Η πρόκληση που αντιμετωπίζουν σήμερα οι marketers είναι η αξιοποίηση του δυναμικού της Τεχνητής Νοημοσύνης χωρίς να διακυβεύονται οι στόχοι βιωσιμότητας—ένα ερώτημα που εξετάζουμε στη Brandtech spolu με πελάτες και συναδέλφους από τον κλάδο. Νωρίτερα φέτος λανσάραμε την πρώτη μας μελέτη περιβαλλοντικής επιβάρυνσης μαζί με έναν υπολογιστή άνθρακα προσανατολισμένο σε εφαρμογές μάρκετινγκ. Αν και βρισκόμαστε ακόμα στην αρχή αυτών των προκλήσεων, πιστεύουμε ότι το μοίρασμα τέτοιων γνώσεων είναι ζωτικής σημασίας για να ξεκινήσει μια ευρύτερη συζήτηση στον κλάδο—όχι για άμεσες λύσεις, αλλά για έναν ουσιώδη διάλογο. Το κρυφό περιβαλλοντικό αποτύπωμα της Τεχνητής Νοημοσύνης είναι σημαντικό. Κάθε χρήση γενετικής ΤΝ — από τη δημιουργία εικόνων και την ανάλυση δεδομένων μέχρι την συγγραφή κειμένων — απαιτεί ενεργοβόρες υπολογιστικές διαδικασίες σε διακομιστές που συχνά τροφοδοτούνται από ορυκτά καύσιμα, αυξάνοντας το περιβαλλοντικό κόστος. Πέρα από την κατανάλωση ενέργειας, η υποδομή της ΤΝ βασίζεται στην εξόρυξη σπάνιων υλικών, προκαλώντας υποβάθμιση της γης, ρύπανση, υψηλή κατανάλωση νερού, απώλεια οικοσυστημάτων και κινδύνους υγείας στις κοινότητες εξόρυξης. Καθώς η υιοθέτηση της ΤΝ αυξάνεται, η σπανιότητα πόρων και οι επερχόμενες ρυθμίσεις περί περιβάλλοντος θα αναγκάσουν σταδιακά τις εταιρείες να λογοδοτούν και ίσως να πληρώνουν για το περιβαλλοντικό τους αποτύπωμα. H μέτρηση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος της ΤΝ παραμένει πολύπλοκη αλλά είναι απολύτως αναγκαία. Οι πελάτες θέλουν να γνωρίζουν ποιες τεχνολογίες ή μοντέλα είναι πιο ενεργοβόρα, πώς συγκρίνονται οι καμπάνιες ΤΝ με τις παραδοσιακές από περιβαλλοντική άποψη και αν η κατανάλωση ενέργειας των εργαλείων ΤΝ μπορεί να αξιολογηθεί ή να παρακολουθείται. Αν και δεν υπάρχει ακόμα μια καθολική βαθμολογία βιωσιμότητας της ΤΝ, πλατφόρμες όπως το Hugging Face εργάζονται για ενεργειακά benchmarks. Οι marketers πρέπει να ρωτούν τους παρόχους για τη χρήση ανανεώσιμων πηγών ενέργειας, τα απολογιστικά στοιχεία άνθρακα, τις εκθέσεις εκπομπών και αποδείξεις μείωσης. Η έναρξη αυτών των συζητήσεων είναι ζωτικής σημασίας για την εξασφάλιση βέλτιστων πρακτικών στον κλάδο από τα πρώιμα στάδια, ειδικά αφού η απομάκρυνση της ΤΝ μετά την ενσωμάτωσή της είναι δύσκολη. Εσωτερικά, οι marketers μπορούν να ελέγξουν τα εργαλεία ΤΝ.

