در حالی که استارت‌آپ‌ها با چالش‌هایی مواجه هستند، شرکت‌های بزرگ تکنولوژی همچنان به سرمایه‌گذاری سنگین در هوش مصنوعی (AI) ادامه می‌دهند. مایکروسافت و OpenAI پیشنهاد ساخت یک ابررایانه 100 میلیارد دلاری را دارند و متا قصد دارد تا سال 2024 بیش از 40 میلیارد دلار هزینه کند، و انتظار می‌رود گوگل نیز به طور قابل توجهی بیشتر هزینه کند. xAI ایلان ماسک میلیاردها دلار در مراکز داده با توربین‌های گاز طبیعی برای تامین نیازهای برق سرمایه‌گذاری می‌کند. علیرغم سرمایه‌گذاری‌های قابل توجه، شرکت‌های هوش مصنوعی با مشکل بلند کردن درآمد از توسعه‌های خود مواجه هستند. OpenAI برآورد می‌کند که حدود 3 میلیارد دلار درآمد اشتراکی برای سال 2024 به دست خواهد آورد، اما در حال بررسی افزایش قیمت‌های اشتراک برای پوشش هزینه‌های عملیاتی است. گوگل همچنان در حال تعیین نحوه قیمت‌گذاری برای پیشنهادات هوش مصنوعی خود است، در حالی که گزارش‌ها حاکی از آن است که آمازون و اپل نیز در حال بررسی نسخه‌های پرداخته شده از ویژگی‌های هوش مصنوعی خود هستند. مایکروسافت با واکنش سرد از سوی مشتریان تجاری به بهبودهای هوش مصنوعی خود در نرم‌افزار بهره‌وری خود به دلیل نگرانی‌های عملکرد و هزینه مواجه شده است. این شرکت‌های بزرگ تکنولوژی امید دارند که مشتریان در نهایت برای ابزارهای هوش مصنوعی پرداخت کنند، اما بسیاری از مشتریان احتمالی هنوز ارزش آن‌ها را نمی‌دانند. شرکت‌ها قصد دارند خریداران را از طریق تلاش‌های فروش بهبود یافته و کیفیت بهبود یافته محصولات جذب کنند.

با این حال، چالش بزرگ کاهش هزینه‌های خدمات هوش مصنوعی به دلیل رقابت و حضور گزینه‌های رایگان است که منجر به کاهش هزینه‌های خدمات موجود شده است. OpenAI کاهش چشمگیری در هزینه‌ها را گزارش کرده است، به طوری که خدماتش اکنون 99٪ ارزان‌تر شده‌اند. برای مصرف‌کنندگان، این به این معنی است که مدل‌های پیشرو هوش مصنوعی در حال ارزان‌تر و دسترسی‌پذیرتر شدن هستند؛ با این حال، انتظارات برای عملکرد در میان بازاریابی سنگین افزایش یافته است، که منجر به نارضایتی از خدماتی مانند ChatGPT شده است. در حالی که شرکت‌ها قصد دارند در آینده بیشتر هزینه کنند، واقعیت این است که رقابت شدید قیمت‌ها را کاهش داده است. علاوه بر این، کاربرانی که به خدمات رایگان هوش مصنوعی عادت کرده‌اند یک مانع بیشتر هستند. شرکت‌های تکنولوژی ویژگی‌های رایگان هوش مصنوعی را در پلتفرم‌هایی مانند فیس بوک، اینستاگرام، گوگل و ویندوز معرفی کرده‌اند، که انتقال این کاربران به مدل‌های پرداخته شده را دشوار می‌کند. راه‌اندازی‌های اخیر، مانند آیفون‌های جدید اپل که دارای ابزارهای هوش مصنوعی هستند، نشان می‌دهند که کاربران به احتمال زیاد این بهبودها را به عنوان یک امتیاز مسلم می‌پذیرند. در حالی که این استراتژی ممکن است به اپل آسیب نرساند، با توجه به درآمد قوی آن از فروش سخت‌افزار، شرکت‌های دیگری که به مدل‌های تبلیغاتی یا اشتراکی وابسته هستند با چالش‌های بیشتری مواجه‌اند. اگر هوش مصنوعی تولیدی همچنان به عنوان مجموعه‌ای از ویژگی‌های تدریجی تلقی شود تا ابزارهای انقلابی، شرکت‌هایی مانند متا، گوگل، OpenAI و xAI ممکن است با استراتژی‌های تجاری خود دست و پنجه نرم کنند چون کاربران انتظار دسترسی به چنین فناوری‌ای را با هزینه کم یا بدون هزینه دارند.