Pastarasis rinkodaros tyrimas, atliktas Callan Consulting bendradarbiaujant su 18 pirmaujančiomis B2B ir B2C technologijų įmonėmis, atskleidžia dirbtinio intelekto (DI) permainų vaidmenį šiuolaikinėse rinkodaros organizacijose. Pavadintas „DI būklė technologijų rinkodaroje 2026“, šis tyrimas pabrėžia esminę evoliuciją nuo ankstyvųjų DI eksperimentų iki plačiai paplitusio ir giliai įsišaknijusio priėmimo, kai DI tampa pagrindiniu rinkodaros komandų ir darbo procesų elementu. DI dabar plačiai integruotas pagrindinėse rinkodaros srityse, tokiose kaip turinio kūrimas, rinkodaros tyrimai, kampanijų optimizavimas ir analitika. Rinkodaros specialistai naudoja DI įrankius efektyviai kurti ir pagerinti turinį, atlikti išsamesnius tyrimus, tiksliau optimizuoti kampanijas ir naudoti pažangią analitiką, leidžiančią priimti strateginius sprendimus. Ši integracija supaprastina veiklą ir paverčia DI pagrindiniu veiksniu siekiant rinkodaros tikslų. Kad didėtų DI priėmimo gylis, iškyla iššūkiai susiję su duomenų valdymu. Rinkodaros vadovai vis labiau akcentuoja aukštos kokybės, prieinamus ir gerai valdžius duomenis, siekdami maksimaliai išnaudoti DI naudą, pripažindami, kad nepastovūs duomenys trukdo DI tikslumui ir įžvalgoms. Todėl įmonės investuoja į stiprius duomenų valdymo verslo modelius ir infrastruktūrą, kad atsakingai ir efektyviai palaikytų DI iniciatyvas. Tyrimas taip pat identifikavo „Gimusi DI“ įmones – organizacijas, iš esmės sukurtas aplink generatyvaus DI technologijas, kurios leidžia kurti lankstesnius, inovatyvesnius ir reakcijais kupinus rinkodaros būdus. Šios įmonės skiriasi nuo tradicinių, kurios palaipsniui priima DI, jos pavaizduoja ateities modelį, kuris pilnai išnaudoja DI potencialą rinkodaros veiklos stiprinimui. Kita kylanti tendencija – didėjantis dėmesys Atsakymo Variklių Optimizavimui (AEO), kuris atspindi besikeičiančius vartotojų įpročius, daug daugiau remiasi DI valdomomis sąsajomis ir balso paieškomis.

Kadangi DI platformos tampa pagrindiniais produkcijos paieškos ir pirkimo kanalais, rinkodaros specialistai optimizuoja turinį, siekdami užtikrinti matomumą ir svarbą AI generuojamose atsakymuose, taip išlaikydami prekės ženklo matomumą šiuo sparčiai besikeičiančiu skaitmeniniu regionu. Nepaisant entuziazmo, rinkodaros vadovai susiduria su iššūkiais įvertinti DI tiesioginę investicijų grąžą (ROI). Nauda, tokia kaip greitesnės kampanijų vykdymas, padidėjęs turinio kiekis ir kaštų sutaupymai, dažnai lieka anekdotine patirtimi, o ne matuojamais rodikliais, susietais su pardavimais ar atribucijomis. Tai parodo, kad reikalingi sudėtingesni įrankiai, leidžiantys įvertinti DI subtilų poveikį rinkodaros rezultatams. Ataskaita pabrėžia, kad žmogaus priežiūra ir toliau išlieka svarbi DI valdomoje rinkodaroje. Nors didėja DI naudoto turinio kiekis, valdymas ir žmogaus įsitraukimas išlieka būtini, siekiant išlaikyti tikslumą, aktualumą ir etinius standartus, užkertant kelią problemoms, tokioms kaip šališkas turinys, dezinformacija ar prekės ženklo autentiškumo praradimas. Žvelgiant į ateitį, rinkodaros vadovai tikisi dar glaudesnės DI integracijos artimiausiais metais, įskaitant plačiau naudojamą agentais veikiantį DI – sistemas su autonomiško sprendimų priėmimo galimybėmis – ir rinkodaros technologijų rinkinių konsolidaciją, siekiant didesnio efektyvumo. Prekės ženklai taip pat siekia patobulinti įsitraukimo strategijas, kurios subalansuotų asmeniškus žmogaus patirties ir automatizuotų, duomenimis grindžiamų sąveikų aspektus. Apibendrinant, „DI būklė technologijų rinkodaroje 2026“ tyrimas rodo, kad DI nebėra šalutinė ar eksperimentinė sritis, bet pagrindinis elementas, keičiantis rinkodaros strategijas, veiklos modelius ir struktūras. Rinkodaros specialistai, kuriantys kokybiškus duomenis, priimantys naujas praktikas kaip AEO ir diegiantys stiprią valdymo sistemą, bus geriau pasiruošę išnaudoti DI pilną potencialą ir užtikrinti nuolatinį augimą. Artimiausiais metais tikimasi nuolatinio inovacijų srauto, kur DI stiprina savo centrines pozicijas šiuolaikinėje rinkodaroje.