U području digitalnog marketinga koje se brzo mijenja, umjetna inteligencija (AI) revolucionira učinkovitost i personalizaciju. Međutim, srednje velike tvrtke s timovima za marketing od 10 ili manje ljudi suočavaju se sa značajnim izazovima u prihvaćanju AI. Istraživanje tvrtke Intuit Mailchimp, predstavljeno na MarTech Konferenciji, pokazuje da 98% marketingaša prepoznaje prednosti AI-ja, ali tek otprilike jedna trećina ih je široko implementirala. Ovaj zaostatak nije zbog nedostatka AI alata — dostupni su brojni alati za kreiranje sadržaja, segmentaciju kupaca i prediktivnu analitiku — već zbog nedostatka stručnosti i problema s integracijom. Srednje velike tvrtke revidiraju svoje marketinške strategije, ali često se bore s temeljnim koracima prihvaćanja AI-ja, navodi BestMediaInfo. Ključni problem je nedostatak resursa: velike tvrtke mogu priuštiti specijalizirane AI timove i konzultantske tvrtke, dok srednje tvrtke rade s ograničenim budžetima. McKinseyjeva globalna anketa o AI za 2025. godinu napominje da, iako AI potiče inovacije i transformaciju, manje organizacije suočavaju se s težim preprekama pri implementaciji. **Praznina u stručnosti u prihvaćanju AI-ja kod srednjeg tržišta** Istraživanje eMarketer iz veljače 2025. ističe probleme s znanjem i integracijom, pri čemu 39% marketingaša smatra da je nedostatak stručnosti glavni problem. Srednje velike marketinške timove često preopterećuju svakodnevni zadaci, ostavljajući malo prostora za usavršavanje u AI-ju. Stručnjaci iz industrije na X (nekadašnji Twitter) potvrđuju da preko 50% srednje velikih tvrtki radi s 10 ili manje marketingaša, čime se dodatno produbljuje ovaj jaz. Čak i Fortune 500 tvrtke se muče, ali srednje tržište često nema pristup strateškim konzultacijama. Osim toga, nedostatak računalne infrastrukture, poput onoga s kojim se suočavaju AI startupi u Indiji unatoč velikim ulaganjima, odražava globalni izazov srednjeg tržišta koje nema resurse za učinkovito skaliranje AI-ja. **Izazovi integracije i stariji sustavi** Integracija AI-ja s postojećim marketingškim platformama također predstavlja problem. Mnoge srednje tvrtke koriste zastarjele sustave nekompatibilne s modernim AI platformama. Studija MIT-a, koju navodi AI strateg na X-u, izvještava o stopi neuspjeha od 95% kod korporativnih AI projekata zbog takvih neusklađenosti, što ističe potrebu za skupim preuređenjima, često nedostupnim manjim tvrtkama. Harvardova Divizija za nastavne programe ističe da AI može omogućiti prilagođeni marketing, ali bez pravilne integracije ti benefiti ostaju neostvareni. Primjeri s MarTech Konferencije pokazuju da mnoge srednje tvrtke imaju zaustavljene pilot projekte s AI, poput problema s usklađivanjem analitike AI-ja s CRM sustavima, što dovodi do odustajanja od tih poduhvata. **Strateški jaz i konzultantski nesrazmjer** Konzultantska scena dodatno pogoršava ove probleme. Velike konzultantske tvrtke često izbjegavaju tvrtke s manje od 500 zaposlenika, dok se mnoge AI agencije fokusiraju isključivo na razvoj alata, a ne na strateško vođenje. To ostavlja srednje tvrtke u šumama "pustinje konzultantskih usluga" koje im trebaju kako za razvoj, tako i za strategiju. PwC-ova predviđanja za poslovanje s AI za 2025.

ističu da sredšnja velika tvrtka mora mudro birati partnerstva kako bi osigurala vrijednost AI-ja usred tržišnog buke, no bez jasne strategije, ti napori često propadaju. Neki poduzetnici odgovorili su modelima poput ‘AITP’ — kombinacijom strategije i implementacije AI-ja — što odražava snažan interes ove nedovoljno opslužene niše. **Smanjenje troškova i realnost povrata ulaganja** Unatoč izazovima, AI nudi velike potencijalne dobitke. MSBC Group izvještava da 80% srednjih poduzeća koja ulažu u AI smanjuje operativne troškove unutar prve godine. Pristupačni alati za produkciju videa i kreiranje sadržaja, što ističe The Economic Times, pomažu, ali niska stopa usvajanja ostaje zbog početnih troškova i straha od rizika. McKinsey podaci pokazuju da, iako 80% tvrtki koristi AI, samo 1% ih ga učinkovito implementira, što objašnjava razočaravajuće rezultate. Marketingaši srednjeg tržišta često uvode AI parcijalno, primjerice za personalizaciju e-pošte, propuštajući sveobuhvatne koristi. Prema AI Marketing Benchmarku 2025. od Influencer Marketing Huba, srednja velika poduzeća zaostaju u angažmanu kupaca zbog djelomične integracije AI-ja. **Prepreke kroz edukaciju i partnerstva** Rješavanje problema s vještinama ključ je. Samo 12% tvrtki ulaže u treninge za AI, stvarajući prazninu vođenja koja usporava projekte. Tvrtke poput Every Consulting nude obuke i usluge acceptacije AI-ja prilagođene srednjim i velikim tvrtkama, pomažući premostiti taj jaz. PremierNX naglašava potrebu za jasnoćom, strategijom i pravim partnerstvima, uz fokus na trendove poput hiperpersonalizacije i konverzacijskog AI-ja u skladu s trendovima marketinga za 2026. godinu od Brands at Play. Priče o uspjehu već se pojavljuju: izvještaj tvrtke Intuit Mailchimp pokazuje da marketingaši srednjeg tržišta koji koriste AI za ciljane kampanje bilježe povećanu učinkovitost, a 98% ih prepoznaje prednosti prediktivne analitike. **Buduće putanje u AI marketingu** Gledajući u budućnost, tržište generativnog AI-ja u digitalnom marketingu očekuje se rast od 2, 48 milijardi dolara u 2024. na 35, 12 milijardi dolara do 2034. (GlobeNewswire). Srednje velike tvrtke moraju se prilagoditi kako bi ostale konkurentne, fokusirajući se na skalabilna, personalizirana rješenja za isporuku sadržaja. Stručnjaci upozoravaju na “Paradoks implementacije AI, ” gdje srednji menadžment usporava napredak; tvrtke su ohrabrene provoditi transformaciju odozdo prema gore i razvijati AI stručnost zaposlenika. Prevladavanjem ovih prepreka kroz strateška partnerstva, ciljana osposobljavanja i postupnu integraciju, srednje tvrtke mogu pretvoriti trenutne borbe u temelje za buduće inovacije te možda preteći konkurente.