Η κατανάλωση ενέργειας διαφέρει σημαντικά ανά μοντέλο — μερικές φορές η χρήση μεγάλων γλωσσικών μοντέλων είναι σαν «να χρησιμοποιείς έναν γκαζάκι για να ανάψεις ένα κερί γενεθλίων». Η επιλογή απλούστερων μοντέλων μηχανικής μάθησης μπορεί να μειώσει την κατανάλωση ενέργειας ενώ εξακολουθεί να καλύπτει τις ανάγκες. Η διαφάνεια σχετικά με τα εργαλεία ΤΝ και τα περιβαλλοντικά τους κόστη ζητείται όλο και περισσότερο από τους πελάτες και γίνεται γρήγορα προϋπόθεση. Όπως σημείωσε ένας πελάτης, δεδομένα σχετικά με τις εκπομπές που σχετίζονται με την ΤΝ θα απαιτούνται στις εκθέσεις του επόμενου έτους. Θέτοντας σαφείς προσδοκίες διαφάνειας με τους παρόχους και συνεργάτες, οι εταιρείες προωθούν την ευθύνη στον κλάδο. Η διαφάνεια είναι τόσο ηθική όσο και ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, καθώς οι ενδιαφερόμενοι και οι ρυθμιστικές αρχές δίνουν προτεραιότητα στη βιωσιμότητα, προτιμώντας επιχειρήσεις που ενεργούν υπεύθυνα. Το κλειδί είναι ο ισορροπημένος συνδυασμός καινοτομίας και βιωσιμότητας. Δεν χρειάζεται να σταματήσει κανείς τη χρήση ΤΝ—αν και η αξία της είναι μεγάλη—αλλά η έξυπνη, βιωσυμποδική αξιοποίηση είναι ουσιώδης. Με τις αυξανόμενες ανάγκες σε ηλεκτρική ενέργεια και αυστηρότερους νόμους για το κλίμα που πλησιάζουν, η βελτιστοποίηση της ψηφιακής κατανάλωσης τώρα δημιουργεί ανθεκτικότητα και μειώνει τις ζημίες. Τι μπορούν να κάνουν αμέσως οι marketers: - Να ελέγξουν τα εργαλεία ΤΝ για να κατανοήσουν την ενεργειακή και περιβαλλοντική τους επίπτωση. - Να συζητήσουν με τους παρόχους σχετικά με τους στόχους βιωσιμότητας και να ζητήσουν υποστήριξη. - Να εκπαιδεύσουν τις ομάδες σχετικά με τις ανταλλαγές μεταξύ χρήσης ΤΝ και βιωσίμων πρακτικών. - Να προωθήσουν ανοιχτές συζητήσεις με πελάτες και ενδιαφερόμενους για την ισορροπία καινοτομίας και ευθύνης. - Να αξιολογήσουν προσεκτικά τις περιπτώσεις χρήσης ΤΝ με εργαλεία όπως ο υπολογιστής άνθρακα της Brandtech, συγκρίνοντας τις ενεργειακές ανάγκες με λιγότερο επιβλαβείς εναλλακτικές. Στη Brandtech, αναγνωρίζουμε τον καταλυτικό ρόλο της ΤΝ στον χώρο του μάρκετινγκ, αλλά παραμένουμε ευαίσθητοι στις περιβαλλοντικές της επιπτώσεις. Δεσμευόμαστε στη διαφάνεια και στη συνεχή μάθηση, ώστε δημιουργοί, πελάτες, brands και συνεργάτες να προάγουν από κοινού την πρόοδο στον κλάδο. Το μέλλον του marketing θα διαμορφωθεί από τον τρόπο που ισορροπείται η καινοτομία με την ευθύνη. Οι marketers που θα δεχθούν αυτήν την πρόκληση θα οδηγήσουν σε μια πιο βιώσιμη και ανθεκτική βιομηχανία. Για περισσότερα, επισκεφθείτε την έκθεση περιβαλλοντικής επιβάρυνσης της ΤΝ και τον υπολογιστή άνθρακα της Brandtech εδώ.