راه‌حل‌های دیجیتال AiR، بازوی فناوری شرکت پان-یونایتد، شرکتی فهرست‌شده در سنگاپور و رهبر جهانی در نوآوری بتن کم‌کربن، با سیستم قابل تنظیم مبتنی بر هوش مصنوعی، صنعت بتن مخلوط آماده (RMC) را دگرسانی می‌کند. Seng Mui Mui، مدیر ارشد دیجیتال AiR، دیدگاه‌هایی درباره این بستر هوشمند و مزایای گسترده آن، که ممکن است فراتر از بتن به صنایع دیگر نیز کشیده شود، ارائه می‌دهد. راه‌حل‌های دیجیتال AiR تمرکز بر سیستم‌های مدیریت عملیات قابل پیکربندی و مجهز به هوش مصنوعی برای صنایع بتن و لجستیک دارد. این سیستم که در سال ۲۰۱۴ به عنوان ابزار دیجیتال داخلی پان-یونایتد برای بهینه‌سازی عملیات انتهای به انتهای RMC توسعه یافت، با به‌روزرسانی‌های متعدد تکامل یافته تا چالش‌های گسترده‌تر صنعت را برطرف کند. این پلتفرم با بهره‌گیری از تخصص عمیق پان-یونایتد در حوزه‌های مختلف، از یادگیری ماشین و هوش مصنوعی برای خودکارسازی بر پایه داده‌های زمان واقعی—از برنامه‌ریزی منابع، مدیریت سفارش و دسترسی، گرفته تا بهینه‌سازی ناوگان—استفاده می‌کند. آن‌چه ابتدا به عنوان یک راه‌حل داخلی بود، اکنون بیش از ۲۰ مشتری در سراسر جنوب شرق آسیا، آسیای شمالی و استرالیا را خدمت می‌دهد. مشتریان از طریق اتصال جریان‌های کاری، داده‌ها و نیروی انسانی در یک پلتفرم هوشمند، از تصمیم‌گیری‌های خودکار در زمان واقعی بهره‌مند می‌شوند. این سیستم حداکثر استفاده را از منابع و ظرفیت تولید می‌برد و همزمان زمان‌های تأخیر، هدررفت، و انتشار کربن را با پیش‌بینی منابع و پیش‌بینی نیازها کاهش می‌دهد. با جایگزین کردن فرآیندهای دستی و مبتنی بر کاغذ، AiR Digital بهره‌وری را افزایش داده و بینش‌های قابل اجرا ارائه می‌کند که برنامه‌ریزی، اعزام و خدمات مشتری در تولیدکنندگان بتن را تحول می‌بخشد. نتایج نشان می‌دهد که صرفه‌جویی در نیروی انسانی تا ۴۵٪ و افزایش ۲۰٪ در بهره‌برداری از ناوگان امکان‌پذیر شده است، که این امر کارمندان را قادر می‌سازد تا به بهبود پشتیبانی مشتری اختصاص دهند. ویژگی برجسته AiR Digital قابلیت مقیاس‌پذیری و پیکربندی آن است که به نیازهای خاص مشتریان پاسخ می‌دهد و نه تنها یک راه‌حل کلی ارائه می‌دهد.

همکاری با تیم‌های محلی تضمین می‌کند که راه‌حل با چالش‌ها و اهداف استراتژیک منطبق باشد. به‌روزرسانی‌های منظم، پلتفرم را مرتبط نگه می‌دارند و ادغام بی‌نقص با سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) موجود، هوش مصنوعی را در جریان‌های کاری جای می‌دهند. علاوه بر این، طراحی قابل تطبیق آن امکان کاربرد در حوزه‌های دیگر مانند مدیریت منابع و نیروی انسانی را نیز فراهم می‌کند. کاربرد هوش مصنوعی در صنعت سنتی بتن چالش‌هایی دارد، عمدتاً به دلیل مقاومت ناشی از آشنایی با فرآیندهای سنتی به جای محدودیت‌های فناوری. اما علاقمندی قوی مشتریان بالقوه که به دنبال دیجیتال‌سازی عملیات هستند، ترغیب می‌کند AiR Digital نشان دهد چگونه خودکارسازی هوشمند، فرآیندهای مرسوم را بهینه می‌کند. در حال حاضر با بیش از ۲۰ شرکت، از جمله بریج‌من کانکریت نیوزلند، معدن شرق راک مالزی، و ساختمان‌های شرقی قاره سنگاپور شریک است، و هدف دارد فراتر از جنوب شرق آسیا، آسیای شمالی و استرالیا حرکت کند و فناوری خود را در سطح جهانی به اشتراک گذارد. هرچند تمرکز اولیه بر RMC و لجستیک است، کاربردپذیری این بستر در عملیات پیچیده مانند تخصیص نیروی انسانی، مسیرهای بررسی و مدیریت کار، فرصت‌های جدیدی برای کاوش در صنایع دیگر، با هدف فرآیندهای هوشمندتر و پایدارتر، باز می‌کند. برای حفظ مزیت رقابتی، AiR Digital بر به‌روزرسانی‌های مستمر—از فناوری گرفته تا ماژول‌های عملیاتی—و همکاری نزدیک با کاربران و نظارت بر روندهای نوظهور صنعت تأکید دارد. این رویکرد تضمین می‌کند که راه‌حل همسو با نیازهای بازار توسعه یابد. تیم ما چشم‌انداز دارد صنایع متنوعی را به گونه‌ای متحول کند که بهره‌وری عملیاتی را افزایش داده و مصرف منابع را کاهش دهد و به آینده‌ای پایدارتر کمک کند. این مصاحبه گسترده در شماره مارچ/آوریل ۲۰۲۶ مجله SEAC منتشر شده است. تکست تصویری: راه‌حل‌های دیجیتال AiR (تصاویر ۱ و ۳)؛ شرکت پان-یونایتد (تصاویر ۲، ۴ و ۵).