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Dec. 21, 2025, 1:38 p.m.
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Licenciements liés à l'IA en 2025 : de grandes entreprises suppriment des milliers d’emplois face à une transition technologique

Brief news summary

En 2025, les licenciements provoqués par l'intelligence artificielle (IA) ont fortement impacté le marché du travail aux États-Unis, avec près de 55 000 suppressions d'emplois liées à l'IA, portant le total à 1,17 million de licenciements — le niveau le plus élevé depuis le pic de la pandémie en 2020. Des grandes entreprises comme Amazon, Microsoft, Salesforce, IBM, CrowdStrike et Workday ont cité l'IA comme un facteur clé dans leurs restructurations. Amazon a supprimé 14 000 postes pour se concentrer sur l'innovation en IA, tandis que Microsoft a éliminé environ 15 000 emplois afin de « repenser » sa mission autour de l’autonomisation par l’IA. Salesforce a réduit son personnel de support client de 4 000, avec l’IA prenant en charge jusqu’à 50 % des tâches. IBM a vu ses chatbots IA remplacer des emplois dans les ressources humaines, tout en augmentant ses recrutements dans des secteurs critiques. CrowdStrike et Workday ont également attribué leurs licenciements à des améliorations d’efficacité induites par l’IA. Cependant, certains experts soutiennent que l’IA est utilisée comme un épouvantail pour justifier des corrections du marché après une sur-embauche durant la pandémie. Dans l’ensemble, l’IA refaçonne le marché du travail, offrant des économies de coûts et une meilleure efficacité, mais soulevant aussi des inquiétudes concernant la délocalisation des emplois.

Les licenciements liés à l'intelligence artificielle ont marqué le marché de l'emploi en 2025, avec de grandes entreprises annonçant des milliers de suppressions de postes attribuées aux avancées de l'IA. Selon la société de conseil Challenger, Gray & Christmas, l'IA aurait été responsable de près de 55 000 licenciements aux États-Unis cette année. Au total, 1, 17 million de suppressions d'emplois ont été signalées en 2025, soit le chiffre le plus élevé depuis les 2, 2 millions de licenciements annoncés lors de la pandémie de Covid-19 en 2020. En octobre, les employeurs ont annoncé 153 000 suppressions, suivies de plus de 71 000 en novembre, avec l'IA citée dans plus de 6 000 cas ce mois-là. Les pressions économiques telles que la hausse de l'inflation et les tarifs douaniers ont incité les entreprises à rechercher des solutions de réduction des coûts, faisant de l'IA une option attrayante à court terme. Une étude de novembre du Massachusetts Institute of Technology a révélé que l'IA pourrait réaliser 11, 7 % des emplois aux États-Unis et potentiellement économiser 1, 2 billion de dollars en salaires dans des secteurs comme la finance, la santé et les services professionnels. Cependant, le scepticisme reste quant à l'impact réel de l'IA sur ces licenciements. Fabian Stephany, professeur adjoint en IA et travail à l'Oxford Internet Institute, a déclaré à CNBC que l'IA pourrait servir de simple prétexte. Il a noté que de nombreuses entreprises qui ont prospéré pendant la pandémie « ont embauché de manière excessive », et que ces réductions récentes pourraient être une « clarification du marché », rejetant les embauches prolongées et insoutenables sous prétexte de l'influence de l'IA. Plusieurs grandes entreprises ont évoqué l'IA dans leurs licenciements et réorganisations en 2025 : - **Amazon :** En octobre, Amazon a annoncé son plus grand plan de licenciements, supprimant 14 000 postes dans le secteur corporate alors qu'il misait fortement sur le développement de l'IA.

Beth Galetti, vice-présidente senior de l'expérience des employés et de la technologie, a mis en avant l'IA comme la technologie la plus transformative depuis Internet, soulignant la nécessité d'une organisation plus lean pour innover rapidement. Le PDG Andy Jassy avait préalablement averti que l'IA réduirait la main-d'œuvre en modifiant les fonctions des emplois. - **Microsoft :** La société a supprimé environ 15 000 emplois en 2025, dont 9 000 en juillet. Satya Nadella, le PDG, a décrit la nécessité de « réimaginer » la mission de Microsoft à l'ère de l'IA, en insistant sur l'autonomisation par la création d'outils permettant à chacun et aux organisations de développer des solutions personnalisées. - **Salesforce :** Le PDG Marc Benioff a confirmé en septembre la suppression de 4 000 emplois dans le support client, avec l'aide de l'IA, passant d'environ 9 000 à 5 000 employés, l'IA réalisant jusqu'à 50 % de la charge de travail. - **IBM :** Le PDG Arvind Krishna a indiqué que des chatbots d'IA ont remplacé plusieurs centaines de postes dans les ressources humaines. Contrairement à d'autres, IBM continue de recruter dans des rôles liés à la réflexion critique comme le génie logiciel, la vente et le marketing. En novembre, IBM a annoncé une réduction mondiale d'environ 1 %, ce qui pourrait représenter le départ de 3 000 employés. - **CrowdStrike :** En mai, la société de cybersécurité a licencié 5 % (500 employés), en lien direct avec l'IA. Le PDG George Kurtz a souligné que l'IA joue un rôle dans l'accélération de l'innovation, la rationalisation des opérations et sert de « multiplicateur de force » dans l'entreprise. - **Workday :** Au début de l'année, Workday a réduit 8, 5 % de ses effectifs (environ 1 750 emplois) pour réallouer des ressources vers l'investissement dans l'IA. Le PDG Carl Eschenbach a expliqué que ces licenciements étaient nécessaires pour donner la priorité aux initiatives liées à l'IA. Alors que les entreprises font face à des défis économiques et à une technologie en évolution, l'IA continue de transformer la force de travail, alimentant des licenciements importants tout en stimulant de nouvelles priorités et stratégies d’innovation.


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