Współczesne wyzwanie dla marketerów polega na wykorzystaniu potencjału sztucznej inteligencji bez naruszania celów zrównoważonego rozwoju — pytanie, które od jakiegoś czasu eksplorujemy w Brandtech wraz z klientami i branżowymi partnerami. Na początku tego roku opublikowaliśmy pierwsze badanie wpływu środowiskowego, uzupełnione kalkulatorem emisji dwutlenku węgla dostosowanym do zastosowań marketingowych. Mimo że wciąż jesteśmy na wczesnym etapie rozpoznawania tych problemów, wierzymy, że dzielenie się spostrzeżeniami jest kluczowe dla rozpoczęcia szerszej rozmowy w branży — nie o szybkie rozwiązania, lecz o ważny dialog. Ukryty ślad środowiskowy sztucznej inteligencji jest znaczny. Każde użycie generatywnej AI — od tworzenia obrazów i analizy danych po redagowanie tekstów — wymaga energochłonnych obliczeń na serwerach często zasilanych paliwami kopalnymi, co zwiększa koszty dla środowiska. Oprócz zużycia energii, infrastruktura AI opiera się na wydobywaniu rzadkich surowców, co powoduje degradację ziemi, zanieczyszczenia, wysokie zużycie wody, szkody dla ekosystemów i zagrożenia zdrowia w społecznościach wydobywczych. W miarę jak adopcja AI będzie się zwiększać, niedobory zasobów i nadchodzące regulacje środowiskowe będą coraz bardziej zmuszać marki do rozliczania i ewentualnego ponoszenia kosztów za swój wpływ na środowisko. Pomiar wpływu AI na środowisko jest wciąż skomplikowany, ale niezbędny. Klienci chcą wiedzieć, które narzędzia lub modele AI są bardziej energochłonne, jak porównują się ekologicznie kampanie AI z tradycyjnymi metodami oraz czy można ocenić lub śledzić zużycie energii przez narzędzia AI. Nie istnieje jeszcze powszechna ocena zrównoważonego rozwoju AI, choć platformy takie jak Hugging Face pracują nad benchmarkami energetycznymi. Marketerzy powinni pytać dostawców o korzystanie z odnawialnych źródeł energii, ślady węglowe, raporty z emisji i dowody na redukcje. Rozpoczęcie takich rozmów jest kluczowe dla ustanowienia najlepszych praktyk w branży już na wczesnym etapie, zwłaszcza że wycofanie AI po wdrożeniu jest trudne. Wewnętrznie marketerzy mogą przeprowadzić audyt narzędzi AI.

Zużycie energii znacznie się różni w zależności od modeli — czasami korzystanie z dużego modelu językowego jest „jak użycie blowdrajwera do zapalenia urodzinowej świeczki”. Przejście na prostsze modele uczenia maszynowego może zmniejszyć zużycie energii, spełniając jednocześnie potrzeby. Coraz częściej od klientów wymaga się transparentności w zakresie narzędzi AI i ich kosztów środowiskowych, co szybko staje się standardem. Jak zauważył jeden z klientów, dane na temat emisji związanych z AI będą wymagane w raportach przyszłorocznych. Ustalając jasne oczekiwania dotyczące transparentności z dostawcami i partnerami, marki wspierają odpowiedzialność branży. Transparentność jest zarówno kwestią etyczną, jak i konkurencyjną — interesariusze i regulatorzy coraz bardziej kładą nacisk na zrównoważony rozwój, premiując firmy, które prowadzą odpowiedzialnie. Kluczowe jest wyważenie innowacji zorientowanych na AI i zrównoważonego rozwoju. Nie trzeba rezygnować z AI — jest ono zbyt cenne — lecz konieczne jest bardziej świadome i ukierunkowane na zrównoważony rozwój korzystanie z tej technologii. Przy coraz bardziej ograniczonych zasobach energii i zaostrzeniu przepisów klimatycznych, optymalizacja cyfrowego zużycia już dziś buduje odporność i ogranicza szkodliwe skutki. Oto działania, które marketerzy mogą podjąć od razu: - Przeprowadzić audyt narzędzi AI, aby zrozumieć ich wpływ na energię i środowisko. - Rozmawiać z dostawcami AI o celach zrównoważonego rozwoju i prosić o ich wsparcie. - Edukować zespoły na temat kompromisów między używaniem AI a praktykami zrównoważonym rozwojem. - Prowadzić otwarte rozmowy z klientami i interesariuszami na temat równowagi między innowacją a odpowiedzialnością. - Starannie oceniać przypadki użycia AI, korzystając z narzędzi takich jak kalkulator emisji Brandtech, aby porównać zapotrzebowanie na energię z alternatywami o mniejszym wpływie. W Brandtech dostrzegamy rewolucyjny wpływ AI na marketing, ale zachowujemy świadomość jego środowiskowych konsekwencji. Zobowiązujemy się do otwartego uczenia się i dzielenia wiedzą, aby twórcy, klienci, marki i partnerzy mogli wspólnie rozwijać branżę. Przyszłość marketingu będzie kształtowana przez sposób, w jaki umiejętnie połączymy innowacje i odpowiedzialność. Marketerzy, którzy podejmą to wyzwanie, przyczynią się do stworzenia bardziej zrównoważonej i odpornej branży. Aby dowiedzieć się więcej, pobierz raport Brandtech na temat wpływu AI na środowisko i kalkulator emisji tutaj.