I bot di intelligenza artificiale saranno integrati nelle app di incontri, permettendo agli utenti di flirtare, comporre messaggi e creare profili con facilità. Tuttavia, gli esperti avvertono che affidarsi all'IA potrebbe ridurre l'autenticità delle interazioni online e influenzare le abilità relazionali nella vita reale. Match Group, che possiede piattaforme popolari come Tinder e Hinge, sta aumentando i suoi investimenti nell'IA, introducendo funzionalità volte ad assistere gli utenti, inclusa la selezione di foto attraenti e una comunicazione efficace. Sorge la preoccupazione che coloro che mancano di abilità sociali possano diventare eccessivamente dipendenti dall'IA per la conversazione, creando potenziale ansia durante le interazioni faccia a faccia. Questa dipendenza potrebbe aggravare un divario digitale, portando gli utenti a mettere in discussione l'autenticità delle interazioni su queste piattaforme. Il Dr. Luke Brunning, docente di etica, ha guidato un'iniziativa per misure regolamentari sull'IA nelle app di incontri, sottolineando che la tecnologia non dovrebbe essere la soluzione predefinita ai problemi sociali.

Sostiene che promuovere una cultura di accettazione e vulnerabilità, piuttosto che di competizione, sia cruciale. Accademici provenienti da Regno Unito, Stati Uniti, Canada ed Europa avvertono che un'IA implementata in modo affrettato può peggiorare la solitudine, esacerbare le crisi di salute mentale e ampliare le disuguaglianze. Con milioni di utenti—principalmente di età compresa tra 18 e 34 anni—le app di incontri sono criticate per rendere più difficile trovare connessioni significative. L'introduzione dell'IA potrebbe facilitare la manipolazione e rafforzare i pregiudizi, piuttosto che promuovere una vera connessione umana. I sostenitori dell'IA nelle app di incontri sostengono che possa alleviare il peso della fatica relazionale e semplificare il processo. Tuttavia, esperti come Brunning esprimono preoccupazione che queste piattaforme diano priorità agli interessi aziendali a scapito delle esigenze degli utenti, chiedendo una maggiore attenzione simile a quella riservata ai social media. Sia Match Group che Bumble sostengono l'applicazione etica dell'IA, puntando a migliorare la sicurezza degli utenti e a favorire espressioni autentiche negli incontri online, piuttosto che sostituire la connessione umana con la tecnologia.