În timp ce start-up-urile se confruntă cu provocări, companiile mari de tehnologie continuă să investească masiv în inteligența artificială (IA). Microsoft și OpenAI propun un supercomputer de 100 de miliarde de dolari, iar Meta plănuiește să cheltuiască peste 40 de miliarde de dolari până în 2024, cu așteptări ca și Google să cheltuiască semnificativ mai mult. xAI-ul lui Elon Musk investește miliarde în centre de date alimentate de turbine pe gaz natural pentru a satisface nevoile energetice. În ciuda investițiilor substanțiale, companiile IA se străduiesc să monetizese dezvoltările lor. OpenAI estimează aproximativ 3 miliarde de dolari în venituri din abonamente pentru 2024, dar ia în considerare creșterea prețurilor abonamentelor pentru a acoperi costurile de operare. Google încă determină cum să-și prețuiască ofertele IA, în timp ce Amazon și Apple explorează, se pare, versiuni plătite ale caracteristicilor IA. Microsoft a întâmpinat un răspuns căldicel din partea clienților săi de afaceri pentru îmbunătățirile IA în software-ul de productivitate din cauza preocupărilor legate de performanță și cost. Aceste giganți tehnologici pariază că clienții vor plăti în cele din urmă pentru instrumentele IA, dar mulți clienți potențiali nu sunt siguri de valoarea lor. Companiile plănuiesc să atragă cumpărători prin eforturi de vânzări îmbunătățite și calitatea produselor îmbunătățite.

Totuși, o provocare semnificativă este reducerea costurilor serviciilor IA din cauza concurenței și prezenței alternativelor gratuite, ceea ce duce la comisioane reduse pentru serviciile existente. OpenAI a raportat o scădere dramatică a costurilor, cu serviciile sale devenind acum cu 99% mai ieftine de utilizat. Pentru consumatori, aceasta înseamnă că modelele IA de top devin mai accesibile și mai abordabile; cu toate acestea, așteptările pentru performanță au crescut în mijlocul marketingului intens, conducând la nemulțumiri față de servicii precum ChatGPT. În timp ce companiile intenționează să taxeze mai mult în viitor, realitatea este că concurența acerbă determină scăderea prețurilor. Mai mult, utilizatorii care s-au obișnuit cu serviciile IA gratuite prezintă un alt obstacol. Companiile tehnologice au introdus funcționalități IA gratuite pe platforme precum Facebook, Instagram, Google și Windows, făcând dificilă tranziția acestor utilizatori la modele plătite. Lansările recente, cum ar fi noile iPhone-uri ale Apple echipate cu instrumente IA, indică faptul că utilizatorii vor considera probabil aceste îmbunătățiri ca fiind firești. Deși această strategie poate să nu împiedice Apple, având în vedere veniturile sale puternice din vânzările de hardware, alte companii dependente de modele de publicitate sau abonament se confruntă cu provocări mai dure. Dacă IA generativă rămâne percepută ca un set de caracteristici incrementale mai degrabă decât instrumente revoluționare, companii precum Meta, Google, OpenAI și xAI ar putea avea dificultăți cu strategiile lor de afaceri pe măsură ce utilizatorii se așteaptă la acces la astfel de tehnologii la costuri mici sau inexistente.