Í hröðum breytingum á stafrænum markaðssviði er gervigreind (AI) að bylta hlutum hvað snertir skilvirkni og persónugerð. Hins vegar standa meðalstór fyrirtæki með markaðsteymi sem eru 10 eða færri frammi fyrir verulegum áskorunum við að taka upp þessar lausnir. Rannsókn frá Intuit Mailchimp, kynnt á MarTech ráðstefnunni, sýnir að þó 98% markaðsmanna viðurkenni kosti AI, þá hafa aðeins um það bil þriðjungir byrjað almennt að nota hana. Þessi tafl er ekki vegna skorts á AI tólum – til staðar er fjárfesting í efnisgerð, viðskiptaskiptingu og spárgreiningu – heldur vegna skorts á sérfræðiþekkingu og áskorana við samþættingu. Meðalstór fyrirtæki endurskoða markaðsáætlanir sínar en eiga oft í erfiðleikum með grundvallar skref við innleiðingu AI, samkvæmt BestMediaInfo. Helsta vandamálið er vöntun á auðlindum: stór fyrirtæki hafa sérhæfða AI-teymis og ráðgjafa, en meðalstór fyrirtæki reka sína starfsemi á þröngum fjármálum. McKinsey’s 2025 alþjóðleg könnun á AI bendir á að þótt AI ýti undir nýsköpun og umbreytingar, þá standa minni fyrirtæki frammi fyrir erfiðari framkvæmdaráskorunum. **Skortur á sérfræðiþekkingu í innleiðingu AI fyrir meðalstór fyrirtæki** Könnun frá eMarketer í febrúar 2025 undirstrikar vanda við þekkingu og samþættingu, þar sem 39% markaðsmanna telja skort á sérfræðiþekkingu helsta hindrið. Meðalstór markaðsteymi eru oft yfirþyrmdir daglegum verkefnum, sem takmarkar getu þeirra til að auka þekkingu á AI. Sérfræðingar á X (fyrrum Twitter) staðfesta að yfir 50% meðalstór fyrirtækja reka með 10 eða færri markaðsmenn, sem eykur bilið. Jafnvel stærstu fyrirtæki eins og Fortune 500 eiga erfitt, en meðalstór fyrirtæki hafa oft takmarkaðan aðgang að ráðgjöf. Einnig endurspeglar skortur á tölvufræðiaðbúnaði, eins og AI sprotafyrirtæki á Indlandi standa frammi fyrir, alþjóðlegan vanda fyrir meðalstór markaðsaðila sem hafa ekki nægjanlega fjármuni til að stækka AI áhrifarlega. **Áskoranir við samþættingu og erfðafræði kerfa** Samþætting AI við núverandi markaðskerfi er annar stór þröskuldur. Margir meðalstór fyrirtæki reiða sig á gömul kerfi sem eru ekki samhæfð nýjustu AI lausnum. Rannsókn MIT um AI verkefni hjá fyrirtækjum segir að 95% þeirra gangi ekki vel vegna slíkra samhæfingarvandamála, sem krefjast oft kostnaðarsamra umstrifja sem litlir aðilar ráða ekki við. Harvard segir að AI geti boðið upp á sérsniðnar markaðsaðferðir, en án rétts samþættingar eru þessi möguleikar ónotaðir. Raunveruleg dæmi frá MarTech ráðstefnunni sýna að mörg meðalstór fyrirtæki sitja fast í frumkvæðisferli með AI, til dæmis vegna vandamála við að tengja AI greiningar við CRM kerfi, sem leiðir til þess að verkefni eru lagð niður. **Skortur á stefnu og ráðgjafarum** Ástandið hjá ráðgjafafyrirtækjum versnar þess vegna. Stór ráðgjafafyrirtæki forðast oft fyrirtæki með færri en 500 starfsmenn, á meðan mörg AI ráðgjafafyrirtæki einbeita sér að þróun tækja og lausna en ekki stefnumótun. Þetta skilur meðalstór fyrirtæki eftir í „auðn“ ráðgjafar, þar sem þau þurfa bæði þróun og stefnumótun.

PwC spá um AI árið 2025 undirstrikar að meðalstór fyrirtæki þurfa að velja vel saman til að nýta AI virðið í einum bransanum, annars missir það tilgang. Sum frumkvöðlar hafa brugðist við með módelum eins og ‘AITP’ – sem samhæfir stefnu og innleiðingu AI – til að þjóna þessari vanþörf, sem sýnir sterka eftirspurn. **Kostnaðarsniðurekstur og raunverulegur ávinningur** Þrátt fyrir erfiðleikanna býður AI upp á mikla möguleika. MSBC Group segir að 80% meðalstórra fyrirtækja sem fjárfesta í AI lækki rekstrarkostnað sinn hjá sér innan fyrsta árs. Tól eins og fyrir framleiðslu myndefnis og efnisgerð sem The Economic Times dregur fram, eru aðgengileg, en neytendur halda aftur af sér vegna kostnaðar og ótta. Gagnagreining frá McKinsey sýnir að þó 80% fyrirtækja séu með AI, eru aðeins 1% þeirra að nota hana á árangursríkan hátt, sem skýrði afsakanir fyrir aflitlum árangri. Markaðsmenn hjá meðalstórum fyrirtækjum taka AI oft í dreifum skömmtum, t. d. til sérsniðinnar tölvupósts, og missa af heildarmöguleikum. AI í markaðssetningu á miðstigi er nefnilega vannýtt þegar það kemur að viðskiptaviðhorfi vegna hluta af AI samþættingu, samkvæmt benchmark frá Influencer Marketing Hub 2025. **Leiðir til að yfirstíga hindranir með menntun og samstarfi** Að bæta menntun er lykilatriði. Aðeins 12% fyrirtækja fjárfesta í AI menntun, sem ýtir undir stjórnunarvanda sem truflar verkefni. Fyrirtæki eins og Every Consulting býður upp á AI menntun og innleiðingaráðgjöf, sérsniðnar að meðal- og stórfyrirtækjum, til að brúa þennan skort. PremierNX leggur áherslu á að skýr stefna, skýr markmið og rétt samstarf séu lykilatriði, ásamt því að fylgjast með nýjustu straumum eins og hyper-personalization og samtalstækni (conversational AI) samkvæmt markaðsþróun Brands at Play árið 2026. Sögur af árangri eru að koma fram: Skýrsla frá Intuit Mailchimp sýnir að meðalstór markaðsteymi sem nota AI til að ná til sértækra markhópa ná betri árangri, og 98% viðurkenna framfarir í spárgreiningu. **Framtíðarsýn á AI í markaðssetningu** Horft fram á veginn er gert ráð fyrir að markaður fyrir gagngera AI í stafrænum markaði muni vaxa frá 2, 48 milljörðum dollara árið 2024 í 35, 12 milljarða árið 2034 (GlobeNewswire). Meðalstór fyrirtæki verða að laga sig að þessum vexti með áherslu á skalanleg lausn til að sérsníða efnisflutning og þjónustu. Sérfræðingar vara við „AI Inntökufaraldri“ þar sem miðstjórnun seinkar framþróun; fyrirtæki eru hvött til að styðja við breytingar frá efri lögum og auka þekkingu starfsfólks á AI. Með því að yfirstíga þessi hindranir með góðu samstarfi, menntun og stigvaxandi samþættingu, geta meðalstór fyrirtæki breytt núverandi erfiðleikum í grunn að nýsköpun og mögulega hafið af stað hraðari keppni yfir framtíðina.