Nylig markedsundersøkelse utført av Callan Consulting, i samarbeid med 18 ledende B2B- og B2C-teknologifirmaer, avdekker den transformative rollen kunstig intelligens (KI) spiller i moderne markedsføringsorganisasjoner. Tittelen på undersøkelsen er "State of AI in Technology Marketing 2026", og den fremhever en betydelig utvikling fra tidlige eksperimenter med KI til utbredt, dypt integrert bruk, hvor KI har blitt grunnleggende for markedsføringsteam og arbeidsprosesser. KI er nå omfattende integrert i sentrale markedsføringsfunksjoner som innholdsproduksjon, markedsundersøkelser, kampanjeoptimalisering og analysetjenester. Markedsførere bruker KI-verktøy for å generere og forbedre innhold effektivt, gjennomføre mer innsiktsfulle undersøkelser, optimalisere kampanjer med større presisjon og utføre avansert analyse som veileder strategiske beslutninger. Denne integrasjonen strømlinjeformer operasjonene og posisjonerer KI som sentralt for å nå markedsføringsmålene. Etter hvert som adopsjonen av KI øker, blir utfordringer rundt datastyring mer fremtredende. Markedsføring ledere legger i større grad vekt på behovet for data av høy kvalitet, tilgjengelighet og godt styrt for å maksimere KI-verdien, og erkjenner at upålitelige data hemmer KI sin nøyaktighet og innsikt. Derfor investerer selskaper i solide datastyringsrammer og infrastrukturer for å støtte KI-initiativer på en ansvarlig og effektiv måte. Undersøkelsen peker også på "Født med KI"-selskaper – organisasjoner som er bygget fra bunnen av rundt generative KI-teknologier – som muliggjør mer smidige, innovative og responsive markedsføringsmetoder. Disse firmene skiller seg ut fra tradisjonelle selskaper, som tar i bruk KI gradvis, og eksemplifiserer en modell som er klar for fremtiden og fullt ut utnytter KI for å forbedre markedsføringsytelsen. En annen voksende trend er økt fokus på Answer Engine Optimization (AEO), som reflekterer endrede forbrukeratferder der man i større grad er avhengig av KI-drevne grensesnitt og stemmesøk.

Når KI-plattformer blir viktige kanaler for produktoppdagelse og kjøp, optimaliserer markedsførere innholdet for å rangeres i svar generert av KI, noe som sikrer synlighet og relevans for merkevaren i dette stadig utviklende digitale landskapet. Til tross for entusiasme møter markedsføringsledere utfordringer med å kvantifisere den direkte avkastningen på KI-investeringer (ROI). Fordeler som raskere kampanjeutvikling, økt innholdsproduksjon og kostnadsbesparelser forblir ofte anecdotal i stedet for målbare etter konvensjonelle målinger knyttet til salg eller attribusjon. Dette understreker behovet for mer avanserte verktøy for å vurdere KI sin nyanserte påvirkning på markedsføringsresultater. Rapporten understreker den varige viktigheten av menneskelig kontroll i KI-drevet markedsføring. Mens innhold generert av KI øker, er styring og menneskelig involvering fortsatt avgjørende for å opprettholde nøyaktighet, relevans og etiske standarder, og forhindre problemer som partiskhet, feilinformasjon eller tap av merkevarens autentisitet. Fremover forventer markedsføringsledere enda dypere integrasjon av KI innen det neste året, inkludert bredere bruk av agentisk KI – systemer med autonom beslutningstaking – og sammensmelting av markedsføringsteknologiske verktøy for større effektivitet. Merkevarer ønsker også å forbedre engasjementsstrategier som balanserer personlige menneskelige opplevelser med automatiserte, datadrevne interaksjoner. Alt i alt understreker "State of AI in Technology Marketing 2026"-studien at KI ikke lenger er perifer eller eksperimentell, men grunnleggende for å omforme markedsføringsstrategier, operasjoner og strukturer. Markedsførere som prioriterer datakvalitet, tar i bruk nye praksiser som AEO, og bygger sterke styringsrammer vil være bedre rustet til å låse opp KI sitt fulle potensial og drive varig vekst. De kommende årene vil innebære kontinuerlig innovasjon ettersom KI stärker sin sentrale rolle i moderne markedsføring.