تتبنى المدن في جميع أنحاء العالم بشكل متزايد أنظمة المراقبة بالفيديو المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين السلامة العامة ورصد البيئة الحضرية بشكل أفضل. تستخدم هذه التقنيات المتقدمة الذكاء الاصطناعي لتحليل بث الفيديو المباشر في الوقت الحقيقي، مما يكشف عن سلوكيات غير معتادة، ويحدد التهديدات المحتملة، ويدعم جهود إنفاذ القانون. يمثل هذا التكامل تحولًا كبيرًا في إدارة السلامة العامة من خلال توفير أدوات جديدة للوقاية من الجريمة والاستجابة السريعة. الميزة الأساسية للمراقبة المدعومة بالذكاء الاصطناعي تكمن في قدرتها على معالجة كميات هائلة من البيانات تتجاوز قدرة البشر. على عكس المراقبة التقليدية التي تتطلب قوة عاملة كبيرة وتميل إلى أن تكون رد فعلية، تقوم أنظمة الذكاء الاصطناعي بمراقبة تدفقات الكاميرات المتعددة باستمرار، وتحليل الأنماط، وإبلاغ عن الأنشطة المشبوهة على الفور. على سبيل المثال، يمكنها تحديد الأمتعة غير المراقبة في المطارات، أو التجمعات الجماهرية غير المعتادة، أو أنماط الحركة المشبوهة التي تدل على سلوك إجرامي، مما يمكّن من التدخلات السريعة التي قد تمنع تصعيد الجرائم. علاوة على ذلك، تساعد المراقبة المحسنة بالذكاء الاصطناعي السلطات في التعرف على الأشخاص المعنيين عبر تقنيات التعرف على الوجه والبيومترية. هذه القدرة مهمة في تتبع المشتبه بهم أو تحديد الأشخاص المفقودين، مما يعزز كفاءة إنفاذ القانون، ويُحسّن توزيع الموارد، ويقلل من أوقات الاستجابة للطوارئ. ومع ذلك، فإن نشر تقنية المراقبة بالذكاء الاصطناعي في الأماكن العامة أثار جدلاً حول الخصوصية والأخلاق. يحذر النقاد من أن المراقبة المستمرة تنتهك خصوصية الأفراد، وتخلق جوًا من المراقبة الدائمة قد يقمع حرية التعبير ويؤثر على السلوك العام. كما توجد مخاوف أيضًا بشأن تخزين البيانات، والوصول إليها، وسوء استخدامها المحتمل. تمتد القضايا الأخلاقية إلى دقة وعدالة خوارزميات الذكاء الاصطناعي، خاصة تقنيات التعرف على الوجه.

كشفت الأبحاث عن معدلات أخطاء أعلى عند التعرف على أفراد من مجموعات ديموغرافية معينة، مما يهدد بوقوع شبهة خطأ أو تمييز. وتبرز هذه التحديات ضرورة الشفافية والمساءلة وإجراء اختبارات شاملة عند تطوير ونشر أنظمة المراقبة بالذكاء الاصطناعي. وفي رد على ذلك، يدعو صانعو السياسات والتقنيون وجماعات حقوق المدنية إلى تنظيمات صارمة تحكم أنظمة المراقبة بالذكاء الاصطناعي. ومن بين الإجراءات المقترحة وضع بروتوكولات صارمة لجمع البيانات واحتفاظها، وإجراء تقييمات للأثر بشكل إلزامي، والحصول على موافقة عامة مستنيرة، ووجود رقابة مستقلة لضمان الامتثال القانوني والأخلاقي والحفاظ على ثقة الجمهور. وفي الوقت نفسه، تسعى بعض المدن إلى اعتماد نهج متوازن يستفيد من فوائد الذكاء الاصطناعي وفي نفس الوقت يحمي الحقوق الفردية. تشمل الاستراتيجيات تقييد المراقبة في المناطق عالية الخطورة، وتعمية البيانات عندما يكون ذلك ممكنًا، وإشراك أصحاب المصلحة المجتمعيين في اتخاذ القرارات، والحفاظ على الشفافية بشأن أهداف وقدرات وقيود المراقبة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز فهم الجمهور وقبوله بشكل أكبر. يقدم التقدم السريع في تقنيات الذكاء الاصطناعي فرصًا وتحديات لإدارة السلامة الحضرية. مع سعي المدن لأن تصبح أكثر ذكاءً وأمانًا، تلعب المراقبة بالفيديو المدعومة بالذكاء الاصطناعي دورًا محوريًا في تشكيل مستقبل السلامة العامة. ومع ذلك، يبقى التنقل بحذر بين الابتكار التكنولوجي، وخصوصية الأفراد، والمسؤولية الأخلاقية أمرًا حاسمًا. ختامًا، توفر أنظمة المراقبة بالفيديو المعززة بالذكاء الاصطناعي أدوات قوية لمراقبة الأماكن العامة، والكشف عن التهديدات، ومساعدة إنفاذ القانون في الوقت الحقيقي، مما يعد برفع مستوى الأمان والكفاءة العملياتية. ومع ذلك، فهي تثير قضايا مهمة تتعلق بالخصوصية والأخلاق. سيكون الحوار المستمر والتنظيم المدروس والتنفيذ الشفاف ضروريين للاستفادة من إمكانياتها مع احترام حقوق الأفراد والحفاظ على الثقة المجتمعية.