Sa susunod na tatlong taon, ang Alibaba ay nagplano na mamuhunan nang higit pa sa artificial intelligence (AI) kaysa sa nagdaan nitong nakaraang sampung taon. Sa panahon ng earnings call ng kumpanya noong Pebrero 20, ang AI ay itinuturing na isang mahalagang pokus, kung saan sinabi ng pamunuan na ang kanilang mga pamumuhunan sa AI ay nakatuon sa ambisyosong layunin na makamit ang artificial general intelligence (AGI). Matapos ang ulat ng kita, na nagpakita ng 8% na pagtaas ng kita taon-taon, tumaas ang stock ng kumpanya. Ipinaliwanag ni Eddie Wu, CEO ng Alibaba, “Layunin naming ipagpatuloy ang pagbuo ng mga modelo na nagtutulak sa hangganan ng katalinuhan. Bakit ito ang aming pangunahing layunin?Dahil ang kasalukuyang nakikitang aplikasyon ng AI, tulad ng sa paglikha ng nilalaman at paghahanap, ay lumitaw mula sa mga pagsulong sa pagpapalawak ng mga hangganang iyon, at nais naming patuloy na itulak ang mga ito upang buksan ang higit pang mga pagkakataon. ” Binanggit din ni Wu na ang pagsisikap para sa AGI ay maaaring magpataas ng halaga ng negosyo, na tumutukoy sa mga pag-aaral na nagpapakita na ang isang epektibong AGI ay kayang ulitin o isagawa ang 80% ng mga tungkulin ng tao. Itinampok niya na halos 50% ng global GDP ay binubuo ng mga suweldo, kasama ang parehong intelektwal at manu-manong trabaho.

Iminungkahi ni Wu na ang pagkamit ng AGI ay maaaring magdulot ng makabuluhang reistruktura ng industriya at magkaroon ng malalim na epekto sa, o kahit na palitan, ang kalahati ng global GDP. Tulad ng naunang iniulat ng PYMNTS, maraming malalaking kumpanya sa teknolohiya, kabilang ang OpenAI, Google, at Meta, ay nagtakda ng pagbuo ng AGI bilang isang pangunahing layunin. Noong unang bahagi ng taong ito, nagpasiklab ng interes si OpenAI CEO Sam Altman nang ipahayag niya ang kanyang tiwala sa kanyang blog na natuklasan ng kumpanya kung paano bumuo ng AGI, tulad ng tradisyonal na nauunawaan. Binanggit ng PYMNTS na “ang pagkamit ng AGI ay maaaring magkaroon ng malaking implikasyon sa negosyo. Halimbawa, ang isang system ng AI ay maaaring suriin ang mga uso sa merkado habang sabay na inaayos ang supply chain bilang tugon sa mga pagbabagong iyon. Maaari rin nitong pamahalaan ang mga interaksyon sa serbisyo ng customer upang ipaalam ang pagbuo ng produkto, pangasiwaan ang mga operasyon, at bumuo ng makabagong solusyon upang mapabuti ang kahusayan. Bukod pa rito, maaari rin itong gumawa ng mga estratehikong desisyon sa pamamagitan ng pagsasama-sama ng impormasyon mula sa iba’t ibang industriya at larangan, na nangangailangan ng advanced na pangkalahatang pangangatwiran. ”