AI automatiseert steeds meer banen, en experts voorspellen dat het tegen 2025 veel voltijdse carrières zal vervangen, wat zal leiden tot een toename van klussenwerk en freelance-rollen. Ondanks de zorgen wordt AI volgens Jae Gardner van Redrob gezien als een hulpmiddel voor efficiëntie in plaats van een grote ontwrichter van werkgelegenheid, wat suggereert dat het wereldwijd arbeidskrachten zou kunnen uitbreiden. Andy Bradshaw van SHL benadrukt de noodzaak van een culturele verschuiving binnen organisaties, waarmee een mindset van nieuwsgierigheid en aanpassingsvermogen wordt aangemoedigd om de voordelen van AI te benutten. AI zal naar verwachting het personeelsbestand domineren en integraal worden voor efficiëntie en klantenservice. De gig-economie staat op het punt te groeien, zoals geïllustreerd door Gardner en SHL's Marais Bester, waarbij meer individuen kiezen voor freelancers, wat mogelijk de traditionele werkmodellen beïnvloedt en veranderingen in arbeidswetten teweegbrengt. Op het gebied van recruitment wordt verwacht dat AI-gebaseerde beoordelingen de wervingsprocessen verbeteren, met de meerderheid van de werkgevers die van plan zijn AI te gebruiken, ondanks zorgen over eerlijkheid.

Sara Gutierrez van SHL merkt op dat AI de kandidaatfeedback kan personaliseren, terwijl Felix Kim van Redrob voorziet dat AI in recruitment tegen 2025 een significante trend wordt. Bradshaw benadrukt het belang van gestructureerde digitale interviews, die de aanwerving kunnen verbeteren door statistieken zoals betrokkenheid en communicatie te analyseren. Bester legt de nadruk op de noodzaak van AI-regulering om ethisch gebruik en vertrouwelijkheidsbescherming te waarborgen. Naarmate de vraag naar AI-vaardigheden toeneemt, wijst Bradshaw op het belang van gedragsvaardigheden bij het omarmen van AI. Hij suggereert dat vertrouwdheid met AI de angst zal verminderen en dat leiders zich moeten richten op het begeleiden van teams om AI ethisch te benutten voor productiviteit. Over het algemeen is de rol van AI in het hervormen van de dynamiek van de arbeidskrachten onmiskenbaar, en organisaties moeten zich aanpassen om ten volle te profiteren van deze technologische evolutie.