per a finalitats de seguretat i estiguin protegides contra accés no autoritzat. de cara al futur, s’espera que els avenços en el reconeixement de vídeo amb IA propiciïn una millora contínua de les capacitats de seguretat en el comerç. Les innovacions futures podrien incloure una millor anàlisi del comportament, la integració amb altres sistemes de seguretat i una major precisió per diferenciar amenaces reals d’alarms falsos. Aquest progrés permetrà als comerciants mantenir un entorn de compra segur mentre respecten els estàndards de privacitat. Per a aquells que busquen una anàlisi més detallada del tema, Retail Dive ha publicat un article complet que explora el paper del reconeixement de vídeo amb IA en la seguretat comercial, incloent els avenços tecnològics i les consideracions ètiques. L’article és un recurs valuós per a comerciants, professionals de la seguretat i clients interessats a entendre l’evolució del panorama de la seguretat en el comerç. En resum, els sistemes de reconeixement de vídeo amb IA estan demostrant ser eines poderoses per combatre el robatori en comerç i els accessos no autoritzats. La seva capacitat per proporcionar alertes en temps real i ajudar els equips de seguretat ha incrementat la prevenció de pèrdues. No obstant això, és fonamental que els comerciants despleguin aquestes tecnologies de manera reflexiva, garantint el compliment de les lleis de protecció de dades i equilibrant els objectius de seguretat amb els drets de privacitat de les persones. A mesura que la tecnologia avança, el diàleg continuat entre tots els implicats serà crucial per aprofitar els avantatges de la IA tot preservant la confiança i la privacitat dels clients.