في قمة مستقبل الصحة التي نظمها موقع Axios يوم 14 مايو، تجمع شخصيات رائدة في مجال الرعاية الصحية لاستكشاف الدور المتزايد للذكاء الاصطناعي في معالجة التحديات المستمرة للكوادر العاملة. ركز الحدث على كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يخفف من الأعمال الإدارية، مما يمكّن المختصين في الصحة من تخصيص وقت أكبر لرعاية المرضى. قدمت سارة كورلي، المستشارة الطبية في شركة MITRE، رؤى معمقة حول تأثير الذكاء الاصطناعي على أعباء العمل. وأشارت إلى أن نتائج الأبحاث حول فعالية الذكاء الاصطناعي في تقليل الأعباء متفاوتة، إلا أن العديد من العاملين في المجال الصحي يشعرون أن أدوات الذكاء الاصطناعي تقلل من عبئهم. هذا يعكس تفاؤلاً بشأن إمكانيات الذكاء الاصطناعي في تحسين الكفاءة التشغيلية في بيئات الرعاية الصحية. سلطت كيــم بليك من شركة باديا الضوء على المطالب الشديدة على سير العمل في الرعاية الصحية، وكشفت أن تلبية جميع متطلبات الرعاية الوقائية تتطلب من مقدمي الخدمة العمل أياماً مدتها 26 ساعة. هذه الحقيقة المروعة تبرز الحاجة الماسة لتحسين سير العمل لتجنب الإرهاق والحفاظ على جودة الرعاية. وأكدت تصريحات بليك على الضغوط غير المستدامة التي يواجهها العاملون في المجال الصحي، والدور الحيوي للذكاء الاصطناعي في التخفيف منها. ناقش جاكوب لاور من شركة ShiftMed التطبيقات العملية للذكاء الاصطناعي المحيط، وهو أنظمة ذكاء اصطناعي خلفية تساعد في المهام الروتينية دون أن تكون مزعجة.

وأكد أن مثل هذا الذكاء الاصطناعي يوفر بالفعل راحة ملموسة عن طريق أتمتة الأعمال الإدارية، رغم أن أدوات الذكاء الاصطناعي الأكثر تطوراً، التي تركز على إدارة وتحسين القوى العاملة، لا تزال في مراحل التطوير. تعكس هذه الرؤى إجماعاً واسعاً على وعد الذكاء الاصطناعي في تحويل قطاع الصحة في ظل نقص القوى العاملة وتزايد طلبات المرضى. يمكن لتبني الذكاء الاصطناعي أن يعزز الكفاءة ورضا الموظفين من خلال تقليل المهام المتكررة، وتحسين الجدولة وتخصيص الموارد، مما يسمح للمقدمين بالتركيز على الرعاية الشخصية. كما شدد الحدث على أهمية دمج الذكاء الاصطناعي بشكل cautious في سير العمل الصحي، ومعالجة القضايا الأخلاقية، وحماية خصوصية المرضى، وتوفير تدريبات كافية للموظفين. تعتبر هذه الاعتبارات حيوية لتعظيم فوائد الذكاء الاصطناعي مع الحفاظ على جودة وسلامة الرعاية. ختاماً، أبرزت قمة مستقبل الصحة أن الذكاء الاصطناعي يُعد حلاً رئيسياً للتحديات المعقدة التي تواجه القوى العاملة في القطاع الصحي. أظهر خبراء مثل كورلي، بليك، ولاور كيف يمكن للذكاء الاصطناعي تقليل الأعباء الإدارية، وتحسين سير العمل، وزيادة قدرات الرعاية الصحية. مع تطور تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي وانتشارها، يقف قطاع الصحة على أعتاب تحول قد يعيد تعريف رعاية المرضى وإدارة القوى العاملة.