Trong ba năm tới, Alibaba dự định đầu tư nhiều hơn vào trí tuệ nhân tạo (AI) so với trong mười năm qua. Trong cuộc gọi báo cáo thu nhập của công ty vào ngày 20 tháng 2, AI được nhấn mạnh là một trọng tâm quan trọng, với ban lãnh đạo cho biết những khoản đầu tư của họ vào AI nhắm tới mục tiêu đầy tham vọng là đạt được trí tuệ nhân tạo tổng quát (AGI). Sau báo cáo thu nhập, công bố mức tăng trưởng doanh thu 8% so với năm trước, cổ phiếu của công ty đã tăng vọt. Eddie Wu, Giám đốc điều hành của Alibaba, giải thích: “Chúng tôi hướng tới việc tiếp tục phát triển các mô hình đẩy mạnh ranh giới của trí tuệ. Tại sao đây là mục tiêu chính của chúng tôi?Bởi vì các ứng dụng AI hiện tại, như trong sáng tạo nội dung và tìm kiếm, đã phát triển từ những tiến bộ trong việc mở rộng những ranh giới đó, và chúng tôi muốn tiếp tục thúc đẩy chúng để khai thác thêm cơ hội. ” Wu cũng lưu ý rằng nỗ lực hướng tới AGI có thể nâng cao giá trị doanh nghiệp, tham chiếu đến các nghiên cứu cho thấy một AGI hiệu quả sẽ có khả năng sao chép hoặc thực hiện 80% các chức năng của con người. Ông nhấn mạnh rằng khoảng 50% GDP toàn cầu bao gồm tiền lương, bao gồm cả công việc trí tuệ và thủ công.

Wu gợi ý rằng việc đạt được AGI có thể dẫn đến sự tái cấu trúc công nghiệp đáng kể và có tác động sâu sắc đến, hoặc thậm chí thay thế, một nửa GDP toàn cầu. Như đã được PYMNTS báo cáo trước đó, nhiều công ty công nghệ lớn, bao gồm OpenAI, Google và Meta, đã đặt phát triển AGI là một mục tiêu quan trọng. Đầu năm nay, Giám đốc điều hành OpenAI, Sam Altman, đã gây chú ý khi ông bày tỏ sự tự tin trên blog của mình rằng công ty đã khám phá ra cách xây dựng AGI, như hiểu theo cách truyền thống. PYMNTS lưu ý rằng "việc đạt được AGI có thể có những hệ lụy lớn đối với doanh nghiệp. Chẳng hạn, một hệ thống AI duy nhất có thể phân tích các xu hướng thị trường trong khi đồng thời tối ưu hóa chuỗi cung ứng theo phản ứng với những thay đổi đó. Nó có thể quản lý các tương tác dịch vụ khách hàng để thông báo cho phát triển sản phẩm, giám sát hoạt động và tìm ra các giải pháp đổi mới để nâng cao hiệu quả. Ngoài ra, nó có thể đưa ra các quyết định chiến lược bằng cách tổng hợp thông tin từ nhiều ngành công nghiệp và lĩnh vực khác nhau, điều này cần có lý luận tổng quát tiên tiến. ”